Avis clients de Guedo Outillage

9,2 /10

Basée sur 17 808 avis publiés

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Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Catherine L.

Publié le 03/05/2023 à 12h22 suite à un achat du 24/04/2023

Bonjour,
Je trouve que le délai de livraison est un long.

CLAUDE M.

Publié le 02/05/2023 à 23h41 suite à un achat du 24/04/2023

Rien à dire.
Matériel conforme à la cde bien emballé.

Thierry D.

Publié le 01/05/2023 à 15h55 suite à un achat du 31/03/2023

Le produit a été abimé dans le transport. L'emballage n'était pas suffisant.
Mais j'ai renvoyé le produit sans problème. J'attends le retour

Jean Marie L.

Publié le 30/04/2023 à 18h33 suite à un achat du 27/03/2023

Bonsoir;
Délais de livraison trop long ; de ce fait je vais réfléchir a deux fois avant de faire une autre commande.
Cordialement

Jean Michel D.

Publié le 27/04/2023 à 14h32 suite à un achat du 05/04/2023

Bon achat, site le moins cher trouvé en livaison gratuite.
Le délai de livraison en 4 jours mis en avant n'est pas respecté.

Fabien P.

Publié le 26/04/2023 à 18h48 suite à un achat du 09/04/2023

Produit conforme à mes attente, mes livraison plus longue que prévue

Jean Michel G.

Publié le 25/04/2023 à 23h16 suite à un achat du 20/04/2023

Petits gags dans la livraison ; d'abord annoncée pour vendredi 21/4 puis reportée au samedi 22 où personne n'est passé ? Finalement livré lundi 24/4 vers 9h00 et prévenu seulement vers 8h00.
Ce n'est pas bien grave. Je pense que l'anomalie vient de Chronopost.
Au total livraison rapide et efficace.

Mickael R.

Publié le 25/04/2023 à 08h08 suite à un achat du 23/03/2023

Rapide et précis pour les délais.
Calage impeut limite des articles.

Thierry H.

Publié le 24/04/2023 à 21h24 suite à un achat du 18/04/2023

Parfait mais dommage que la livraison soit limité à un seul transporteur

Laurent C.

Publié le 23/04/2023 à 21h09 suite à un achat du 29/03/2023

Le delai de livraison n est pas conforme.
Un simple retour pour imformer les delais

philippe C.

Publié le 23/04/2023 à 21h02 suite à un achat du 11/01/2023

Presque 3 mois pour recevoir ma perceuse.....aucun message donnant une date présumée de reception

Raphaël R.

Publié le 19/04/2023 à 23h36 suite à un achat du 12/04/2023

Domage je ne pense pas assez souvent à passer commande cez GUEDO !

Luc B.

Publié le 18/04/2023 à 19h44 suite à un achat du 21/02/2023

Aucun respect et des délaie de livraison dantesque

Martin D.

Publié le 17/04/2023 à 19h37 suite à un achat du 11/04/2023

Envoi rapide mais colis un peu léger!
Prix intéressant

YVES L.

Publié le 17/04/2023 à 17h12 suite à un achat du 03/04/2023

Parfait

Jean Claude A.

Publié le 17/04/2023 à 12h48 suite à un achat du 12/04/2023

4 étoiles car cette fois ci ,un article non conforme à la commande.

Simon G.

Publié le 17/04/2023 à 09h40 suite à un achat du 03/04/2023

Produit conforme mais 2 étoiles pour le délai de livraison: 1 semaine et demi pour des produits en stock.

Gabriel M.

Publié le 17/04/2023 à 08h41 suite à un achat du 29/03/2023

SITE INTERESSANT PAR LA GAMME DE PRODUITS PROPOSES

wilfried C.

Publié le 16/04/2023 à 23h16 suite à un achat du 04/04/2023

Je n' ai rien reçu à ce jour j envisage des poursuites

Réponse de Guedo Outillage Publiée le 17/04/2023

Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande le 04/04/2023 et elle a été expédiée le 06/04/2023. Le colis à été annoncé perdu, nous avons donc procédé à une nouvelle expédition. Nous mettons tout en uvre afin de garantir une satisfaction client, malgré que certains désagrément sont indépendant de notre volonté. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE

Michel P.

Publié le 16/04/2023 à 18h09 suite à un achat du 05/04/2023

interrupteur casse au bout de 2 heures d'utilisation (pas de remplacement immediat )

luigi C.

Publié le 15/04/2023 à 19h29 suite à un achat du 03/04/2023

répond à mes attentes

didier D.

Publié le 13/04/2023 à 05h44 suite à un achat du 04/04/2023

Commande arrivée avec un peut de retard mais colis très abîmé

laurent L.

Publié le 12/04/2023 à 18h31 suite à un achat du 29/03/2023

delai de livraison non respecté, besoin de sav sur une pièce cassée sur la machine livrée, delai de traitement long, toujours pas de retour de la pièce à changer nous meme, pas de proposition de geste commerciale.....

IRCEM G.

