Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
J'aurais aimé mettre une meilleure note, malheureusement:
1) colis arrivé 8 jours après la commande, alors que le site de Guedo mentionnait 24-48h de délai de livraison
2) mauvaise communication du transporteur Geodis, qui ne s'est pas présenté au premier rendez-vous qu'ils avaient eux-même fixé, sans aucun message ni justification
3) carton d'emballage arrivé en mauvais état (troué à divers endroits), et un produit assez sale (escabeau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
delais de livraison importants et relance obligatoire pour être livré. Peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
livraison un peu longue, et bien que demandé, pas d'appel sur mon portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Rien à signaler niveau commande, ni sur les produits reçus, ni emballage.
Pas contre très mauvaise gestion de l'information sur le suivi colis (préparation, envoi, mise à disposition). Surement un problème informatique mais j'ai failli ne pas voir que le colis était dispo sur la période de disponibilité au point retrait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bien et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon colis pas d’appel ni message du transporteur
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Livraison effectuée en deux fois. Chaque bon de livraison ainsi que le suivi livraison, ne correspondait pas au produit envoyé. Ma commande à nécéssité quatre appels téléphonique pour m'assurer du bon suivi de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Un mois avant le départ de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Certaines références sont absentes. Exemple: pas de filtre de rechange pour un aspirateur Bosch pro GAS 12V.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
c'est un bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Produit conforme, délai satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Compresseur OK... le lien de suivi de coli prétendait que le coli n'était pas encore parti, alors qu'il était déjà arrivé... un coup sur la peinture de la cuve (3cm*0.5cm)...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Livraison conforme au descriptif!
Service client réactif suite à l’attente de la commande.
Livraison prévu sous 48h mais livré en 96h finalement!
Je recommande ce site les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
J'ai payé un supplément pour avoir les produits le lendemain mais ce délai n'a pas été respecté!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Contrairement à d'habitude , colis reçu avec du retard , bien que cela ne semble pas être de la responsabilité de l'expéditeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Commande bien reçu mais les frais de port était exorbitant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bon site et tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Commande reçu en moins de 48 heure donc rien a redire, par contre je n'ai pas de recule sur la perceuse mais elle fonctionne bien je crois , j'espère juste qu'elle sera plus robuste que bosch
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Commande conforme pour le produit et la logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Packaging déplorable, un article sur deux perdu dans le transport et l'autre abîmé.
Le troisième article jamais arrivé (rupture de stock), bien qu'il soit toujours sur le site.
Ré-envoi de l'article manquant qui arrive rapidement mais incomplet....ça fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Peut mieux faire....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Delai un peu long mais probablement due à l'outil spécifique commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Pas de couple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Livraison très rapide.
Dans le pack commandé il manque le serre joint par rapport à la référence du site festool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon matériels capacités de batteries 1 peux faible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
bien bon contact et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bonjour, je vous ai commander une hitachi vous m'envoyé une HIKOKI.
quand vous commandé une peugeot et vous reçevé une renault esque vous ete content? Abonne entendeur salut
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Le fabricant HITACHI a changer de nom depuis la fin de l'année 2018.
Le fabricant HITACHI et HIKOKI on toujours travaillé ensemble, ce changement de nom ne change en rien a la fabrication de votre produit reçu.
Cependant le nom HITACHI - HIKOKI est bien stipulé dans le descriptif du produit acheter.
En espérant que votre produit reçu correspond a vos attentes.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Déçu, le délai de livraison 1mois 1/2 et au final en téléphonant pour relancer le produit n'existe plus (personne vous appel, pas de mail...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
facile d'accès
contact facile par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
site accessible même aux novices seul bémol emballage carton pas assez épais pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Dommage les délais de livraison ne sont pas ceux annoncés sur le site
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors du passage de votre commande votre produit BOSCH n'était pas en stock, nous avons du passer votre produit en commande chez notre fournisseur.
Votre produit n’étant pas en stock lors de votre achat, le délais de livraison est de 5 à 15 jours ouvrés pour vous livrer.
Une commande passé le 13/02/2019 pour expédition le 28/02/2019
ce délais étant annoncé sur la fiche du produit.
En espérant que votre article vous a été pleinement satisfaisant.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
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