Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
produit adapte mais livraison tardive et sans avertissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
commande passée le 30 JANVIER bien sûr débitée aussitôt Reçue début Mars Pas de réponse aux mail pas d'excuses la disponibilité était de 5 jours environ
Résultats un mois de retard dans les travaux Merci GUEDO!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
commander un laser bosch délai de livraison afficher a 24/48 h de délai sur leur site aussitôt commander j'ai reçu un mail me stipulant rupture de stock 5 jours a 15 jours de délai du coups j'ai annulé ma commande je recommanderais pas chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Bien mais faire attention au prix ht quand on est un particulier
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
C'est pour cela que nos prix sont affichés en grand en TTC et en plus petit en HT pour ne pas avoir de confusion pour les particuliers.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
le délais de livraison d'un mois me parais eccessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Améliorable, par exemple je reçois cette demande d'avis alors que je n'ai tjrs pas reçu une partie de la commande.
Accueil téléphonique performant et sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Après de longues recherches et comparaison des prix même produit et livraison je n ai pas trouvé mieux maintenant j attends la livraison si tout ce passe bien mais il ne devrait pas y avoir de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Hyper simple de passer une commande et prix le moins cher sur les comparateurs ! Fdp gratuits au dessus de 50 euros (en brico ça va vite !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Commande bloquée en attente préparation depuis plus d'un mois: à votre avis, je suis content ou pas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
commande d'un article disponible sous 5 à 15 jours: Je l'ai reçu 1 mois plus tard sans aucune explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Correct, mais absence de contacts et de renseignements en cas de retard (ce qui fut le cas)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Mauvais délai de livraison 8 jours au lieu de 72h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
livraison rapide 4 etoile car la malette les bande de garantie etait ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Je reçois dans la matinée la deuxième partie de ma commande après 3 semaines de commande.
Le site en lui-même est intéressant et bien fourni. Les prix pratiqués sont très attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Incompétents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Je ne commanderai plus sur ce site et je le déconseillerai a mes connaissances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Jusque là j'ai toujours été satisfait de Guedo, très même. Et là ...un enrouleur de tuyau pour compresseur qui a nécessité deux mois pour arriver.. ça peut arriver, mais ne voyant rien venir j'ai envoyé deux mails sur le site de Guedo et là rien, pas une réponse, et ça c'est vraiment la plus grande marque de mépris du client.Un 'désolé il y a une rupture, on vous tient au courant' m'aurait suffit, mais ne pas répondre est plus que limite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
commander le 26 février et livré au le 2 mars a domicile vu les conditions métérologiques, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Machine commandée le 5 /12 /2017 et reçu le 02/03/2018 après avoir téléphoné trois fois et sans aucune explication de la part du vendeur, sans non plus aucune excuses et encore moins un geste commerciale type cadeaux. Très déçu par cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Aucune nouvelle depuis 10 jours pas même après mon mail.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Rien à signaler, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison, Colissimo devrait vous livrer lundi ou mardi.
Nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu, le produit était en rupture chez notre fournisseur.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Sérieux et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Deuxième commande sur le site
La première arrivée au bout de 10 jours.. la deuxième dans les temps.
Jalaisndeux sans trois on verra la prochaine ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bonne relation téléphonique du à un problème de livraison
Nous avons bien reçu la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Commande non reçu au bout d’un mois ! À fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Des tarifs intéressants
Un vaste choix de matériel
Délai de livraison normal pour le matériel en stock mais j'ai attendu plus de 2 semaines pour recevoir un de mes produits qui n'était pas en stock
En ce qui concerne le matériel
Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester
Mais je n'ai pas trop d'inquiétude puisqu'il s'agit de matériel Bosch
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
une très mauvaise expérience je fait partie de la génération ou l'on communiquait et la deux mois de retard et même pas un coup de fil et même pas une excuse les secrétaires ou sont-elles surement sur fessedebouc nouvelle génération!!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Mr,
Merci pour votre commentaire, et merci pour la petite blague qui a bien fait rire l'équipe !
Le produits que vous avez commandé n'était pas en stock, c'est pour cela que ce produit était indique 5 à 15 jours ouvrés. Nous avons dépassé ce délai de 2 semaines et nous nous en excusons, nous travaillons sur l'amélioration de nos délais.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
facile assez convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Matériel de qualité mais livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Je n'ai toujours rien reçu je suis un peu déçu car je pensais que la livraison serait plus rapide à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Commande traitée dans les délais. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Cela fait deux mois que j'attends la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Dans l'ensemble ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
outillage correspondant a mes attentes
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