Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Je suis globalement satisfait de mon achat sur votre site. Cependant, j’enlève une étoile, parce que la qualité d’emballage est vraiment très sommaire. En effet, le carton est arrivé déchiré et le carrelage à l’intérieur n’est pas suffisant, voilà le point à améliorer à l’avenir.
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
La machine que j ai commandée est arrivée avec un pièce abîmée pendant le transport . Heureusement le sav Guedo a été à l écoute et réactif malgres la période estivale . Bravo à toute l équipe .
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Le produit n'était pas dispo immédiatement, j'ai été informé du délai au moment de la commande, et ce délai a été respecté. En revanche, je n'ai reçu aucune info au moment de la livraison, j'ai uniquement reçu une notification d'un transporteur, sans savoir qui livrait quoi. Produit conforme et satisfaisant au final. Merci
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Cool
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Du choix et une expédition très rapide
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
J’aime beaucoup Guedo outillage en général mais j’ai commandé un outil qui m’a été livré 2 mois plus tard. Or lorsque j’ai commandé, le délai n’était pas précisé.
J
Jean-Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
La meuleuse d'angle Dewalt que j'ai achetée est tombée en panne en une petite heure. Je l'ai renvoyée chez Guedo avec le bon de retour et n'ai pas de nouvelles après plusieurs jours. Pendant ce temps-là, le bricolage attend et je ne sais pas à quoi m'attendre, donc j'attends mieux du service après-vente. Je mets 2* car précédemment je n'ai pas eu besoin de retourner du matériel chez Guedo.
B
Bertrand V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
vous ne m'avez pas envoyé le modèle commandé
F
Francois J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Satisfait de la perceuse, puisque c’est la deuxième que je vous achète, par contre la meuleuse très déçu, ne tourne pas assez vite, je m’attendais à mieux, je regrette d’avoir commandé cette meuleuse chez vous Cordialement
Je suis satisfait de mon expérience mais lorsque vous échangez via votre site dans votre application il serait bien d envoyer un mail pour indiquer qu une réponse à été rédigée et n est consultable que sur votre site. Aucune information transmise sur la livraison du produit, j ai attendu plus d un mois. Personnel au téléphone très aimable. Colis bien emballé
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Parfait
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La livraison a était compliqué ,elle était prévu le jeudi puis le vendredi a était livré le lundi!pour le matériel acheté rien à signaler tout est nickel .
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Rien à redire. Très bien
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très comptant de ma machine juste livraison un peu longue a mon goût très satisfait en tout cas
D
Didier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Je ne suis toujours pas livré d'une partie de la commande qui est bloquée par Chronopost dans un point de retrait qui est à 1h30 de chez moi, et qui n'est pas le point relais que j'ai choisi. Personne pour me trouver une solution qui serait lié aux dimension du colis saisies côté Guedo et Chronopost qui ne facilite pas ce problème logistique. Le colis fait 1,5m maxi et il a été saisi 2,5m et donc le relais colis refusé les grandes dimensions... Manque de professionnalisme pour les 2 entreprises !
M
Max S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Aucun probleme sur ma commande, comme d'habitude
R
Real Immo S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Dommage de faire 20 kilomètres pour récupérer le colis
M
Martin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Satisfait du produit et la livraison rapide
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J'ai jamais reçu mon colis 3 appel on vous rappelle 3 fois et rien
C
Carl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Tout c'est bien passé mais le site n'est pas très pratique, il y a mieux.( recherche des accessoires associés à une machine par exemple).
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Commande bien reçue, dans des délais raisonnables. J'aurais aimé un mail confirmant l'envoi, en plus. Merci
J
Jean K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Mon choix de l'option de livraison est probablement en cause mais le colis avait été manipulé avec une violence rare , le moulage interne du systainer cassé , le carton de l'intérieur du couvercle défoncé ... Bref mauvaise expérience de transporteur .
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Il faut passer par autre chose que Chronopost car j'aurai gagné du temps et du carburant à aller chercher directement les produits au magasin
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Meuleuse Milwaukee commandée. Recu meuleuse avec bouton de blocage bloqué car ressort non en place. Besoin urgent, j ai donc proposé de me faire un geste et je reparais la meuleuse. Mais non, juste une proposition de retour. De plus, meuleuse vendu avec systeme de blocage rapide mais pas recu dans la livraison. Je ne rehitererai pas l experience
M
Manutea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Ravi d'avoir passé commande chez vous. Merci bien.
A
Alexandre V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je suis dans l’obligation de noter de cette façon car ma commande a bien été pris en compte. Le paiement également. Mais je n’est toujours pas reçu mon matériel au bout de bientôt 2 mois (livraison à 15 jours initialement)…
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
l'appareil correspond au descriptif, livraison dans les délais
S
Sammy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Délai de livraison. Actuellement rien reçu depuis 2 semaines
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Sammy,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et faisons tout notre possible pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour plus d'informations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Guedo Outillage.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Ok
C
Christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délais inacceptables. j'ai dû appeler pour avoir des infos sur ma livraison, le suivi internet n'était pas fiable.
D
Davide M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Zéro
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
tarifs compétitif, choix de marques et matériels important, site simple d'utilisation et livraison rapide
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Produit non disponible, envoi tardif,besoin d'un transitaire pour expédition ( frais de transport )
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Oui, bien reçu dommage que les transporteurs aient mis le colis a l'envers, pour un groupe électrogène je me suis retrouvé avec de l'huile plein le carton mais très peu dans le moteur.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Safisfaite
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
J ai été très surprit de recevoir ma perceuse dans un carton sans boîte d origine avec la mauvaise notice Mais tout va bien elle fonctionne et tous les outillages avec sont complet
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