Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Site qui prend les clients pour des imbeciles, commande traité plus de 2 mois apres sans un mot d explication, ni excuses bie sur, faut leur courir derriere pour en avoir, site minable a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Offre de qualité, expédition dans les temps, il ne manque que la réponse au téléphone...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Pour toute commande passer avant 13H livré cher vous le lendemain je l’ai reçu 2 jours plus tard et il ne m’on pas rembourser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Heureusement que l'on est débrouillard !
Gonfleur sans batterie annoncé, aucune aide pour savoir ou acheter la batterie.
Au final 3 site pour un outil, une batterie et un chargeur...
Peut mieux faire.
Le questionnement par courriel et les réponses fonctionnent c'est déjà ca.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Guedo tient ses promesses et livre selon sa promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le pack perceuse et visseuse Dewalt arrive chez moi en 24h et l'envoie est gratuit. Bravo Guedo
J'ai enlevé une étoile par le fait que le carton était chargé en plus de petits cafards. Nous avions tué plus d'une quinzaine en espérant qu'il n'en restait pas d'autres qui parvenaient à s'échapper malgré notre vigilance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bonjour - première commande chez Guedo - infidélité à Debonix - Bosch GSR 18v-60c avec chargeur et deux batteries 5Ah en L-Boxx - il m'a fallu relancer la commande car statut toujours en préparation - deux appels plus tard, commande préparée et expédiée - merci à "l'ancien" qui s'en est chargé - coffret reçu et surprise, il s'agit d'une commande spéciale de chez Bosch - L-Boxx ouverte pour retirer les batteries supplémentaires qui faisaient l'objet d'une offre spéciale - 0 615 990 J14 - mais matériels livrés neufs et qui fonctionnent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
matériels de qualité , accueil téléphonique et physique parfait .Dommage qu' une erreur de livraison de produit m ais obligé a me déplacer pour effectuer un échange .mais l erreur est humaine et la critique constructive . bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
precision douteuse lorsque l'on cherche à appliquer les filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livre comme promis à la bonne journée promise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les batteries étaient complètement déchargées
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors de la fabrication des batteries chez les fournisseurs les batteries ne sont jamais totalement chargé.
La charge de ces batteries sont réduit au minimum pour des question de sécurité lors des transports.
En vous souhaitant une bonne utilisation de votre machine.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
pour ma dernière commande j'ai un reproche a faire, sur 5 embouts dewalt que j'ai commandé j'ai trouvé que 4, les embouts étaient éparpillés dans le colis endommagé, svp emballé mieux les colis merci.sinon j'aime bien ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
La livraison ne correspond pas à ma commande renvoyer.tous jours pas reçu la nouvelle commande à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bon site juste que les délais de livraison sont trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Pas de soucis particulier concernant ma commande. Une étoile en moins pour le faible nombre de relais colis dans mon secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Navigation sur le site très bien, délai de livraison très raisonnable par contre un petit bémol sur les ventes flash qui sont au prix normal du produit alors qu'il annonce -36%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Produit parfait mais livraison peu soignée carton abimé et contenu en vrac dans la mallette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Délais de livraison très long pour une partie de cette commande (batterie). La batterie a été annoncée initialement avec un délai de 5 semaines. Les articles disponibles sont resté bloqué tout ce temps. Puis au bout de 5 semaines, les articles disponibles ont finalement été livrés après réclamation de ma part. La livraison de la batterie a pris beaucoup plus de 5 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
vraisemblablement fermé une partie d'aout, ma commande n'a été expédiée que 15 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
livraison en 2 temps 4 jours et 8 jours pour des produits qui devaient être en stock.
a la livraison il manquait une mèche sur les 2 commandés :-(((
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Erreur de commande au départ-Obligé d'aller trois fois chez Piennes auto à PIENNES- une fois pour recevoir colis- une fois pour le renvoyer suite à cette erreur de votre part et une troisième fois pour récupérer un seul disque. Pour une première commande il y a mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Pro et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
le service après vente et juste inadmissible !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bon site. Claire. Produits pas en stock. Donc livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas sérieux J'ai commandé un produit qui devait être livré dans les 5 à 15 jours. Au bout d'une vingtaine de jours je ne l'avais toujours pas reçu et c'est moi qui ai dû contacter Guedo pour demander ce qui se passait. En fait ils n'avaient pas le produit en stock. J'ai attendu encore une bonne semaine. Les problèmes d'approvisionnement ou de livraison, ça peut arriver, mais il faut tenir les clients au courant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Avons connu GUÉDO via un contact professionnel - 1ère commande via le site Web. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Juste le délai d'expédition plus long qu'annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
le délai de livraison a été long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
livraison rapide
produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Tout ok livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Colis bien arrivé en bon état, mais après un mois d'attente. C'est dommage d'être obligé d'acheter ailleurs ce qu'on a commandé chez Guéri parce que les travaux, il faut bien les faire. Il serait bon d'annoncer les délais réels de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Rapide et conforme aux descriptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Livraison rapide. Bons conseils d'un technicien avant la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Glacière de chantier conforme à l'idée que l'on se fait .
Le matériel à l'air résistant avec des produits de qualités .
1"Bémol" la dimension qui est plus petite que l'idée que l'on pourrait s'en faire en le voyant sur le site .
Même si les dimensions son donnés sur le site c’est pas tout à fait pareil dans la réalité .
C'est bon pour des canettes de bières ou de coca , les bouteilles ? , voyez petit !
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