Avis clients de Guedo Outillage

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous un large choix, des prix compétitifs et des outillages de marque. De plus, nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement. Concernant votre remarque sur le suivi via notre site, nous prenons note et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site en ligne pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous allons examiner cette question de près. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour précieux ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur. Nous avons bien pris note de votre retour et nous allons transmettre ce retour à notre partenaire de livraison, GEODIS. Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre retour. Cependant, le titre indique bien la mention "SOLO" et il est noté dans le contenu du colis "sans batteries ni chargeur" en gras. Nous notons tout de même votre remarque et nous allons remonter l'information au service marketing. Encore une fois, merci pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre expérience client n'ait pas été satisfaisante. Effectivement, votre commande a été livrée en deux fois en raison de la disponibilité des articles au moment de votre commande. Concernant la seconde livraison, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous prendrons les mesures nécessaires pour remonter cette information au transporteur. Nous espérons que cela ne se reproduira pas à l'avenir, mais si tel est le cas, nous vous encourageons à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience avec nous ! Au plaisir, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance ! Toutefois, il est important de noter que les délais de disponibilité peuvent varier en fonction de l'état de notre stock ainsi que des délais des fabricants. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un approvisionnement constant, mais il peut arriver que des circonstances indépendantes de notre volonté influent sur ces délais. À bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre retour. Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront pas à l'avenir. Cependant, si jamais vous rencontrez à nouveau des problèmes avec la livraison, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'absence du coffret de forets dans votre colis. Cependant, nous tenons à vous informer que lors de votre commande, le coffret n'était malheureusement pas en stock, comme nous vous l'avions mentionné précédemment lors de nos échanges. Nous comprenons que cela puisse sembler peu professionnel et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu être causé par l'erreur sur le bon de préparation de commande. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons traitée et expédiée votre commande le jour même. Toutefois, nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, qui est malheureusement hors de notre contrôle puisqu'il est géré par des entreprises externes. La livraison est gérée par des entreprises externes, et nous allons transmettre vos remarques au transporteur concerné afin d'améliorer ce service. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Après vérification, nous confirmons que les forêts béton à étoile que vous avez commandés vous ont bien été envoyés. Nous notons également que vous avez recommandé le même produit après le retour initial. De plus, le délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours a été respecté. Nous comprenons que des malentendus peuvent survenir et nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE

Nous sommes désolés que votre livraison ait pris du retard, notre équipe est constamment en train d'améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre commentaire.