Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande bloquée en attente préparation depuis plus d'un mois: à votre avis, je suis content ou pas ?
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande d'un article disponible sous 5 à 15 jours: Je l'ai reçu 1 mois plus tard sans aucune explication.
A
Note : 3 sur 5
Correct, mais absence de contacts et de renseignements en cas de retard (ce qui fut le cas)...
A
Note : 1 sur 5
Mauvais délai de livraison 8 jours au lieu de 72h
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide 4 etoile car la malette les bande de garantie etait ouverte
A
Note : 4 sur 5
Je reçois dans la matinée la deuxième partie de ma commande après 3 semaines de commande.
Le site en lui-même est intéressant et bien fourni. Les prix pratiqués sont très attractifs.
Le site en lui-même est intéressant et bien fourni. Les prix pratiqués sont très attractifs.
A
Note : 1 sur 5
Incompétents
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus sur ce site et je le déconseillerai a mes connaissances.
A
Note : 3 sur 5
Jusque là j'ai toujours été satisfait de Guedo, très même. Et là ...un enrouleur de tuyau pour compresseur qui a nécessité deux mois pour arriver.. ça peut arriver, mais ne voyant rien venir j'ai envoyé deux mails sur le site de Guedo et là rien, pas une réponse, et ça c'est vraiment la plus grande marque de mépris du client.Un 'désolé il y a une rupture, on vous tient au courant' m'aurait suffit, mais ne pas répondre est plus que limite.
A
Note : 4 sur 5
commander le 26 février et livré au le 2 mars a domicile vu les conditions métérologiques, bravo.
A
Note : 1 sur 5
Machine commandée le 5 /12 /2017 et reçu le 02/03/2018 après avoir téléphoné trois fois et sans aucune explication de la part du vendeur, sans non plus aucune excuses et encore moins un geste commerciale type cadeaux. Très déçu par cette commande.
A
Note : 3 sur 5
Aucune nouvelle depuis 10 jours pas même après mon mail.!
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, c'est parfait !
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison, Colissimo devrait vous livrer lundi ou mardi.
Nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu, le produit était en rupture chez notre fournisseur.
Bien cordialement,
Julien
Votre commande est en cours de livraison, Colissimo devrait vous livrer lundi ou mardi.
Nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu, le produit était en rupture chez notre fournisseur.
Bien cordialement,
Julien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande sur le site
La première arrivée au bout de 10 jours.. la deuxième dans les temps.
Jalaisndeux sans trois on verra la prochaine ;)
La première arrivée au bout de 10 jours.. la deuxième dans les temps.
Jalaisndeux sans trois on verra la prochaine ;)
A
Note : 4 sur 5
Bonne relation téléphonique du à un problème de livraison
Nous avons bien reçu la commande merci
Nous avons bien reçu la commande merci
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu au bout d’un mois ! À fuir
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs intéressants
Un vaste choix de matériel
Délai de livraison normal pour le matériel en stock mais j'ai attendu plus de 2 semaines pour recevoir un de mes produits qui n'était pas en stock
En ce qui concerne le matériel
Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester
Mais je n'ai pas trop d'inquiétude puisqu'il s'agit de matériel Bosch
Un vaste choix de matériel
Délai de livraison normal pour le matériel en stock mais j'ai attendu plus de 2 semaines pour recevoir un de mes produits qui n'était pas en stock
En ce qui concerne le matériel
Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester
Mais je n'ai pas trop d'inquiétude puisqu'il s'agit de matériel Bosch
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
une très mauvaise expérience je fait partie de la génération ou l'on communiquait et la deux mois de retard et même pas un coup de fil et même pas une excuse les secrétaires ou sont-elles surement sur fessedebouc nouvelle génération!!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Mr,
Merci pour votre commentaire, et merci pour la petite blague qui a bien fait rire l'équipe !
Le produits que vous avez commandé n'était pas en stock, c'est pour cela que ce produit était indique 5 à 15 jours ouvrés. Nous avons dépassé ce délai de 2 semaines et nous nous en excusons, nous travaillons sur l'amélioration de nos délais.
Bien cordialement,
Julien
Merci pour votre commentaire, et merci pour la petite blague qui a bien fait rire l'équipe !
Le produits que vous avez commandé n'était pas en stock, c'est pour cela que ce produit était indique 5 à 15 jours ouvrés. Nous avons dépassé ce délai de 2 semaines et nous nous en excusons, nous travaillons sur l'amélioration de nos délais.
Bien cordialement,
Julien
A
Note : 4 sur 5
facile assez convivial
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité mais livraison un peu lente
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu je suis un peu déçu car je pensais que la livraison serait plus rapide à suivre
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée dans les délais. Très bien
A
Note : 2 sur 5
Cela fait deux mois que j'attends la marchandise
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble ça va.
A
Note : 4 sur 5
Belle amélioration esthétique du site. Malgré des couleurs un peu fade . Il serait intéressant d?avoir plus de suggestions de produits en bas. Exemple d.accessoires de burinages ou forêts pour un perfo. Dommage que le panier se réinitialise trop vite. Sinon super prix, bonne ergonomie et de classement. Merci
A
Note : 4 sur 5
outillage correspondant a mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Commande qui devait être livré en 48h commander le 18 fevrier à ce jour 22 fevrier toujours rien
A
Note : 4 sur 5
super site, 4 étoiles à cause d'un délai de livraison très dépassé, mais il y a eu un cadeau de compensation à la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais livrée - aucune réponse à mes emails. Cette société est tout sauf sérieuse. A fuir !!!
A
Note : 4 sur 5
Meilleur prix sur ce produit et livraison gratuite, que demander de mieux ?
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temp voulu
A
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée ... en plusieurs livraisons, qui sont parfois un peu aléatoire.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée début janvier 2018 et jamais reçue. Apparemment passée aux oubliettes. Après 3 relances, la commande à l'air d'être envoyée. A suivre
A
Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
A partager et faire connaître
A
Note : 2 sur 5
Commande passée début décembre 2017. Livraison 12 février 2017.
Service Chronopost très moyen. livraison reportée 3 FOIS
Service Chronopost très moyen. livraison reportée 3 FOIS