Les avis sur le Groupe Arkesys soulignent la qualité exceptionnelle des formations proposées, avec des formateurs reconnus pour leur pédagogie et leur capacité à adapter le contenu aux besoins des participants. Les groupes de petite taille permettent une approche personnalisée, favorisant l'interaction et une meilleure assimilation des connaissances. Les sessions sont souvent décrites comme interactives et engageantes, avec un matériel approprié et des locaux bien équipés.
formatrice compétente et bienveillante. formation interessante.
pas beaucoup de places de parkings aux environs pour se garer. mieux vaut venir en tramway.
pour commencer, à l'arrivée bien qu'on ait affaire a une réceptionniste polie, aucun effort pour l'accueil : "un jeton de café par personne et par jour" au distributeur où il y a évidemment la queue puisque toutes les formations commencent à la même heure. jamais vu ca. pas de cafetière dans la salle, pas de croissants ni viennoiserie, ni jus de fruit...jamais vu ça dans aucune formation... (chez cegos ou à la cgt on est mieux accueillis). Quand aux locaux, plutot miteux, délabrés : la poignéee de la porte de la salle en face tombait chaque fois que quelqu'un s en servait, les volets roulants bloqués, . la porte claque. ( avec les courants d'airs.quand on fait des méditations c'est inadapté.)
le son du vodeo projecteur tellement mauvais qu'on a preferé le sortir directement de l'ordinateur de la formatrice. une salle de cours non rénovée datant des années 80, pas du tout adaptée a une formation sur la sérénité ( obligés de pousser le tables pour s'installer, salle en longueur surement adaptée a des cours magistraux mais surement pas avec méditation. pas de tapis de yoga. certaines des chaises dont le dossier ne tient pas...tout fait cheap. meme pas de repas prévu le midi avec la formatrice dans un restaurant voisin, (deja qu'il n'y a qu'une boulangerie pour toute la zone industrielle) alors que jusque la , dans toutes les formations auxquelles j'ai participé le repas etait inclus) le plafond digne d'un lycée de zep, et meme la peinture dans les wc est en piteux etat... le pompon c'etait le rationnement des jetons de café... consternant.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous avons pris le temps d’étudier. Suite à celui-ci, nous souhaitons apporter quelques précisions utiles : • Le parking : Nous disposons d’un parking souterrain gratuit disposant d’une cinquantaine de places dont le plan d’accès vous a été envoyé avec votre convocation. • Accueil : La formule « petit-déjeuner » n’était pas comprise dans la prestation de la formation. Nous avons distribué 1 jeton de café par collaborateur lors de votre arrivée dans le centre. Suite à votre échange avec notre collaboratrice présente à l’accueil, nous avions pris en compte votre insatisfaction et fais le nécessaire en vous délivrant gratuitement des jetons supplémentaires. • Repas : Nous disposons d’une boulangerie à proximité mais également d’un restaurant d’entreprise. Les repas sont pris en charge par votre entreprise étant donné que vous avez la possibilité de vous faire rembourser par note de frais. Ce fonctionnement a été mis en place afin de vous laisser la liberté de choisir l’endroit ou vous souhaitiez déjeuner afin d’éviter toute insatisfaction. • Locaux : Nous accueillons près de 7 000 collaborateurs par an et jusqu’à présent aucun stagiaire n’a décrit notre centre de formation comme tel. Nous notons toutefois vos remarques comme éventuels axes d’amélioration. Nous mettons tout en œuvre afin que la formation se déroule dans les meilleures conditions & nous restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration constructive. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, L’équipe ARKESYS
J
Julia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
très bonne formation. Peut-être je elle n'était pas tout à fait en accord avec mon niveau par contre. Le test de niveau n'a pas été 100% pris en compte. Sinon, même avec quelques sujet déjà connus par moi, j'ai quand même appris de nouvelles choses.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la formation, du formateur et que vous ayez pu acquérir de nouvelles connaissances. Nous sommes attentifs à orienter les stagiaires vers la formation la plus adaptée à leurs besoins, en fonction de leurs questionnaires de positionnement, mais il peut arriver que nos formateurs doivent faire quelques ajustements en fonction du niveau et des attentes du groupe. Nous espérons que ces aménagements ne vous ont pas trop gêné et vous remercions de votre compréhension. Nous sommes toujours disponibles pour un échange complémentaire afin d’assurer votre satisfaction. Avec tous nos remerciements.
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
bon suivi et intervenants de qualité
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié le suivi mis en place ainsi que la qualité de nos intervenants. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles formations.
M
Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
LOCAUX NON ADAPTES A LA FORMATION SE RESSOURCER ET GAGNER EN SERENITE. SINON LA FORMATION ETAIT TOP
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris en compte votre retour et les formations suivantes ont été relocalisées dans des locaux plus adaptés. Nous sommes heureux que la formation se soit tout de même bien passée. Bonne continuation à vous.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Formations très intéressantes (Teams et Rédiger des procédures).
Bonne clarté et disponibilité des formateurs.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience et cette excellente note. Nous sommes heureux de constater que votre formateur a répondu à vos attentes. Bonne journée à vous.
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
la formatrice a sus adapter la formation a notre besoin
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Nous sommes heureux de constater que l'adaptation de la formatrice a répondu à vos attentes. A bientôt !
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Formation en interne, formateur très pédagogue
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction suite à votre formation. Bonne journée à vous.
L
Linda C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Le centre de formation n'est pas très chaleureux.
La salle de formation n'était pas adaptée à ma formation suivie pendant 2 jours.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour ce retour d’expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans de bonnes conditions aussi nous sommes désolés que ces efforts n’aient pas porté leurs fruits. Nous mettrons tout en œuvre pour une meilleures expérience lors de votre prochain passage dans nos murs. Bonne journée à vous.
