Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Navigation 5 sur 5 mais livraison 1 sur 5. Pour une commande d un cadeau de Noël passée le 9 décembre, j’ai dû appeler 2 fois pour avoir des infos sur la livraison. Après m’être fâchée le 24 décembre matin, en fin de conversation, on m’indique que le colis arrivera au relais dans 3 jours. Effectivement le délai a été respecté. Mais je trouve cela anormal. Ma 1 ère commande était notée 5/5 mais pas celle-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
L'emballage étais ouvert, donc c'est n'est pas sûre que le produit n'étais pas déjà utilisé. L'envoi du produit sans emballage original et proprement fermé n'est pas acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
decu pas de l article mais pas arriver pour noel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
24 jours d'attente pour un produit sois disant en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un peu lent parfois, et quelques difficultés à filtrer les articles. Manque de rubrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
j'ai commandé une perceuse présente au catalogue. Ors on me réponds que ce modèle n'est plus commercialisé. Heureusement un modèle plus performant était dispo. Il m'a été livré à la place et au même prix et rapidement. Bon point pour Guedo pour cet arrangement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Société correcte, qui traite les commandes correctement et communique bien avec les clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Je nais toujours rien reçu de ma commande .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Délai non respecté !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Je trouve dommage que les professionnels n'ai pas des avantages par rapport au particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Délai de livraison un peut long mais conforme aux indications, prix avantageux par rapport aux concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison extra rapide, l'appareil marche très bien; le seul bémol est quelques défauts sur le boitier en metal, rien de grave évidement, l'appareil fonctionne mais quand on achète du neuve on aime pas voir l'objet avec de jetons de sa sortie de boite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Connaissant depuis longtemps le site Gueudo Outillage, je n’avais jamais commandé chez eux. De bons retours m’ont convenu d’effectuer mes premiers achats lors du Black Friday.
Après commande, il ne faut pas s’attendre à recevoir la marchandise 48h car le délai de livraison est un peu long après mais un service client, facile à contacter et situé en France, permet de trouver réponse à nos questions.
Je pense que je referais appel à eux pour d’autres achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
bonne réponse professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Produit conforme à la commande .
Mauvaise gestion pour l'envoi …
5 semaines pour recevoir une machine et en plus il manque des articles dans la commande ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Service client très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
je n'ai pas navigué. J'avais le lien pour faire la commande. elle est arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Il manque une facture, dans mon cas, essentiellement pour faire valoir la garantie le cas échéant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Réception qu'une partie de la commande. Pas d'info sur l'attente du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Livraison ratée le mardi sans être prévenu à l avance et aucune nouvelle de GEODIS ensuite. J ai dû appeler pour résoudre le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison un peu longue mais pour le reste c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Je donne simplement 4* a cause de la livraison tardive (8 jours) et du lieu de livraison non conforme a ma demande.
Pour le matériel et les contacts avec Guedo, rien a redire, il sont très bien et l'on peut avoir entièrement confiance en ce site bien Français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bon suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
délais de 48h respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Rien à dire si ce n'est que j'aurais aimé que l'expédition se fasse le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
On est en attente de réponses aux soucis à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Cassé, massacré, ouvert avant réception.
Visseuse perceuse a percu reçue dans un carton massacré, avec la bande de garantie déchirée. Pour un article coutant d'origine 600 euros, on s'attend à beaucoup mieux. La caisse de rangement n'a rien, mais le compartiment intérieur qui sert à ranger et stabiliser la perceuse, les batteries et le chargeur, est complètement cassé. Défoncé même. Le colis transporté par la poste a du être jeté dans tous les sens, je n'ai jamais vu ça.
Dommage qu'on soit pris en otage et que l'on ne puisse pas choisir une autre société de livraison que ces voleurs non pro. A vous a gérer ce problème mais je me retrouve avec une caisse cassé pour un produit acheté neuf, trop déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
je suis satisfait des services de guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Toujours parfait délais respecté site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Bonjour
Sur le fonctionnement du site Guedo en lui même parfait par contre sur le produit reçu il y a un défaut de fabrication. Le produit devra être echangé ou au moins une pièce a changer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
site de confiance, malgré délai de livraison assez long pour mon article.
sinon rien à dire, tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
un peu long à recevoir la commande .etait marqué en stock mais n y etait pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
bonsoir
en passant ma commande , j'ai cru voir de 5/7 jours pour la réception.
c'est pour cela que j'ai envoyé un mail .et vous m'avez répondu que c'était 15 jours
autrement pas de soucis. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
le produit est conforme à la description .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
colis pas livré au point demandé. récupération chez le livreur directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Je l’ai pas reçu (cela fait 5 semaines)
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande vous a été expédié le 29/11/19 soit 14 jours après le passage de votre commande pour un délai de 5 à 15 jours ouvrés annoncé au passage de votre commande.
Votre colis a été annoncé livré en date du 03/12/19.
Le délai de livraison est plus long du au passage du dédouanement de votre colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
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