Guano Diffusion est régulièrement loué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux commentaires sur des envois rapides et des colis reçus en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, en particulier les gammes dédiées à la culture indoor, avec des retours positifs sur les résultats et la constance des commandes. Le service client est perçu comme efficace et sérieux, et le processus de commande est décrit comme fiable et bien géré. Certains mentionnent des frais de livraison ou des choix de transporteurs, mais cela n’altère pas l’impression générale de solidité et de satisfaction.
censé être livré le vendredi, tetardé à cause des intempéries, pas de soucis, le lendemain message comme quoi ça sera livré avant 13h, rien, le lundi un autre message annoncant la livraison avant 13h, à 14h le livreur m'apelle, direct "ça passe mal" et raccroche et pose le colis dans un relais....
Sinon produit conforme à la réputation, parfait, rien à dire de plus
A
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Note : 4 sur 5
Excellents produits, livraison 72h après commande, site agréable et bien conçu; Dommage que le service client n'ai pas répondu à mon mail au sujet de deux interrogations sur les produits commandés;
A
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Note : 3 sur 5
Livraison pas dans les temps .1 jours de retard.
Pas de réponse du service client .
A
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Note : 3 sur 5
L'expédition par Chronopost est restée bloquée au départ pendant une dizaine de jours (sans raison apparente et surtout sans explications).
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas arrivé
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
La Poste est dans l'incapacité de me livrer Livraison prévue le 07 puis reportée le 08...et le 08 RIEN....et pas de nouvelles. QUE FAIRE ?
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide...
Produit bien emballé..
A
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Note : 1 sur 5
Commande réalisée à 11h avec option de livraison "commander avant 15h, soyez livré demain avant 13h"
Retard dans la livraison.
Dédommagement un pauvre bon de 10 de remise...
Réception du colis: 1 autopots cassé. Reservoir abîmé.
Le colis était pourtant en parfait état extérieur.
Tres déçu.... Manque de sérieux...
A
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Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison de quelques jours mais content du service
A
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Note : 4 sur 5
pas mal du tout
A
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Note : 4 sur 5
la date de livraison change sans arrêt et le moment de la journée estimé est totalement faux.
Il est donc quasiment impossible d'être présent lors de la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
Trés bien
A
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Note : 4 sur 5
Emballage à revoir, les colis arrivent éventrés à la maison...
A
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Note : 4 sur 5
r.a.s.
A
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Note : 1 sur 5
les insecte pretateur étés tousse mort a arrive
A
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Note : 4 sur 5
petit problème a la livraison ( cause transporteur) mais service client très réactif sens du commerce certain.
A
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Note : 3 sur 5
Emballage des insectes auxiliaires minimaliste, et sans pochette de glaçon chimique, automatique lors de mes achats effectués en tant que professionnel chez d'autres fournisseurs.
Délai de disponibilité un peu long des insectes (indépendant directement de Guano Diffusion).
Je ne sais pas encore si je me réapprovisionnerai chez ce fournisseur pour ce genre de produits.
A
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Note : 2 sur 5
trop cher
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu le choix du relais de livraison donc colis galère à récupérer...
A
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Note : 3 sur 5
N'ayant pas encore utiliser le produit, je ne peux juger de la qualité. Cependant, il y a un gros point négatif : on ne peut pas choisir le relais où va arriver notre colis. Pourquoi ? A part pour nous faire perdre notre temps, je ne vois pas l'intérêt. J'espère que vous corrigerez ce détail qui me semble assez illogique et contraignant pour la clientèle.
A
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Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement merci
A
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Note : 2 sur 5
Dpd ont tenté qu'une seule fois de me livrer et ont juste laissé un avis sans prendre la peine de sonner. De plus, ils n'ont jamais remis le colis en livraison comme demander sur leur plateforme Obligé de faire 45min de route afin d'aller récupérer le colis sous menace de le renvoyer à son expediteur...
Bref une très mauvaise expérience mais qui n'en enlève en rien à la qualité des produits.
A
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Note : 3 sur 5
Le service de livraison DPD est une horreur.. à part ça tout va bien
A
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Note : 3 sur 5
Ccvjjvxhbvxhbkojfdscb
A
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Note : 4 sur 5
juste un petit bémol au niveau transporteur , léger retard par rapport au planning,ne prend pas le temps de chercher la porte d'entrée ,je ne serais pas sorti il commençait a remplir un avis de passage.
Cordialement.
Pascal
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop lente dommage
A
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Note : 3 sur 5
la commande faite lundi n'est arrivée que le samedi les petites bêtes se baladaient dans la boite
A
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Note : 1 sur 5
Je suis déçu de ne pas avoir été livré dans le delai prévu de 48 h ce qui était un élément essentiel à ma décision de commande. Je suis surpris de n'avoir aucune information du transporteur.
J'espère que vous êtes honnêtes
A
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Note : 4 sur 5
merci a vous
A
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé 1 jour en retard mais cela a aucune incidence, votre gamme de produit est fabuleuse
Service client impeccable... je recommande vivement.
Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
vous promettez la livraison en 48 H. j'ai reçu le colis le jeudi 06/07 .Commande passée le 30/06,même si vous l'avez traitée le lundi les 48 H sont dépassée. Mais comme je n'en ai pas trouvé ailleurs je recommanderais chez vous.
A
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Note : 4 sur 5
c'est du très bon travail
A
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Note : 4 sur 5
Excellent produit je le recommande
A
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Note : 3 sur 5
Gros souci au niveau de la livraison, livraison en 48h or cela a mit plus d'une semaine mais service client très reactif
A
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Note : 4 sur 5
je suis très content de vos service mise a part la livraison, le sac de compost était éventrer (pas une grosse coupure, mais assez grosse pour poser quelque soucis lors du déballage).
A
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Note : 3 sur 5
bonjour,
évaluation moyen car j'ai du moi meme contacter vos services pour avoir le lien de suivi du coli. Attention à l épaisseur de vos cartons car le colis était ouvert dans un coin.voir a renforcer vos cartons pour envoi sup d e10 kg
Pour le prix de vos produits vous devez viser l'excellence dans toute vos prestations d envoi. car je trouve très moyen.
Merci CG
A
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Note : 4 sur 5
Petit soucis avec point relais qui n'est pas très aimable
A
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Note : 4 sur 5
Livraison reportée au lendemain sans prévenir.
A
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Note : 4 sur 5
Premier test de la gamme Guano Diffusion, Pour l'instant produits commandé, livraison rapide, packaging bien propre, rien à signaler Sinon que chez guano diffusion ils ont l'air sérieux. Je suis très pressé de tester les produits, mais d'après les retours que j'ai, je ne devrais pas être déçu j'ai oublié de commander le booster de flo...pas grave la livraison est gratuite en relai colis ;)
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