Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
tout est bien, pas de problémes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Trop log
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
site ok
livraison ok dommage qu'il manquait l'écrou,de la commande,mais après un petit mail de réclamation ,vous me l'avez renvoyé sans discupute .ceci est professionnelle de votre part ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
trop d'attente presque un mois pour de l'outillage classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
L'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, du coup, le délai d'attente a été un peu long. Cependant, le service client m'a répondu très vite lorsque j'ai cherché à les joindre par mail ; ce qui est rassurant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ce site a beaucoup de références, mais attention, il n'est pas forcément le moins cher sur beaucoup de choses, un petit manque d'information quand certain produits ne sont pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit mais reçu 2 semaines après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les descriptions des articles sont insuffisantes pour un passage éclairé de la commande. AU final c'est en recevant le produit que l'on voit ce que l'on a commandé. Ce n'est pas top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site bien fait, service technique rapide pour toute question mais livraison arrivée en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service téléphonique difficilement joignable et de piètre qualité lorsque vous tombez sur un conseiller. Ne connaissent pas les produits mis en ligne sur leur site.
N'envoient pas les produits vendus.
Rien à voir avec les marques concurrentes comme Cont...on par exemple!
Déplorable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La commande n'as pas été livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande envoyée avec beaucoup de retard suite à ma réclamation !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Prix satisfaisant, commande conforme au plan du matériel, en revanche 8 semaines de délai de livraison au lieu des 20 jours ouvrés annoncés sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai trouvé rapidement l'article que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Délais de livraison trop long, 3 semaines entre le règlement et la livraison. Une fois le règlement fait aucune info sur la livraison, nous le savons seulement au moment du départ du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Commande en Août livraison au mois de Décembre !!!! inadmissible
J’espère un geste commercial sur ma prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
TRES BON PRIX AVEC DES OUTILS PERFORMENTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Recu dans le délai de 5 semaine annoncé. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
LIVRAISON UN PEU TROP LONGUE PAR RAPPORT A L'ANNONCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Dommage que la commande n'a pas été livrée en totalité la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Payé la livraison a domicile alors que le colis a été déposé en point relais à 40 minutes du domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pas du tout satisfaite. J'ai reçu un article déjà ouvert et qui est défectueux. Le service client ne réponds pas rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
site claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Attente livraison très longue et problème de livraison je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tarif compétitif, mais c'est le seul point positif ! Je n'ai réalisé qu'une seule commande, passée début décembre avec 2 articles mentionné en stock, sans aucun suivi de commande , il aura fallut de ma part téléphoner pour que ma commande soit expédiée partiellement juste avant les fêtes, j'attends le reste pour début 2021 sans plus de précisions, comme c'était pour offrir il me manque la batterie qui va avec la visseuse ... je ne suis que peu satisfait merci de votre compréhension.
Réponse de Guedo Outillage

Bonjour,
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer comme indiqué sur la fiche du produit.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre reliquat de commande.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Faut toujours que je demande mon numéro de suivis du colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site très bien fait mais lors des commandes on manque un peu d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Produit non conforme à ma commande envoyé à 2 reprises avec les mêmes défauts
Ne recommande pas ce site
Prix très attractifs sur le site qui semblent cacher des produits reconditionnés : mallette L-BOXX non sertie d'origine à la réception du produit, avec calages en plastic endommagés et notices d'utilisation usagers non protégés sous pochette plastique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Réactifs pour une modification de la commande. Délais un peu longs mais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Trés bien rapide et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les délais. Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très mauvais en communication, des délais de livraison interminable.
J'ai bien été livré et ai reçu ma commande. Mais l'équipe ne répond pas au mail, n'est pas joignable et met 1 mois et demi pour vous envoyer le colis alors que vous êtes débité depuis le départ.
Ils étaient assurément les moins chers sur les produits que j'ai acheté, mais pour gagner quelques euros par rapport à d'autres concurrents plus sérieux, le jeu n'en vaut pas la chandelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Satisfaite de ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
le site est correct