Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Livraison rapide
C
Charles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Prévenir quand on peut venir retirer les produits commandés
A
Adem Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Service client injoignable
J
Johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Tarif compétitif, réponse au mail rapide mais envoi du colis assez tardif ! Même si reçu en 2 jours.
C
Christian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Commande 484510 partielle bien reçu mais incomplète, aucune infos quant à l'expédition du produit manquant et pourtant déja payè.
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Le site est correct, dommage que l'on ne puisse pas vous joindre par téléphone, surtout quand on a des soucis
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très dessus service trop l'on!
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
grand choix, matériel de marque
pas mis 5 étoiles car le préparation ainsi que l'expédition on tarder au départ
sinon je recommanderais sur ce site
M
Mikael M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
1- coli revu très très en retard! " En payant des frais prioritaire
2- personne nous a prévenu d'un retard
3- coli posé devant la porte sans un appel ni SMS pour accepter la livraison !
4- aucun geste commercial de la direction ni même les frais de port remboursé.
NE RECOMMANDE PAS
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
RAS.
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Le site est plutôt pas mal, bien fait, clair
Le prix de mon article était intéressant
Seuls bémols, le suivis pas à jour et la livraison un peu longue
Bonne expérience à renouveler
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bonjour,
Je trouve que le délai de livraison est un long.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Rien à dire.
Matériel conforme à la cde bien emballé.
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le produit a été abimé dans le transport. L'emballage n'était pas suffisant.
Mais j'ai renvoyé le produit sans problème. J'attends le retour
J
Jean Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bonsoir;
Délais de livraison trop long ; de ce fait je vais réfléchir a deux fois avant de faire une autre commande.
Cordialement
J
Jean Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bon achat, site le moins cher trouvé en livaison gratuite.
Le délai de livraison en 4 jours mis en avant n'est pas respecté.
F
Fabien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme à mes attente, mes livraison plus longue que prévue
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Petits gags dans la livraison ; d'abord annoncée pour vendredi 21/4 puis reportée au samedi 22 où personne n'est passé ? Finalement livré lundi 24/4 vers 9h00 et prévenu seulement vers 8h00.
Ce n'est pas bien grave. Je pense que l'anomalie vient de Chronopost.
Au total livraison rapide et efficace.
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Rapide et précis pour les délais.
Calage impeut limite des articles.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Parfait mais dommage que la livraison soit limité à un seul transporteur
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le delai de livraison n est pas conforme.
Un simple retour pour imformer les delais
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Presque 3 mois pour recevoir ma perceuse.....aucun message donnant une date présumée de reception
R
Raphaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Domage je ne pense pas assez souvent à passer commande cez GUEDO !
L
Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Aucun respect et des délaie de livraison dantesque
M
Martin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Envoi rapide mais colis un peu léger!
Prix intéressant
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
4 étoiles car cette fois ci ,un article non conforme à la commande.
S
Simon G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Produit conforme mais 2 étoiles pour le délai de livraison: 1 semaine et demi pour des produits en stock….
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
SITE INTERESSANT PAR LA GAMME DE PRODUITS PROPOSES
W
Wilfried C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je n' ai rien reçu à ce jour j envisage des poursuites
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande le 04/04/2023 et elle a été expédiée le 06/04/2023. Le colis à été annoncé perdu, nous avons donc procédé à une nouvelle expédition. Nous mettons tout en œuvre afin de garantir une satisfaction client, malgré que certains désagrément sont indépendant de notre volonté. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
interrupteur casse au bout de 2 heures d'utilisation (pas de remplacement immediat )
L
Luigi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
répond à mes attentes
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande arrivée avec un peut de retard mais colis très abîmé
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
delai de livraison non respecté, besoin de sav sur une pièce cassée sur la machine livrée, delai de traitement long, toujours pas de retour de la pièce à changer nous meme, pas de proposition de geste commerciale.....
I
Ircem G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
commande livrée en plusieurs fois après relance du client et encore un produit classique en reliquat depuis plus d un mois.
Dommage car prix compétitifs sur le marché!
Y
Yannick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nous avions spécifié vouloir un transporteur sauf Chronopost, et c'est celui-ci que vous nous avez imposé avec les désagréments qui vont avec.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le produit est bien , le délais était un peu long ...
J
Jean Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Je n'ai recu qu'une partie de ma commande et sans aucun suivie de la part de Guedo. je suis oubligé de relancer sans grand succès.
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bien reçu le colis dans les temps et très bonne machine après avoir fait un peut de bricolage se week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Le prix reste toujours intéressant. Mais le délai d'attente est infernal
Surtout qu'on t'explique rien. En vérité c'est le genre de dite sui vous vent un produit qu'ils n'ont pas dans leurs stock...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Lorsque vous avez passé commande le produit était notifié livraison dès réapprovisionnement. Les produits en stock sont noté livraison en 3 à 4 jours. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE