Avis clients de Guedo Outillage

Rien a dire sur les produits commandés, ils sont impeccable.
Par contre 6 semaines pour livrer de France en Belgique (même si un des articles nécessitait 2 semaines pour être disponible)

La prise de commande est simple, la livraison rapide.
C'est après que cela se corse un peu : caisson DEWALT est arrivé cassé dans un coin ; mail au SAV avec pour réponse une demande de photo (normal ) ... et là, plus de son, plus d'image ! Pas de réponse, pas de retour .... VOILA VOILA !

RAS impec

Tout va bien, je trouve simplement que l'emballage de ma commande était relativement risqué et qu'il aurait pu s'ouvrir a tout moment lors du transport.

Très déçu et mécontent de guedo. Commande passé pour une perceuse avec 2 batteries. Delai de livraison indiqué "2 3 jours" le lendemain le délai est passé a "30jours" ok s'il y a plus en stock ça met plus de temps, ça peut arriver. 30 jours après, toujours rien, j'appelle on me dit dans 15 jours, j'appelle 15 jours après, on me dit dans 1 semaine, ansi de suite, j'ai attendu 4 mois pour la recevoir. J'ouvre le carton colis, bonne surprise, c'est bien la bonne perceuse, 2 batteries incluse + 1 gratuite. Donc 1 batterie de plus, je me dit "ils savent ce faire pardonner" super. J'ouvre le coffret perceuse, enfaite il a deja été ouvert et ils ont enlevé la batterie offerte par milwaukee sûrement pour la revendre au détail. J'appelle ça du vol, c'est inadmissible!!!

Envoi dans les temps et arrivé en bon état.

Délais de livraison trop longs

Correct, mais trop de délais et peu d'informations.

Prix attractif mais délai de préparation de commande très long.

Très bon outillage , dommage pour le délai par contre j'ai du attendre plus d'un mois ma commande

Commande d'une paire de chaussures de sécurité, faite et payée le 17 janvier 2021, reçue le 20 février 2021 ! La prochaine sera chez la concurrence... à moins qu'un geste commercial soit fait, ce dont je doute fort.

Délai très long

Facile d'utilisation

Expédition rapide et correcte, mais une description complète du produit (Visseuse) aurait précisé qu'il y avait dedans un kit d'embouts, que je n'aurais donc pas commandé en plus!

La commande a été livrée dans les temps indiqués. La description du produit est bonne à l'exception de l'extension de garantie qui ne s'applique pas pour le produit commandé. On m'a redonné un lien pour la description du produit qui avait disparu du site car offre promotionnelle temporaire. Expérience globale très satisfaisante.

Top, livrer dans les délais, colis en bon état, par contre, j'ai demandé par e-mail des renseignements pour un poste à souder à fil fourré, toujours rien depuis le 16/02/2021

commande enregistrée le 10/02 pour un article dispo annoncé livré en 2 à 3 jours mais reçu seulement le 19/02. J'avais choisi Guédo pour la rapidité de livraison...très déçu!

Un grand merci à l'équipe de guedo pour le suivi et la rapidité de l'expédition, par contro zéro étoile à votre courrier chronopost, ils ont été très mal poli et j'ai été livrer après 3 semaines! Plus jamais j'achèterais sur un site qui à comme transporteur chronopost !
Bonne journée

tres bon site prix attractif

Non respect des deals affiches sur le site. Ai choisi Guedo à cause du délai affiché (3 jours) et non du prix, résultat final annonce d'un délai de 20 jours une fois la commande passée. De l'arnaque pur et simple. Plus Jamais ce site

Bien je le recommande

Très rapide. Merci

livraison rapide

Bien reçu mon colis reste plus a esaye

Très bon site d'outillage

tres mecontente de la livraison

j'aurais aimé connaître plus précisément la date de livraison estimée et en avoir un suivi régulier.

Produit en stock et envoie rapide

Je viens de recevoir la visseuse que j'avais commandé et une des 2 batterie fourni avec ne charge pas !!

Content du produit reçu mais déçu de la commande incomplète

Article très bien. Livraison lente.

Il a juste fallu une petite relance (après 3 semaines d'attente!) et comme par miracle mon aspirateur à copeaux a ressuscité et m'a été livré dans les trois jours, bien emballé et en très bon état.

Très bien. Conforme à la description.

Commande effectuée le 15 mars 2020, reçue le 17 février 2021 !!!!

Les outils dewalt son génial a travailler avec ses juste que j'ai du attendre deux moi pour recevoir une partie. Car a ce jours encord je n'est tous pas ressus mon perforateur commender le 6 décembre 2020. Donc pour moi les délai ne son pas respecté je matendait a un petit gestes commercial de l'heure part.

finalement,tout est bien qui finit bien!
(malgré rupture de stock? routes verglacées,et détour vers le finistère?!)
bravo!

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande

J'ai appelé début février pour un article indiqué disponible en février, on m'a dit que oui ils en avait reçu 2, je commande le soir même avec 2 autres accessoires. Je reçois le colis sans l'article principal, aucune info sur le bon de préparation, concernant le délai de l'article en question. J'ai rappelé à nouveau et m'ont m'a dit qu'il fallait attendre 20 jrs environ a compter de la date de commande, et qu'au moment où j'ai commandé il y avait déjà d'autres commandes en attente de cet article. J'ai demandé le remboursement qui à été rapidement éxecuté. En résumé manque d'info sur délai une fois a commande passée, et le fait que le standard téléphonique n'est ouvert que le matin est assez pénible.

Bien.

Petit bémol pour l'emballage des pointes, la boite était réparée avec du scotch basique qui n'a pas tenu.