Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mauvais suivi de livraison. Commande faite il y à 6 jours, et toujours pas de coli .. en plus avec un envoi à 3euros par colissimo. Livraison normalement effectuée en 24 à 48h.. Et aucun suivi correct .
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis moyen car des concurrents n'encaisse le cheque qu'a réception de la cde.
En attendant le colis, on se sent "impuissant" en cas de problème.
En dehors de cela, c'est bien, Produit Ok et Prix correct.
En attendant le colis, on se sent "impuissant" en cas de problème.
En dehors de cela, c'est bien, Produit Ok et Prix correct.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. équipe sérieuse.
A
Note : 4 sur 5
ATTENTION à la sélection du PRO qui est parfois trompeuse sur le produit qui n'est pas forcément le meilleur rapport / prix
A
Note : 4 sur 5
excellente prestation
A
Note : 3 sur 5
Produits en stock, livraison en moins de 48 heures...Parfait!
A
Note : 4 sur 5
tres bien concue
A
Note : 4 sur 5
Recherche peu ergonomique
A
Note : 4 sur 5
Changement de commande suite à confusion dans le produit.
Dommage que la communication a un peu de mal à fonctionner car le produit devait être en rupture et pas d'indication à quel moment j'allais les recevoir.
Dommage que la communication a un peu de mal à fonctionner car le produit devait être en rupture et pas d'indication à quel moment j'allais les recevoir.
A
Note : 1 sur 5
votre livreur na pas livrer a l adresse indiqué sur le bon de commande jai du allez chez votre depot de colis a miramont de guyenne et le gerant du magasin ma fait une remarque sur ma visseuse (il en vends) je ne passe pas la dessus pour la prochaine commande je passerais mercie de votre comphrension salutation
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolé que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Le livreur n'est pas "notre livreur" mais un transporteur. Je ne sais pas pourquoi celui-ci à livré au point relais et non chez vous comme indiqué, nous allons remonter l'information. Je m'excuse mais je ne comprend pas la fin de votre message.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Nous sommes désolé que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Le livreur n'est pas "notre livreur" mais un transporteur. Je ne sais pas pourquoi celui-ci à livré au point relais et non chez vous comme indiqué, nous allons remonter l'information. Je m'excuse mais je ne comprend pas la fin de votre message.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 2 sur 5
Cela fait ma deuxième commande avec vous mais les deux fois les délai n'ont pas été respectés par rapport à ceux annoncés sur le site. J'ai été livré suite à mes relances téléphoniques.
A
Note : 4 sur 5
bien pour l'instant je suis sur ma deuxième commande rie a signalé.
A
Note : 1 sur 5
3 semaines d'attente sans aucune information me fait douter du sérieux de ce site.Je patiente !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande est partie de chez nous jeudi dernier.
Le transporteur est passé à 12h aujourd'hui mais ne vous à pas trouvé.
Il vous a laissé un avis de passage.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Votre commande est partie de chez nous jeudi dernier.
Le transporteur est passé à 12h aujourd'hui mais ne vous à pas trouvé.
Il vous a laissé un avis de passage.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 4 sur 5
Les mailleurs tarif sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
COMMANDER LE 15/03/18 DELAI INDIQUE 48 H LE 22/03/18 TOUJOURS PAS RECU
A
Note : 1 sur 5
Article commandé en janvier, recu fin mars. si je n'avais pas telephonné, je n'aurais pas eu de nouvelles de ma commande pourtant reglée en janvier !! On va dire que c'est ...perfectible !!!!
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu en 2 envois distincts. 2ème commande reçu sans les articles. Après courrier mail , un 3ème colis vient d'être envoyé, pas encore reçu mais d'après le bordereau d'envoi il y aurait qu'un seul article. Cela fait 1 mois que la commande a été faite. Travaux ralentis pour cause des 2 derniers articles non reçus.
A
Note : 2 sur 5
commande réceptionnée avec le carton complètement ouvert et produit éraflé!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous conseillons de vérifier le contenu du colis avant de l'accepter si vous voyez que le carton est abîme. Cela permet d'éviter les mauvaises surprises.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Nous conseillons de vérifier le contenu du colis avant de l'accepter si vous voyez que le carton est abîme. Cela permet d'éviter les mauvaises surprises.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 1 sur 5
le cheque a ete encaisse et pas de fourniture
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre colis est partit de chez nous hier.
Une livraison est planifiée chez vos le 24/03.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Votre colis est partit de chez nous hier.
Une livraison est planifiée chez vos le 24/03.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 3 sur 5
Il s'agit de ma 1ère commande , livrée 1 mois après. C'est beaucoup trop long.
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis
A
Note : 2 sur 5
Nous sommes le 18/03/2018, commande passée le 02/03/18 , article non livré,pas de nouvelles, 2 mails sans réponses. Paiement Paypal, je demande un remboursement, A oublier. Fred Mai Guitares, luthier Nice
A
Note : 4 sur 5
possibilite d'acheter de l'outillage a des prix plus que convenables
A
Note : 2 sur 5
Commande annoncée avec 15 jours de délai, 2 mois plus tard être obligé d’appeler pour un remboursement c’est décevant de la part d’un fournisseur pour professionnels, le produit est toujours annoncé avec 15 jours de délai alors qu’ils n’en ont pas. Heureusement que le remboursement s’est fait sans délai, d’où les deux étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Aussi bien reçu que servi par ce site que je ne connaissais pas auparavent.
Apparait donc trés recommandablle.
Apparait donc trés recommandablle.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long entre la commande et la livraison mais dans les délais prévus.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
satisfait ,prévoit de faire ďautre commande
A
Note : 4 sur 5
RAS .
A
Note : 3 sur 5
delais de preparation de commande trop long
A
Note : 3 sur 5
produit adapte mais livraison tardive et sans avertissement
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 30 JANVIER bien sûr débitée aussitôt Reçue début Mars Pas de réponse aux mail pas d'excuses la disponibilité était de 5 jours environ
Résultats un mois de retard dans les travaux Merci GUEDO!!!!!!
Résultats un mois de retard dans les travaux Merci GUEDO!!!!!!
A
Note : 2 sur 5
commander un laser bosch délai de livraison afficher a 24/48 h de délai sur leur site aussitôt commander j'ai reçu un mail me stipulant rupture de stock 5 jours a 15 jours de délai du coups j'ai annulé ma commande je recommanderais pas chez eux
A
Note : 4 sur 5
Bien mais faire attention au prix ht quand on est un particulier
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
C'est pour cela que nos prix sont affichés en grand en TTC et en plus petit en HT pour ne pas avoir de confusion pour les particuliers.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
C'est pour cela que nos prix sont affichés en grand en TTC et en plus petit en HT pour ne pas avoir de confusion pour les particuliers.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 3 sur 5
le délais de livraison d'un mois me parais eccessif
A
Note : 3 sur 5
Améliorable, par exemple je reçois cette demande d'avis alors que je n'ai tjrs pas reçu une partie de la commande.
Accueil téléphonique performant et sympa.
Accueil téléphonique performant et sympa.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Après de longues recherches et comparaison des prix même produit et livraison je n ai pas trouvé mieux maintenant j attends la livraison si tout ce passe bien mais il ne devrait pas y avoir de problèmes
A
Note : 4 sur 5
Hyper simple de passer une commande et prix le moins cher sur les comparateurs ! Fdp gratuits au dessus de 50 euros (en brico ça va vite !)