Avis clients de Guano Diffusion

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 791 avis publiés
5 699 88% 4 60 8% 3 20 3% 2 3 0% 1 9 1%

Résumé des avis

Guano Diffusion est régulièrement loué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux commentaires sur des envois rapides et des colis reçus en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, en particulier les gammes dédiées à la culture indoor, avec des retours positifs sur les résultats et la constance des commandes. Le service client est perçu comme efficace et sérieux, et le processus de commande est décrit comme fiable et bien géré. Certains mentionnent des frais de livraison ou des choix de transporteurs, mais cela n’altère pas l’impression générale de solidité et de satisfaction.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
Produit bien emballé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison de quelques jours mais content du service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas mal du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la date de livraison change sans arrêt et le moment de la journée estimé est totalement faux.
Il est donc quasiment impossible d'être présent lors de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage à revoir, les colis arrivent éventrés à la maison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
r.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
petit problème a la livraison ( cause transporteur) mais service client très réactif sens du commerce certain.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage des insectes auxiliaires minimaliste, et sans pochette de glaçon chimique, automatique lors de mes achats effectués en tant que professionnel chez d'autres fournisseurs.
Délai de disponibilité un peu long des insectes (indépendant directement de Guano Diffusion).
Je ne sais pas encore si je me réapprovisionnerai chez ce fournisseur pour ce genre de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu le choix du relais de livraison donc colis galère à récupérer...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
N'ayant pas encore utiliser le produit, je ne peux juger de la qualité. Cependant, il y a un gros point négatif : on ne peut pas choisir le relais où va arriver notre colis. Pourquoi ? A part pour nous faire perdre notre temps, je ne vois pas l'intérêt. J'espère que vous corrigerez ce détail qui me semble assez illogique et contraignant pour la clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le service de livraison DPD est une horreur.. à part ça tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
juste un petit bémol au niveau transporteur , léger retard par rapport au planning,ne prend pas le temps de chercher la porte d'entrée ,je ne serais pas sorti il commençait a remplir un avis de passage.
Cordialement.
Pascal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
la commande faite lundi n'est arrivée que le samedi les petites bêtes se baladaient dans la boite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé 1 jour en retard mais cela a aucune incidence, votre gamme de produit est fabuleuse
Service client impeccable... je recommande vivement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
vous promettez la livraison en 48 H. j'ai reçu le colis le jeudi 06/07 .Commande passée le 30/06,même si vous l'avez traitée le lundi les 48 H sont dépassée. Mais comme je n'en ai pas trouvé ailleurs je recommanderais chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
c'est du très bon travail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Gros souci au niveau de la livraison, livraison en 48h or cela a mit plus d'une semaine mais service client très reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je suis très content de vos service mise a part la livraison, le sac de compost était éventrer (pas une grosse coupure, mais assez grosse pour poser quelque soucis lors du déballage).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour,
évaluation moyen car j'ai du moi meme contacter vos services pour avoir le lien de suivi du coli. Attention à l épaisseur de vos cartons car le colis était ouvert dans un coin.voir a renforcer vos cartons pour envoi sup d e10 kg
Pour le prix de vos produits vous devez viser l'excellence dans toute vos prestations d envoi. car je trouve très moyen.
Merci CG
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit soucis avec point relais qui n'est pas très aimable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison reportée au lendemain sans prévenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Premier test de la gamme Guano Diffusion, Pour l'instant produits commandé, livraison rapide, packaging bien propre, rien à signaler Sinon que chez guano diffusion ils ont l'air sérieux. Je suis très pressé de tester les produits, mais d'après les retours que j'ai, je ne devrais pas être déçu j'ai oublié de commander le booster de flo...pas grave la livraison est gratuite en relai colis ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité et préparation à l envoie nickel;)
Lors de la commande, J'ai précisé l'adresse de réception et jai du aller chercher mon colis ds un point relais à mon insu
Produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait excepté chronopost qui balade mon colis dans toute la france
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide.
J'espère que le produit sera aussi bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait du produit par contre le transport n est pas a la hauteur une semaine pour livrer en promettant la livraison pour le lendemain alors que le produit etait egare
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pouvoir connaitre dés la commande le point de livraison "pick up " et tout sera trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait tant du délai de livraison que du colisage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
Cependant, j'avais choisi la livraison à domicile et le colis a été livré dans un relais colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien amballés, mais je ne peux évaluer la qualité de la marchandise tant que je ne l'ai pas utilisé.
La livraison est impeccable.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit et de très bon conseil de la part de l'équipe. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits, très content de ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, SAV au top
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