Français 
A
Note : 3 sur 5
normal
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'aurais aimé que le chargeur et la batterie fasse partie du coffret de la scie circulaire. Cela aurait été plus logique et n'aurait pas créé un contretemps.
A
Note : 2 sur 5
deux commandes effectuées sur ce site, une fin mars, reçue fin mai parce que j'ai harcelé le service client qui ne retrouvait pas mon paiement paypal...
seconde commande plus rapide, sans avoir besoin de contacter le vendeur, mais le colisage mauvais, heureusement qu'il s'agissait d'un appareil peu fragile!
pas de stock, donc les délais n'ont pas été respectés pour mes deux commandes
a vous de juger....
seconde commande plus rapide, sans avoir besoin de contacter le vendeur, mais le colisage mauvais, heureusement qu'il s'agissait d'un appareil peu fragile!
pas de stock, donc les délais n'ont pas été respectés pour mes deux commandes
a vous de juger....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Pour votre premier envoi l'autorisation Paypal peux rencontrer un temps d'actualisation plus ou moins long suivant le dialogue entre les banque.
Pour votre second envoie, tous colis en mauvaise état est en droit de bénéficier d'un retour défectueux ou non conforme.
En espérant que votre choix soit conforme a votre attente.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Pour votre premier envoi l'autorisation Paypal peux rencontrer un temps d'actualisation plus ou moins long suivant le dialogue entre les banque.
Pour votre second envoie, tous colis en mauvaise état est en droit de bénéficier d'un retour défectueux ou non conforme.
En espérant que votre choix soit conforme a votre attente.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Efficace, bon prix. Service client top !
A
Note : 3 sur 5
SAV peux sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
A
Note : 1 sur 5
vous demandez u avis alors que j'ai pas encore reçu ma commende que j'ai passé le 05/05/2018.deja mon avis et que vous êtes trop long .donc aucun compliment en votre faveur je pense plus commandé chez vous. Délais trop long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Votre commande est partie de chez nous le 25 mai 2018
Lors de votre commande le produit n'étant pas en stock les délais de livraison sont de 5 à 15 jours ouvrés (sans les week-end et jour fériés) ce qui nous amenais a une date du 30 mai 2018
En vous souhaitant bonne réception de votree produit
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 1 sur 5
Lors de la commande, le produit est noté en stock donc livraison sous quelques jours maxi mais réception de ma commande que 1.5 mois après la commande.
Donc résultat: très décevant.
Donc résultat: très décevant.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Nous sommes désolé de ce délai de livraison.
Nous avons du attendre le produit par notre fournisseur STANLEY qui était en rupture de stock sur ce produit.
Nous espérons que votre produit vous convienne.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 3 sur 5
Objet conforme Emballage détruit écrasé et livraison tardive RDV annulé deux fois
A
Note : 4 sur 5
Entre la commande et l'expédition le temps est trop long. Autrement tout arrive bien en Guyane
A
Note : 2 sur 5
Suite à un dysfonctionnement au niveau de la validité d'un bon de réduction sur le site, le produit commandé (batterie Milwaukee) n'a pas été réceptionné (valeur 100 €). Aucun geste commercial n'a été proposé après appel téléphonique pour compenser cette erreur. Ceci est très regrettable.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Suite à votre commande vous avez ajouté un code promotionnel pour une batterie Milwaukee.
Cependant pour pouvoir profiter du code promotionnel il faut comme stipuler dans la description du code acheter pour 300€ d'achat ttc d'outillage Milwaukee pour pouvoir recevoir une batterie 18V 5Ah offerte .
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Dans le cas échéant vous comprendrez bien que nous ne pouvons vous faire parvenir cette batterie.
Suite à votre commande vous avez ajouté un code promotionnel pour une batterie Milwaukee.
Cependant pour pouvoir profiter du code promotionnel il faut comme stipuler dans la description du code acheter pour 300€ d'achat ttc d'outillage Milwaukee pour pouvoir recevoir une batterie 18V 5Ah offerte .
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Dans le cas échéant vous comprendrez bien que nous ne pouvons vous faire parvenir cette batterie.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.prix attractifs livraison dans les temps et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas suffisament informer sur la livraison obligée de téléphoner pour avoir l info.
Vu moins cher dans autre magasin.
Vu moins cher dans autre magasin.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien reçu pour le moment, c'est peut être un peut tôt,la commande est du 25 avril et le mois de mai il y a des jours fériés
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit meuleuse makita de tres bonne qualité et puissante a faible cout
A
Note : 4 sur 5
Bon mais expédition lente
A
Note : 3 sur 5
commande faite le 23/04/2018 et toujours pas de nouvel , livraison en 5/15 jours trop long .
