Avis clients de Guedo Outillage

la commande correspond à mes attentes

Bien..

TRAITEMENT ET LIVRAISON RAPIDES.

Le paquet est arrivé ouvert, heureusement aucune pièce essentielle n'a été perdue. Emballage pas assez solide.

Service réactif.

Déçu par le fait que la commande fait le 23 mai pour être livrée en 48 h soit arrivé le7 mai qu'il y avait 9 machine dispo sur le cite le jour de la commande

plutôt bon site avec une large gamme de choix

Très bon site et la commande est postée rapidement
Très bon site et la commande est postée rapidement

La commande sur le site est très bien, facile et pratique. Le service de livraison est à revoir ainsi que le service client !!!!

bon site sérieux et de qualité

Dommage que la corse ne bénéficie pas du même traitement des frais de port que la métropole mais considéré comme un DOM

J'ai commandé une batterie li-ion Hitachi entièrement déchargée et qui n'est pas reconnue par 2 chargeurs différents.
Guedo n'a tjs pas répondu à la réclamation que j'ai fait il y a une semaine...

Manque d'information au sujet de la garantie.visseuse a 220 € non garantie 3 ans

Livraison rapide conforme à la commande.
Bon site

Commande passée le 22 Mars 5/15 jours de délais
Mail 25 Mars commande préparée
Mail 2 Avril Commande prise en compte
Mail 18 Avril commande préparée..2X ???
Suite au mail j'appelle Guedo bla bla bla pas de notre faute...
Mail commande expédiée le 24 Avril
Livaison prévu à un relais colis choisi par moi en chronopost.
Probléme de livraison lieu de livarison changé par la poste tout ça sans etes prévenus
Mail chronopost 29 Avril colis à disposition...j'étais en vacances je m'apperçois que le lieu n'est plus le même et que le telephone du point relais ne fonctionne pas...
Retour de vacance le colis ne reste que 8 jours...j'ai dépassé la date d'une journée
J'arrive au point colis la personne m'annonce que le colis est toujours là il ne l'avait pas préparé pour le retour...
Colis retiré le 4 Mai.
Bref tout le monde fait mal son boulot tout le monde s'en fou le délai 5/15jours n'a pas été respecté.
la seul chose est l'emballage correct et encore heureux que la commande soit conforme.
1ere et derniere moi chez Guedo

LIVRAISON TROP LONGUE

Bien, il y a eu un souci d'article, ils ont été très réactif.

Livraison rapide, conforme a ce que dit le site.

bien.
Expédition correct et rapide, manque l'expédition pour les groupes électrogènes

1 mois pour avoir la commande. Mais comande réglée de suite. Aucune communication. Personne pas sympathique. A fuir

Le matériel correspond aux attentes. livraison plus rapide que prévues super

Délai de prise en compte et livraison catastrophique !!!

Expédition rapide.

j'ai eu quelques difficultés à trouver le produit recherché et j'aurai souhaité un conditionnement avec plusieurs tailles de grains abrasifs

Bonjour pourquoi j'ai mis moyen parce que mon colis n'a pas été préparée et envoyé dans les DOM TOM en Polynésie, mais pour l'ensemble de tout les produits je suis satisfait vous avez des bonne marque en machinerie il y a de tout mais sauf Hilti

bien aucun souci ni de commande ni de livraison

Performant

bon continuer

lorsqu'il est indiqué "livraison en 48h" à aucun moment il est précisé que le produit n'est pas disponible et qu'il faudra attendre beaucoup plus longtemps...

Très bien! Colis en bon état. Manque d' info du point relais.

Bon service.

je suis surtout déçu par le produit qui n'est pas estampillé HITACHI

Gens sérieux et disponibles au téléphone.

kkkkkkk

Bien emballé et livraison rapide en point relais

bon outil conforme à mes attentes

livraison rapide

J’ai trouvé ce que j’avais besoin à un bon prix et c’est le plus important.
Sinon très bonne réactivité pour les réponses.
Seul bémol, grosse attente de la commande mais une fois reçu, je suis satisfait.

Bien

tres bien