Français 
A
Note : 3 sur 5
trop d'attente pour avoir la totalité de ma commande, alors que tous les articles commandés étaient en stocks ???
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super expérience, excepté en bout de chaîne où le point relai choisi n'a pas été respecté et le colis livré sur un lieu privé et militaire.
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide, super.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Service clients très réactif et tarifs correct
A
Note : 2 sur 5
Avant de commander un ( 900 ) Cloueur beton, j'ai appelé. Mais la personne au téléphone ne connaissait pas le produit. Même que il est vendu dans leur site. Payé avec succès. Reçu en bonne uniforme. Je rappel pour commander des clous pour le même cloueur acheté 3-4 jours avant. La même personne au bout du fil, à la même réponse : ne connaît pas le produit acheté chez eux, le pointes non plus. Svp, mettez quelqu'un de compétent à répondre aux professionnels.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, le colis est arrivé abîmé, mais le materiel est intact, c'est le principal
A
Note : 4 sur 5
Matos nickel
Manque d'info pour le délais qui était finalement bloquant pour moi.
Manque d'info pour le délais qui était finalement bloquant pour moi.
A
Note : 3 sur 5
Cde livrée partiellement
pack 5 outils Bosch non livré alors qu'il était mentionné avec un délai de 2 à 3 jours sur le site lors de la saisie de Cde
pack 5 outils Bosch non livré alors qu'il était mentionné avec un délai de 2 à 3 jours sur le site lors de la saisie de Cde
A
Note : 3 sur 5
5 semaines pour recevoir ma commande ! C'est beaucoup !!!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long mais sans doute à cause du fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
Outillage et matériel de qualité livraison rapide
Rien à dire d'autre
Rien à dire d'autre
A
Note : 4 sur 5
simple, rapide et efficace, rien à redire. 4 étoiles juste car je ne peux pas répondre sur le SAV que je n'ai pas encore sollicité
A
Note : 3 sur 5
Reçu ma commande sous 40 jours, mais marchandise conforme a mes attentes et a un prix très raisonnable.Je reviendrai chez vous en espérant que se sera moins long.
A
Note : 4 sur 5
Le site est top, le seul petit bémol c'est que le prix de certains produits sont élevés par rapport a la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
Très bien à conseillé
A
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Pas d'info sur delai de livraison.J'ai demandé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais bien emballé et bien arrivé merci
A
Note : 4 sur 5
livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car, pour des produits, au moment de ma commande disponibles, ma commande n'a été expédier que un peu plus d'une semaine après ...
A
Note : 4 sur 5
les informations concernant des délais possible sur la livraison de certains article et ce pour divers raison ne sont pas clairement indiqués lors de la confirmation de la commande.
Si non RAS pour le reste.
Si non RAS pour le reste.
A
Note : 4 sur 5
Problème de point relais sélectionné sur le site non respecté mais rectifié par message. Correction rapide donc merci pour la bonne réactivité de GUEDO.
A
Note : 3 sur 5
le carton est arrivé éventré avec du scotch mis par chronoposte.
A
Note : 4 sur 5
R. A. S
A
Note : 4 sur 5
produit sur emballé!! mais heureusement pas de plastique et tout est recyclable!
A
Note : 3 sur 5
Un peu plus long que les fois précédentes
A
Note : 3 sur 5
Produit correspondant a ma commande, bien emballé . Le problème ,le délais de livraison affiché a sous 2 3 jours,qui se ,qui se transforme en 16 jours.sans être tenu informé de l'avancé . Sur le site en réapro . Suite a mon mail ! :commande en court de préparation , sur le site en disponible , sous 2, 3 jours ???
A
Note : 2 sur 5
trop peu de spec techniques dans la description ; diamètre intérieur, extérieur, longueur, etc...
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , Apres notre échange téléphonique nous avons trouvé la pièce nécessaire , effectivement vous souhaitiez une manchon réducteur pour un produit que nous ne vendons pas . n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 1 sur 5
A l'ouverture du carton, nous nous sommes aperçu que le scellé de la mallette du perforateur était déchiré (donc la mallette avait été ouverte). Un tube de graisse se trouvait sous le perforateur et avait explosé mettant de la graisse dans la grille d'aération du perforateur et celui-ci visiblement avait été utilisé comme en témoigne les nombreuses éraflures sur le mandarin et le dessous du perforateur. Donc, pour un produit neuf, nous avons été plutôt surpris.
Nous avons prévenu de suite le service commercial de Guedo-outillage, nous lui avons transmis les photos, nous sommes dans l'attente de sa réponse.
Nous avons prévenu de suite le service commercial de Guedo-outillage, nous lui avons transmis les photos, nous sommes dans l'attente de sa réponse.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , Je vous confirme que le produit est bien neuf , concernant l'ouverture du produit nous rajoutons directement dans l'emballage la notice explicative pour l'extension de garantie ce qui permet au client de ne pas oublier de s'enregistrer gratuitement . n'hésitez pas nous contacter pour d'autres informations cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison incompatible pour des professionnels (trois mois d'attente) ...;
A
Note : 4 sur 5
Le prix le plus bas du marché au momentt de la commande, quatre semaines pour l'exécuter, rpm.
A
Note : 4 sur 5
Le matériel en stock est envoyé rapidement.
En revanche pour le matériel en réapprovisionnement, les réponses du service client sont vagues (si on leur demande quand ils pensent en recevoir, on m'a seulement répondu "le matériel sera expédié à réception de la livraison de la part du fournisseur", ce qui n'est pas faux mais n'est pas ce que j'avais demandé ... au final il aura fallu 1 mois).
Une confusion sur la description d'un item (Meuleuse) m'a fait penser qu'il y avait un écrou de serrage rapide, la meuleuse a été livrée sans. Le service client après demande m'en a fourni un gracieusement, mais n'a pas corrigé la description de l'item.
En revanche pour le matériel en réapprovisionnement, les réponses du service client sont vagues (si on leur demande quand ils pensent en recevoir, on m'a seulement répondu "le matériel sera expédié à réception de la livraison de la part du fournisseur", ce qui n'est pas faux mais n'est pas ce que j'avais demandé ... au final il aura fallu 1 mois).
Une confusion sur la description d'un item (Meuleuse) m'a fait penser qu'il y avait un écrou de serrage rapide, la meuleuse a été livrée sans. Le service client après demande m'en a fourni un gracieusement, mais n'a pas corrigé la description de l'item.
A
Note : 4 sur 5
Un petit délai d'approvisionnement fournisseur mais après tout était parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Rapidité de l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de difficulté avec l histoire de certicode mais ça été finalement
A
Note : 4 sur 5
Outils conformes à ceux attendus.
Il a manqué une petite communication à propos du décalage de la livraison (stipulée en 3-4 jours et reçu en 7 jours) pour avoir la 5eme étoile.
Je recommanderai du matériel avec plaisir sur ce site.
Il a manqué une petite communication à propos du décalage de la livraison (stipulée en 3-4 jours et reçu en 7 jours) pour avoir la 5eme étoile.
Je recommanderai du matériel avec plaisir sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison largement dépassé pour cette livraison pour un produit en stock. Dommage pour un site soi-disant professionnel.
Je ne pense pas recommander un jour.
Par contre, le produit était bien emballé et conforme à la commande.
Je ne pense pas recommander un jour.
Par contre, le produit était bien emballé et conforme à la commande.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour n hésitez pas a nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
de la qualité, à voir sur le long terme.