Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue, mais dans les temps prevues, donc ca ne m'a pas foncierement posé de pbm. Il y a bcp de choix et des choses qu'on ne trouve pas partout, les prix des outils et livraison sont corrects.
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matériel par encore utilisé à voir dans le temps j'espère favorable vu le prix qui n'est pas le moins cher
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, navigation facile et intuitive. Livraison un peu longue sur ce produit (environ 3 semaines). Site de confiance, présent depuis assez longtemps sur la toile +++
A
Note : 1 sur 5
Site à éviter, ne tiens pas les délais et ne trouve aucune solution
A
Note : 3 sur 5
Manque la moitié de la commande. Non disponible.
A
Note : 2 sur 5
Gros soucis de livraison.
Une partie de la commande est arrivé à 50km du point de livraison sans aucune autre possibilité ni dédommagement.
Une partie de la commande est arrivé à 50km du point de livraison sans aucune autre possibilité ni dédommagement.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je passe commande, il m'est indiqué 20 jours ouvrés. Le paquet arrive après 2 mois de patience. Le suivi par téléphone de la commande est lacunaire (nous ne savons pas quand votre produit pourra être livré) voire inexistant (appels sans réponses). Dommage pour une entreprise recommandée par le fournisseur (Bosch).
A
Note : 3 sur 5
Offres et produits de qualité. Logistique administrative (SAV, questions, réponses) et réactivité "numérique" a grandement améliorer pour que le service soit à la hauteur des produits. Reste que sortir des sentiers battus (Multinationales et ou enseignes de Grandes Distributions) pour s'approvisionner et s'adresser à Guedo est une expérience intéressante qui méritera d'y revenir si la relation client est plus "secure" (NB : lire "Nous n'avons pas le pdt, on ne sais pas quand nous l'aurons" est une très mauvaise réponse s'il s'agit d'être à l'optimum de la relation commerciale. Ceci étant (en presévérant après qq relances), tout le reste est nickel
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long 4 semaines et plus prélèvement anticipé.
A
Note : 1 sur 5
3 mois d'attente entre la commande et la livraison sans informations. Finalement après plusieurs appels le produit n'est pas disponible. Remplacement par un autre produit au même tarif.
A
Note : 1 sur 5
La cata..... je passe cde le 24 février on m'annonce 1 semaine de délai je rappelle donc le service client pour le suivi de cde PERSONNE ne répond... je remplis le formulaire adéquat sur le site 2 fois: AUCUN RETOUR je rappelle et tape 3 pour conseil technique vers le 20 mars... car aucune réponse sur les autres services et on me dit de manière désagréable qu'ils ne comprennent pas pourquoi ma cde n'est pas préparée !!!!! Le surlendemain je reçois ENFIN ma cde !!! Hier (le 24 mars) je reçois une réponse du formulaire de contact rempli le 2 mars !!!! Je ne comprends pas ce silence le non suivi et les réponses désinvoltes
Bref première et dernière fois pour moi!!!!
Bref première et dernière fois pour moi!!!!
A
Note : 2 sur 5
Articles pas encore recus.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix mais délai très long
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 4 jours ouvrés. Colis protégé très sommairement.
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir la commande et surtout de ne pas avoir été prévenu sans que je sois obligé de réclamer
A
Note : 3 sur 5
Bons tarifs mais délais de livraison non respectés.
A
Note : 3 sur 5
Il manque énormément de la quantité concernant les appareils en stock. Ça serait bien de régler ce problème.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit ,SAUF LES COLIS LEGEREMENT OUVERTS A LA RECEPTION
A
Note : 3 sur 5
marchandise mal emballée reçue partiellement cassée. Le colis a été jeté dans le camion et les baguettes de soudure ont été abimées.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas sonnez à la porte a déposé les deux colis devant la porte du garage et il est reparti sans signature de ma part ce qui veut dire que ci j'étais malhonnête de pour vous dire que je n'ai pas reçu vos colits
A
Note : 1 sur 5
2mois de retard et livraison incomplète.
pas d'excuses !
Commande passée et réglée le 15 janvier et aujourd'hui 23 mars toujours incomplet
pas d'excuses !
Commande passée et réglée le 15 janvier et aujourd'hui 23 mars toujours incomplet
A
Note : 1 sur 5
délai d'aprovisionnement trop long
A
Note : 2 sur 5
Pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec du bon outillage . dommage que la livraison soit déplorable... ici chronopost en particulier, livraison demander à domicile et reçu en point de retrait le carton défoncé...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Guedo a des très bon produits, envoies rapide mais communications très limite.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a ete assez long
A
Note : 4 sur 5
++++
A
Note : 3 sur 5
Très bon service, rapide, sauf que la livraison est incomplète et que seul le ticket de livraison peut en témoigner...
A
Note : 1 sur 5
Site choisi pour le délai court très clairement annoncé (pas pour le prix).
Engagement non tenu. Aucune excuse, aucune indemnisation pour le retard.
Très mauvaise communication, manque de respect pour le client.
Je ne recommande pas ce site.
Engagement non tenu. Aucune excuse, aucune indemnisation pour le retard.
Très mauvaise communication, manque de respect pour le client.
Je ne recommande pas ce site.
A
Note : 3 sur 5
mon avis pas très bon j'ai reçu ma commande au bout de 3 mois .........
A
Note : 2 sur 5
J'ai du attendre plus de trois mois pour recevoir ma commande même si je savais qu'elle n'était pas en stock.
J'aurai au moins espéré être rassuré par l'assistance technique.
Pas un geste commercial pour l'attente .
Au bout de plusieirs appel j'ai reçu ma commande
J'aurai au moins espéré être rassuré par l'assistance technique.
Pas un geste commercial pour l'attente .
Au bout de plusieirs appel j'ai reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu la visseuse que j'ai commandé sous prétexte qu'il y en avait plus . j'attends toujours le remboursement .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour il mon pas livre chez moi j'ai fait 5 klm pour récupérer en plus il manque le raille de guidage +pas de nouvelle. ????
A
Note : 4 sur 5
Après demande de renseignements par mail j ai eu les conseils techniques nécessaires rapidement puis la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
produit bien emballé .
Livraison rapide .
Livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Bon site de bricolage avec tarifs compétitifs.
A
Note : 3 sur 5
Delai un peu long .autrement tout est correct.