A
Note : 4 sur 5
Matériel Très bien, mais livraison trop lente. De plus sur le site "matériel en stock" mais en fait une pièce en stock. Il serait bien d'indiquer le nombre de pièces en stock. D'autres vendeurs le font.
A
Note : 4 sur 5
Ce sont des gens très sérieux que j’apprécie beaucoup en ayant eu affaire à eux pour avoir acheté une tourillonneuse et d'autre article. le seul reproche que je peux leur faire c'est les délais de livraison où ils sont souvent un peu "short". Mais néanmoins je continuerai à commander chez eux car à défaut de me répéter, ils sont très pro et vous pouvez commander les yeux fermés, Vous ne serez pas déçu.
A
Note : 1 sur 5
Déçue par votre service. J'ai effectué cette commande le 13 avril dernier. N'ayant vu aucune modification de l'état de la commande, je vous ai écrit le 20 avril.
A cet email, je n'ai reçu aucune (!) réponse. Après un appel de ma part, vous m'annoncez que vous avez oublié (!!) d'envoyer la commande. Et à ça, je remarque que vous ne m'envoyiez pas le cadeau dont je bénéficiais suite à mon code de réduction.
A cet email, je n'ai reçu aucune (!) réponse. Après un appel de ma part, vous m'annoncez que vous avez oublié (!!) d'envoyer la commande. Et à ça, je remarque que vous ne m'envoyiez pas le cadeau dont je bénéficiais suite à mon code de réduction.
A
Note : 4 sur 5
Équipe sérieuse
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 2 sur 5
2 commandes passées chez ce fournisseur et 2 problèmes
Le premier, mineur, avec la 1ère commande, envoi d'une boite de forêts SDS avec charnière du couvercle brisée, pas de débris dans l'emballage, donc on peut imaginer que la boîte à été expédiée en l'état.
Le second, majeur, sur la seconde commande laisse à penser qu'il n'y a pas de contrôle avant expédition chez GUEDO. Le coffret pack HITACHI de 2 visseuses (qui n'était pas sous emballage scellé) a été livré avec 1 seule visseuse à l'intérieur!
Je reconnais toutefois que la réactivité pour llvrer la référence manquante a été bonne... un petit mot d'excuse aurait été bienvenu
Le premier, mineur, avec la 1ère commande, envoi d'une boite de forêts SDS avec charnière du couvercle brisée, pas de débris dans l'emballage, donc on peut imaginer que la boîte à été expédiée en l'état.
Le second, majeur, sur la seconde commande laisse à penser qu'il n'y a pas de contrôle avant expédition chez GUEDO. Le coffret pack HITACHI de 2 visseuses (qui n'était pas sous emballage scellé) a été livré avec 1 seule visseuse à l'intérieur!
Je reconnais toutefois que la réactivité pour llvrer la référence manquante a été bonne... un petit mot d'excuse aurait été bienvenu
A
Note : 4 sur 5
commande très facile a passer
A
Note : 4 sur 5
un peut long mais bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site,bonne mise en page et agréable a consulter.
A
Note : 1 sur 5
a éviter a tout prix
A
Note : 4 sur 5
Bien mais description du produit un peu sommaire
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé en bon état et conforme à la commande.Un bémol ,les 15 joursd'attente dûs apparement au fournisseur Léman.
A part ça le site est bien,je le consulte au moins toutes les semaines.
A part ça le site est bien,je le consulte au moins toutes les semaines.
A
Note : 4 sur 5
Le transport est plus lent que ce que le site laisse pré sentir..
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Emballage abimé en dessous de la protection mise en place par le magasin. Mais aucun dommage à priori. Bon contact oral avec le magasin.
A
Note : 4 sur 5
ras comme d habitude
A
Note : 4 sur 5
on va voir avec le temps mais pour l'instant rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide dans un emballage adapté. Les produits sont de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Mon outillage est arrivé dans les temps, très bien emballé, à prix tout à fait correct pour du matériel de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour après vous info le colis devez être livré mais le service gsl valence 26000 il sont aucune info sur mon colis et votre service n'est répondre pas à me message merci
A
Note : 1 sur 5
Pour la sélection et commande tout c'est bien passé. Par contre je suis très déçu de ne pas encore avoir reçu mon produit ? 18 jours et toujours le statuts commande ? J'ai appelé le SAV et on me parle de pont etc .. Nous avions besoin de cet outil pour un chantier. A notre époque ce sont des délais beaucoup trop long Merci de faire quelque chose
A
Note : 4 sur 5
Vôtre site est clair et facile pour passer les commandes .
Même pour une personne de 72 ans
A recommander
Même pour une personne de 72 ans
A recommander
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux enfin des pro