Publié le 12/04/2023 à 14h01 suite à un achat du 20/03/2023

commande livrée en plusieurs fois après relance du client et encore un produit classique en reliquat depuis plus d un mois.
Dommage car prix compétitifs sur le marché!

yannick J.

Publié le 11/04/2023 à 15h22 suite à un achat du 06/04/2023

Nous avions spécifié vouloir un transporteur sauf Chronopost, et c'est celui-ci que vous nous avez imposé avec les désagréments qui vont avec.

Patrick N.

Publié le 11/04/2023 à 12h21 suite à un achat du 22/02/2023

Le produit est bien , le délais était un peu long ...

jean Philippe B.

Publié le 11/04/2023 à 07h47 suite à un achat du 23/11/2022

Je n'ai recu qu'une partie de ma commande et sans aucun suivie de la part de Guedo. je suis oubligé de relancer sans grand succès.

Ludovic T.

Publié le 09/04/2023 à 19h13 suite à un achat du 30/03/2023

Bien reçu le colis dans les temps et très bonne machine après avoir fait un peut de bricolage se week-end

Acheteur Vérifié

Publié le 09/04/2023 à 07h04 suite à un achat du 20/01/2023

Le prix reste toujours intéressant. Mais le délai d'attente est infernal
Surtout qu'on t'explique rien. En vérité c'est le genre de dite sui vous vent un produit qu'ils n'ont pas dans leurs stock...

Réponse de Guedo Outillage Publiée le 11/04/2023

Bonjour, Lorsque vous avez passé commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Les produits en stock sont noté livraison en 3 à 4 jours. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE

kevin B.

Publié le 08/04/2023 à 16h42 suite à un achat du 03/04/2023

Vraiment très déçu aucun suivi de commande j'ai envoyé des mails pour savoir ou en était ma commande aucune réponse et même en les appelant ils m'on dit qu'il allait me rappeler même pas ??????

Pierre B.

Publié le 08/04/2023 à 14h56 suite à un achat du 27/03/2023

8 jours pleins à la place de trois pour la livraison et de plus malgré une disponibilité indiqué sur le site une partie de la commande est en attente de la livraison du fournisseur, raison : on a du être deux à commander au même moment des serre-joints Mafell...

Philippe R.

Publié le 08/04/2023 à 11h52 suite à un achat du 29/03/2023

Commande passée,virement encaissé et les 3/4 de la commande en attente réapprovisionnement fournisseur, facile de vendre des trucs que ta pas en stock ,joli modèle économique

Réponse de Guedo Outillage Publiée le 11/04/2023

Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés de votre commentaire étant donné que tous les éléments que vous évoquez son annoncé sur notre site internet. En effet, le règlement est comptant (au passage de la commande) et certains produit que vous avez commandés étaient bien annoncé livraison dès réapprovisionnements. Si le délai d'attente ne vous convient pas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de procéder à l'annulation et au remboursement. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE

Axel M.

Publié le 03/04/2023 à 15h54 suite à un achat du 06/03/2023

Par les temps qui courent, personne n'est à l'abri des ruptures d'approvisionnement. Ça a été le cas pour cette commande qui a mis presque 1 mois à me parvenir. Là où Guedo se distingue, c'est par sa capacité à fournir des délais transparents et fiables.

Yves A.

Publié le 03/04/2023 à 12h49 suite à un achat du 06/03/2023

pas d'avis de délai lors e la commande ,bien pour la suite.

Gilles P.

Publié le 03/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 19/03/2023

Excellent et service rapide

Etienne A.

Publié le 03/04/2023 à 10h29 suite à un achat du 09/03/2023

Une même commande (rail + serre joint) arrivée en deux colis séparés avec un décalage dans le temps, donc deux déplacements ...

Réponse de Guedo Outillage Publiée le 11/04/2023

Bonjour, Nous comprenons la contrainte de ces deux déplacements. Cependant, les dimensions des produits que vous avez commandés ne permettent pas une seule expédition. Concernant le décalage de livraison, nous sommes indépendant du transporteur et nous ne pouvons pas intervenir sur leurs services. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE

Rodrigue D.

Publié le 03/04/2023 à 08h26 suite à un achat du 22/02/2023

Le produit commandé à l'origine n'était plus disponible du coup un échange a été proposé avec supplément, ce que j'ai accepté volontiers. le produit était en stock et livrable en 3-4 jours.
Commande initiale passé le 22-2-23 ---> Commande reçue le 25-3-23 ........ 1 mois ...... on est assez loin des 3-4 jours prévus au départ.

Mae C.

Publié le 30/03/2023 à 22h01 suite à un achat du 27/02/2023

L'outil que j'ai commandé était bien conforme à la description. Seulement il a fallu 4 semaines d'attente avant de recevoir le colis.

Pascal L.

Publié le 29/03/2023 à 19h16 suite à un achat du 24/03/2023

Parfait

Jean-Philippe T.

Publié le 29/03/2023 à 16h03 suite à un achat du 08/03/2023

Les tarifs sont cohérents, en revanche, les produits sont soit disant en stock et trois semaines d'attentes pour un produit. Réponses a ma question des jours après.