Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçu et fortement mécontent, produit (BOSCH Perfo burineur SDS-Plus 36V 6Ah GBH36VF-LI) reçu "non NEUF" L-box ouverte (étiquette de céllement sectionnée)
une batterie 36V très sale (poussières et traces rouge déçu), également trace de coup
et plusieurs égratignure sur le perforateur.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site!
MERCI DE SUPRIMER DEFINITIVEMENT MON COMPTE !
une batterie 36V très sale (poussières et traces rouge déçu), également trace de coup
et plusieurs égratignure sur le perforateur.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site!
MERCI DE SUPRIMER DEFINITIVEMENT MON COMPTE !
A
Note : 3 sur 5
J'ai réceptionner le colis, lors de l'ouverture j'ai constaté que la boite de la visseuse était détériorée.
Très réactif et professionnel suite à ma réclamation, remplacement de la boite de la visseuse.
Très réactif et professionnel suite à ma réclamation, remplacement de la boite de la visseuse.
A
Note : 3 sur 5
materiel choisi initialement (version 3AH moins chère) déclaré retiré de la vente lors de la commande alors qu'il est maintenu dans le catalogue en ligne..Manoeuvre d'appel déguisée pas très correcte !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
le site est toujours améliorable, mais globalement je trouve ce que je cherche;
par contre, pour la livraison, Guédo devrait controler un peu mieux ses partenaires: Chronopost a mis plus de 8 jours entre la prise en charge à Vannes et la livraison ( colis baladé vers 3 points relais différents sans me consulter; au final je suis allé le chercher au centre Chronopost à 20km de chez moi; Chronopost ne m'a jamais consulté pour changer les points relais; bref Chronopost a une vision particulièrement nulle de la relation client!!!
par contre, pour la livraison, Guédo devrait controler un peu mieux ses partenaires: Chronopost a mis plus de 8 jours entre la prise en charge à Vannes et la livraison ( colis baladé vers 3 points relais différents sans me consulter; au final je suis allé le chercher au centre Chronopost à 20km de chez moi; Chronopost ne m'a jamais consulté pour changer les points relais; bref Chronopost a une vision particulièrement nulle de la relation client!!!
A
Note : 4 sur 5
Entre la commande et la livraison c'est très rapide c'est super
A
Note : 4 sur 5
Service sérieux, dommage que le deuxième article que j'avais commandé au départ n'était en fait plus en stock (pb mise à jour du site je suppose)
A
Note : 3 sur 5
Pb de livraison
Modif du relay imprévu
Difficile d'accès pour un paquet lourd et encombrant
Modif du relay imprévu
Difficile d'accès pour un paquet lourd et encombrant
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été envoyée avec comme unique adresse celle du bureau de Poste, mon nom n'était pas marqué... Ils ont dû ouvrir le colis et trouver la facture pour retrouver mes coordonnées.
A
Note : 3 sur 5
trop long : commandé le 16 nov. livré le 29 nov. soit 10 jours ouvrés !
A
Note : 2 sur 5
Délai affiché sur le site 5 à 15 jours, délai réel de livraison 6 semaines.......
A
Note : 3 sur 5
Emballage faible arrivé avec fermeture de housse écrasée donc impossibilité de vérifier le produit et après ouverture embout supérieur de la canne cassé que j'ai du bidouiller pour utiliser la canne mesureuse
A
Note : 2 sur 5
Il me manque la moitié de la commande à la livraison.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Votre reliquat de commande est en attente de réception dans nos locaux afin de vous envoyer le reste de votre commande.
Dès réception nous procèderons a sont expédition.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Votre reliquat de commande est en attente de réception dans nos locaux afin de vous envoyer le reste de votre commande.
Dès réception nous procèderons a sont expédition.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide néanmoins je regrette mon achat car le prix vient de changer à 86,90 j'aurais espéré un geste commercial.
