Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Problème à réception de ma commande, mais SAV très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Aspirateur a 450e commandé reçu cassé a divers endroit , service sav qui me dit nous demandons a notre fournisseur si il a la pièces disponible , et revenons vers vous au plus vite , 1 mois sans réponse , comme pour la livraison sur site annoncé 3 jours en réel 14 jours avant la livraison . J'en attend peu pour la suite commandé ailleurs il vaut mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
COMMANDE DU 21 JANVIER RECUE LE 15 AVRIL
DELAI TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
déçu car je n'ai reçu que la moitié de la commande .
Il y a malheureusement quelques problèmes .Soit les commandes arrivent très en retard , soit je reçois qu'une partie...C 'est vraiment très pénible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
colisage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien le produit était en stock et parti rapidement. Le dédouanement c'est long mais pas de la faute de guedo. Bien mieux que maxoutils que je déconseille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Délais de livraison très très long presque deux mois, livraison normalement en 20 jours. Mais finalement deux mois. Si je n'avais pas demandé régulièrement des nouvelles de la commande je n'aurai jamais eu des enseignements.
Très très déçu .
Je ne recommande pas se Site,qui prend bien sûr le règlement et qui ne vous rembourse pas quand vous demander,
Très mauvaise expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tres bien pour une premiere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Le site est très bien, rien à redire. Le maintien de Chronopost comme prestataire est à revoir, en effet ces livreurs ne respectent rien, il ont simplement balancé le colis au dessus du portail sans chercher ni a téléphoner, ni a sonner.... Voilà la raison de la note moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site clair et explicite bonne offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Juste après le paiement, sans confirmation de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Colis bien protégé, produit livré en parfait état. J'aurai mis tres Bien si j' avais été informé de l avancee des choses entre ma commande et la livraison (le délai a été long)!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
trop d'attente .Commandé en janvier pour une livraison prévue en mars et réception en mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Expédition rapide, ce genre de sac mériterait quand même une photo déplié, ils sont assez nettement plus petits que la capacité de l'aspirateur (GAS 20L SFC)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
J'ai reçu seulement une partie de ma commande dans un délais de 15 jours contrairement au 4 jours annoncés et je suis sans nouvelle du reliquat de celle ci. Par contre le montant total à été prélevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
J ai commandé chez guedo 12 boîtes de vis car annoncées en stock !
J en ai reçu que 2 en guise de livraison partiel sans en être averti au préalable.
Je suis toujours dans l attente du solde de ma commande et mon chantier est bloqué !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commandé et reçu 3 jours ouvrés plus tard. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
le délai de livraison n'a pas été respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
rapport qualité prix ,très bien mais j ai eu un problème avec la livraison , il m ont répondu
par mail rapidement . Le problème c est la livraison , colis ouvert et un outil abimé!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit très bien. Mais David de livraison non respectés. Afficher expédié sous deux à trois jours et finalement expédié au bout de cinq jours ! Pour cela je mets une note moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
rien à signaler, commande reçue en temps et en heure comme annoncé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Délais d'expédition beaucoup trop longs! (+ d'1 mois) et SAV injoignable par téléphone et ne répond pas par mail!! A FUIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Cette note pour l'attente et le peu de communication. De plus aucun petit cadeau en compensation de l'attente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Délai de livraison correcte et très bon outils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
La commande a mis du temps à partir.
Mais sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Commande livrée dans le délai indiqué.
Fonctionnement et navigation sur site fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très grand choix d'outillage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonjour,la note que j'ai attribué n'est pas destiné à Guedo mais au transporteur,car j'ai reçu un des colis complètement détérioré et ouvert,et ce que je redouté est arrivé j'ai un outil en mauvais état et détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Mettre en vente une machine qu ils n ont pas de stock... et attendre plus d un mois pour recevoir la marchandise... sais pas très vendeur .
De plus sur le site il est pas noté hors stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Quasiment une semaine pour préparer la commande alors que mes articles étaient en stock et indiqués "livraison en 4-6 jours". Le transporteur m'a contacté 8j après commande, pour me proposer un créneau encore 4 jours après ! Résultat : livraison en 13 jours, délai dépassé pour moi et chantier repoussé...
Colis bien emballé, tarifs intéressants, mais fournisseur pour les retraités qui ont le temps :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour,
Livraison rapide.
Par contre, le carton d'emballage était défoncé. Le livreur est parti rapidement sans attendre ma réaction. Heureusement qu'il ne manquait rien.
Bien cordialement.
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