Français 
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a pris beaucoup temps pour arriver et je suis un peu déçu là dessus
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
respect des délais et conforme
A
Note : 4 sur 5
bon produit , bonne prise en charge et expédition
A
Note : 4 sur 5
un peu lent pour livraison, c’était du a réapprovisionnement, pas informe, après, mon coup de téléphone, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les 3 jours conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site très explicite où la navigation est correcte
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu car lors de la commande, je devais pouvoir bénéficier d'un remboursement de 30 € de FEIN. Mais il m'a été répondu qu'il fallait commander avant le 31 décembre 2019, précision que je n'ai vue nulle part.
A
Note : 3 sur 5
le câble d accélérateur a cassé au premier coup d essai .j attends le sav peut-être qu ils peuvent me dépanner.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été envoyé à un PIKUP à Saut à 1 h de route de chez moi alors que il y a un pikup 10 min de chez moi à Buis les baronnies ! Et que le colis était sensé être livré chez moi !
J’ai averti Guedo mais j’ai pas de réponse ! E moi j’ai pas le temps de gaspiller 2h de route ni les moyens ! J’ai également averti kronopost qui s’en foute ! Merci guedo
J’ai averti Guedo mais j’ai pas de réponse ! E moi j’ai pas le temps de gaspiller 2h de route ni les moyens ! J’ai également averti kronopost qui s’en foute ! Merci guedo
A
Note : 3 sur 5
Reçu juste la moitié de la commande
A
Note : 3 sur 5
à propos de ma dernière commande. Je me suis aperçu que j'avais commis une erreur et 5mn après j'ai demandé son annulation. On ne m'a pas répondu et j'ai reçu la commande que je voulais annuler.
A
Note : 3 sur 5
Outillage commandé le 30/11/2019 et reçu deuxième semaine de janvier 2020. Soit après les fêtes de Noël. Bien qu'indiqué 15 jours ouvrables maximum de délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
deux moi et demie pour effectuer l envoie au lieu de 15 jours de délai livraison, et sans avertir du retard, bravo!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit correspod à la description. Service livraison amical et serviable
A
Note : 2 sur 5
livraison des articles délais trés long
A
Note : 2 sur 5
les dates de livraisons ne sont pas respectées pour une livraison payante!
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais j’ai payé pour une livraison en 2 jours et j’ai reçu le colis 11 jours après. Manque de sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Livré presque dans le temps un jour plus tard que prévu , objet conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très fluide .
la recherche d'un produit est très facile et pour ma part bien fait.
Le colis bien enveloppé et bien protegé
la recherche d'un produit est très facile et pour ma part bien fait.
Le colis bien enveloppé et bien protegé
A
Note : 4 sur 5
Bien rien de particuliers à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons commande une lampe de marque Gys et nous avons réceptionné une autre marque, non connue
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur, connaissais par Manomano, bon accueil telephonidue
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande , le produit ne correspond pas à ma demande , je ne peux donc pas l'utiliser . J'ai demandé si je pouvais renvoyer l'article et me faire rembourser ? Aucune réponse depuis plusieurs jours . Très déçu.
A
Note : 3 sur 5
C'est bien c'est clair rien dire
A
Note : 2 sur 5
Délais annoncé à la commande : en stock , 48 h
Délais réel de livraison : 1 mois
Délais réel de livraison : 1 mois
A
Note : 3 sur 5
Livraison laborieuse (14 jours) avec un 1er contact téléphonique qui s'est avéré inefficace et un 2eme pour me faire rembourser afin de repasser commande ...c'est ma 2eme mésaventure en 4 commandes sur GUEDO par contre j'apprécie énormément le professionnalisme du personnel et je n'hésiterai pas à recommander à nouveau même si un geste commercial aurait été le bien venu
A
Note : 3 sur 5
Produits non disponible, donc délai trop long.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.
A
Note : 4 sur 5
outillage bien conforme a mon attente !
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme. C est impeccable.. 4 etoiles sur 5
A
Note : 4 sur 5
bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'achat. Délai de livraison tenu. Petit bémol, le détail de la commande ne s'affiche pas correctement dans l'espace client. Sinon tout est ok.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le lundi soir mais mise à disposition du transporteur le vendredi. La promesse "en stock, livraison 24/48h" n'est pas tenue à 100%.
Sinon emballage nickel, produits conformes, prix intéressants.
Sinon emballage nickel, produits conformes, prix intéressants.
A
Note : 4 sur 5
Ras..
A
Note : 3 sur 5
J’ai passé commande début décembre et je l’ai reçu fin décembre quasiment un mois pour qu’elle arrive. C’était pour offrir à Noël donc ça a été raté. Voyant le temps que cela prenait, j’ai gentiment contacté le service client qui m’a tout simplement dit que la commande n’étant pas en stock il fallait qu’ils passent par le fournisseur et donc que ça serait plus long. Aucune information sur le site au moment de la commande, aucune information du fait que le produit n’était plus en stock, aucun message pour m’en avertir donc j’ai très très moyennement apprécié la façon de faire. Sinon, le service client qu’il a fallut que je sollicite, m’a répondu et j’ai fini par recevoir ma commande mais ça a été très très long, beaucoup trop long car on ne m’avait pas prévenu.
A
Note : 1 sur 5
Embellissement artificiel de la présentation des produits en vente, ça fait vendre mieux probablement, mais quand on reçois le produit, on ne peut être que déçu d'avoir un article différent que celui en photo sur le site.
Produit moins cher que chez les concurrents, mais comme le packaging est d'une qualité en deçà, du coup l'article est bien plus cher que chez les autres, qui eux proposent un packaging d'une qualité supérieur.
Le service clients se réfugie derrière les CGV qui indiquent que les photos et textes ne sont pas contractuels ... La belle affaire !
Je n'accorderai plus ma confiance à ce site qui m'a trompé sur le matériel commandé.
Produit moins cher que chez les concurrents, mais comme le packaging est d'une qualité en deçà, du coup l'article est bien plus cher que chez les autres, qui eux proposent un packaging d'une qualité supérieur.
Le service clients se réfugie derrière les CGV qui indiquent que les photos et textes ne sont pas contractuels ... La belle affaire !
Je n'accorderai plus ma confiance à ce site qui m'a trompé sur le matériel commandé.
A
Note : 4 sur 5
site de qualité, navigation fluide.