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Bon renseignements téléphoniques livraison très rapide pas de points de fidélité si futures commandes dommage
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé ma commande le 11 novembre avec le service24h Chronopost, je l’ai reçu le 27 novembre!
Je suis d’accord que le délai de 24h de livraison prend à partir du moment où le colis part de l’entrepôt.
16 jours pour être livré c’est inacceptable.
Je suis d’accord que le délai de 24h de livraison prend à partir du moment où le colis part de l’entrepôt.
16 jours pour être livré c’est inacceptable.
A
Note : 4 sur 5
simple et efficace
A
Note : 1 sur 5
La ceinture Makita taille M n’est plus disponible chez le fabricant et toujours au catalogue??? Il se passe quoi chez Guedo ????
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Le fournisseur MAKITA annonce toujours ce produit au catalogue car les mise a jour sont faite tous les trimestres.
Cependant ce produit n'est plus commercialisé suite au retour du fournisseur.
Veuillez nous excuser de cet arrêt a la vente de votre article.
En espérant que la taille L vous convient.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Le fournisseur MAKITA annonce toujours ce produit au catalogue car les mise a jour sont faite tous les trimestres.
Cependant ce produit n'est plus commercialisé suite au retour du fournisseur.
Veuillez nous excuser de cet arrêt a la vente de votre article.
En espérant que la taille L vous convient.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Commande préparée le vendredi mais expédiée que le lundi.
Dommage, une journée de perdue, mes autres commandes partaient dans la foulée, le jour même. Donc une étoile de moins.
Sinon, vendeur sérieux, comme d'habitude.
Dommage, une journée de perdue, mes autres commandes partaient dans la foulée, le jour même. Donc une étoile de moins.
Sinon, vendeur sérieux, comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
bon site et je recommande
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mas attentes, colis arrivé en très bon état
A
Note : 3 sur 5
temps de livraison trop long (3 semaines ???)
A
Note : 3 sur 5
Délais non respect une semaine de retard.... J'ai payer livraison 24h
A
Note : 4 sur 5
Bon site et prix attractifs. Livraison lente mais je crois que c'est un problème de la poste.
A
Note : 3 sur 5
Bien..
A
Note : 4 sur 5
Commande sans soucis, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Produit annoncé en stock et... pas. Une livraison 20 jours après. Et un retard de livraison de 24 h de la part du livreur.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur Correct, On peut trouver des articles à prix compétitifs. délais de livraison long 15 jours dans mon cas.
A
Note : 4 sur 5
Navigation OK
Commande OK
Délais OK
Par contre livraison en point relais au lieu de l'adresse de livraison. Explication : absence au moment de la livraison : impossible car "village" occupé 24h/24 et 7j/7
Sinon : RAS
Commande OK
Délais OK
Par contre livraison en point relais au lieu de l'adresse de livraison. Explication : absence au moment de la livraison : impossible car "village" occupé 24h/24 et 7j/7
Sinon : RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon site outillage bien commenté sur la qualité du produit livraison et suivi top!
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme, cependant les délais ont été longs (environ 1 mois)
Par ailleurs le service de livraison ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis en point relais.
Par ailleurs le service de livraison ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis en point relais.
A
Note : 1 sur 5
commande passée et payée début septembre - mi octobre toujours pas d'information!
le colis était censé etre livré mais aucune info du transporteur. finalement le colis est perdu? impossible de nous renvoyer le materiel l faut repartir sur un délai de 15jours!!
le colis était censé etre livré mais aucune info du transporteur. finalement le colis est perdu? impossible de nous renvoyer le materiel l faut repartir sur un délai de 15jours!!
A
Note : 4 sur 5
Gros problèmes de livraisons. En effet, mon colis a été balancé au dessus de mon portail alors que j'étais présent. pour un appareil électronique ça fait moyen. J'espère d'ailleurs que ça fonctionnera longtemps avant de tomber en panne.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien ! mais trop de mail pour une commande
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 2 sur 5
Précédemment très satisfait mais pour cette commande il est très difficile de joindre le service client