Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bien placé niveau prix,vous avez des articles de qualité,le nombre de références disponibles est impressionnant également , par contre les délais de commande / livraison sont à revoir. En effet un mois et demi, ça commence à faire sacrément long !
H
Herve G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
delai non indique et trop long
A
Alain U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
l'outil répond pleinement à mes attentes
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
LIVRAISON RAPIDE ARTICLE CONFORME
W
Wajdi N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Trop de délai de livraison, déçu 🤦🏻♂️
M
Meynent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Délai un peu long pour la totalité de la commande.
Y
Yvon M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
5 Parfait 👍
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
conforme
J
Jean Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Conforme à la commande
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas encore testé sur échelle de toiture, a suivre .. .
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Interrogé avant mon achat, ce site a répondu à mes interrogations, a été à l'écoute, a été perçu comme professionnel et m'a donné confiance me permettant de passer à l'achat. Produit livré conforme, bien emballé et livraison rapide.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super. Rapide et efficace
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
rapidité expédition colis.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Service de qualité.
G
Gregory A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon site
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Manque de suivi et de clarté quand a l’expédition. Il est marqué que l’envoi est expédié en 48/72h Mais j ai du attendre 7jrs avant de contacter le service client ( tres rapide et très aimable) pour qu il le reponde que l’article est expédié le lendemain. Sinon le matériel commandé c est du Milwaukee donc pas de surprise c est évidemment de bonne facture.
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit conforme à mes attentes
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Bonsoir, Je suis content du produit reçu, ainsi que de la vitesse du transporteur. Seul la qualité de l’emballage etait médiocre et insuffisante… Merci
H
Henri H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commande conforme et traitement rapide . Merci l’équipe
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Réactif. Une première livraison réceptionnée avec une erreur sur les références commandées, néanmoins un bon de retour envoyé dans la foulée et les bonnes références reçues quelques jours plus tard.
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bonjour Pas déçu de mon achat. Et il y a toujours quelqu'un pour répondre aux questions. Bonne journée
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
je suis satisfait à 80 % parce que le transporteur n'a pas respecté mon choix pour le relais alors qu'il est payé pour cela,il a déposé ma commande dans un autre relais .
A
Air F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Choix,qualité et services
É
Éric I M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Au top services rapide et précis
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Éric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision de nos services. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Guedo Outillage
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
La commande et la réception se sont bien déroulées. Bravo. Merci
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Outils de qualité et livraison rapide
J
Jean-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Satisfait de ma commande.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison tardive plutôt inhabituelle chez GUEDO!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolé du retard sur votre commande nous étions en attente de livraison du fournisseur ce qui explique le retard de la livraison.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C'est juste le changement de la boutique au dernier moment qui pose problème.
G
Gerald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Entreprise très sérieuse technicien à de très bons conseils
Y
Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Colis mal emballé, ce n'est qu'au déballage, que j'ai vu que la bouteille Ar+CO2 avait le pas de vis endommagé, suite chute. la bouteille est donc inutilisable ça mérite plus de protection à cet endroit
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Il est essentiel pour nous que nos produits vous parviennent en parfait état. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons remonter cette information à notre service logistique pour améliorer la protection des bouteilles.
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai commandé trois paires de gants (et payé). Je n'en ai reçu qu'une seule paire.
Réponse de Guedo Outillage
Je vous fais part de votre commande : le produit que vous aviez acheté était en rupture de stock. Comme ce produit n'était pas en stock au moment de votre achat, le délai de livraison était estimé à 10 à 15 jours ouvrés.
Cordialement,
L'Équipe GUEDO OUTILLAGE
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Erreur dans l adresse de livraison Donc plus de 10 jours d attente
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
En attente d une partie de la commande.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je vous fais part de l'état de votre commande : le produit que vous avez acheté est actuellement en cours de commande auprès de notre fournisseur. Comme ce produit n'était pas en stock au moment de votre achat, le délai de livraison est estimé à 10 à 15 jours ouvrés.
Dès que nous recevrons votre produit, nous pourrons procéder à l'envoi de votre commande.
Cordialement,
L'Équipe GUEDO OUTILLAGE
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien sur tous les points
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Bonjour Le carton d'emballage est arrivé abîmé ainsi que la boîte contenant les machines je pense qu'un emballage plus résistant et mieux protégé serait plus adéquate Bonne journée à vous
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos emballages et prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos expéditions.
Merci pour votre compréhension et votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
A
Aram D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
je n'ai reçu qu'une partie de ma commande sans date de livraison pour le reliquat
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je vous fais part de l'état de votre commande : le produit que vous avez acheté est actuellement en cours de commande auprès de notre fournisseur. Comme ce produit n'était pas en stock au moment de votre achat, le délai de livraison est estimé à 10 à 15 jours ouvrés.
Dès que nous recevrons votre produit, nous pourrons procéder à l'envoi de votre commande.
Cordialement,
L'Équipe GUEDO OUTILLAGE
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Prix, délai de livraison tout a été parfait
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Suivi de livraison à améliorer
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J’ai commandé chez guedo une scie plongeante, j’habite à la réunion donc frais de douane normal. Malheureusement la machine arrive cassé donc retour à l’envoyeur pour échange ( la poste a mis 2 semaine à retourner la machine. Impossible pour moi de travailler sans cette machine, je suis cuisiniste. J’attends maintenant le nouvel envoi, je vais repayer les frais de douane ( 150€ +150€). En espérant qu’elle arrive rapidement et en bonne état.
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