C
Clémentine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
dcfezfreg
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour cette note. Bonne journée à vous.
T
Thibault R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Super équipe et très bons formateurs: titre FPA!
Les locaux sont anciens et le matériel informatique aussi. Attention au ménage par moment..
le reste n’est que du positif
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ces agréables compliments. En ce qui concerne le ménage, nous avons fait part de votre retour à notre prestataire en charge du ménage. Nous vous remercions pour votre retour qui améliorera la qualité de notre accueil. Très bonne journée à vous.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très bien. Peut-être mettre à disposition des chaises plus ergonomiques.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette bonne note. A l'avenir, n'hésitez pas à demander à votre formateur pour changer de chaise en début de formation. En vous souhaitant une bonne continuation.
F
Floriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bien, formation utile.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous sommes heureux de lire que votre formation vous a été bénéfique. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Bonne journée à vous.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Qualité du contenu de la formation
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de lire que votre formation longue vous a plu. A bientôt et au plaisir de vous former à nouveau.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Le centre de formation est facilement accessible et l'accueil est agréable, avec un bon niveau de formation. Il serait intéressant de permettre aux invités de pouvoir payer leur café avec la carte bleue à la machine, qui ne prend que les pièces sans rendre la monnaie.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, votre suggestion est très pertinente puisque nous allons justement acquérir une machine avec cette fonction pour encore améliorer le confort de nos stagiaires. Aussi, nous vous remercions pour cette note et ces compliments. Très bonne continuation à vous.
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bonne formation
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour cette note et ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre formation vous a plu. Bonne journée à vous et au plaisir de vous former à nouveau.
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre retour d'expérience. Un grand merci de la part de toute l'équipe du Groupe Arkesys pour ces nombreux compliments. Nous vous souhaitons bonne chance pour la suite de votre carrière professionnelle.
U
Ute R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très bien - toilettes sont placées au 1er étage seulement. Il nous manquait de l'eau potables hors toilettes.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, votre formation s'est déroulée dans votre entreprise. En effet, nos centres sont tous de plains-pieds et équipés d'une fontaine à eau. Toutefois nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons rediriger vers votre service formation. Merci pour votre bonne note et bonne journée à vous.
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
très bon accueil, locaux adaptés, formateur disponible
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et ces nombreux compliments. Nous sommes ravis de constater que votre formation a répondu à vos attentes. Très bonne journée à vous.
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Formation intéressante
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire que votre formation vous a plu. Bonne journée à vous et au plaisir de vous former à nouveau.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bien
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci pour cette bonne note et ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre formation a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous former à nouveau.
F
Florian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je ne conseille pas de faire une formation avec le centre de formation (Groupe Arkesys).
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour monsieur, nous sommes étonnés par ce retour. En effet, lorsque nous consultons votre bilan fait en fin de formation, celui-ci indique une satisfaction totale sur l’ensemble des points précisés ainsi qu’une note de 10/10 attribuée. Afin d’essayer de comprendre ce retour à l’opposé de l’initial, notre conseillère formation concernée a tentée de vous joindre à plusieurs reprises (17 et 30 janvier 2024), sans réponse de votre part. Nous aimerions avoir un échange avec vous afin de comprendre ce changement d’avis. En vous souhaitant une belle journée.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bien, utile et bien expliquer
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. L'ensemble de l'équipe du Groupe Arkesys vous remercie pour ces compliments et vous souhaite une très belle nouvelle année.
J
Joris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le centre est difficile d'accès parking sois terrain très compliqué à trouver et les locaux mériterait un petit coup de rafraîchissement.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous tenons à votre disposition un plan d'accès pour notre parking sous terrain et de plus ce plan d'accès est également joint à votre convocation. Nous prenons note de vos remarques complémentaires. Bonne journée à vous.
C
Cecile P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
bonjour et bonne année, le premier jour je n'ai pas eu de jeton pour la machine à café, si nous souhaitons manger sur place il n'y avait pas assez de table pour manger à l'extérieur de la salle de cours ; le coach n'avait pas du matériel pour bien nous montrer écran du projecteur petit
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous offrons un café tous les jours à l’ensemble de nos apprenants. Lors de votre premier jour de formation, nous étions en rupture de jeton aussi nous avons mis à disposition des thermos de café le temps de résoudre cet incident indépendant de notre volonté (chose faite dès le lendemain). Concernant le manque de place pour vous restaurer, nous avons pris bonne note et ouvert en janvier un nouvel espace à disposition de nos apprenants afin de doubler notre capacité d’accueil pour le repas de midi. Enfin, nous sommes en train de remplacer nos anciens vidéoprojecteurs par des outils plus récents (téléviseurs HD). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. L’équipe du Groupe Arkesys vous souhaite à son tour une très bonne nouvelle année.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonne expérience : formateur à l'écoute et thème adapté.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de voir que cette formation vous a été bénéfique et enrichissante. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous former à nouveau.
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
je trouve que le centre de formation mérite mieux. L'accès ainsi que les stationnement est tout à fait adapté et apporte de nombreux avantages.la partie restauration manque de place et d'intimité. Les sanitaires sont catastrophiques des odeurs perméantes .
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d'expérience. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous prenons en compte vos remarques constructives. En ce qui concerne les sanitaires, nous avons réglé ce problème lié à des travaux extérieurs et aux précipitations pour un meilleur confort de nos stagiaires. Pour la partie restauration, nous avons pris des dispositions pour améliorer nos conditions d'accueil de nos stagiaires (achat supplémentaire de micro-ondes et de frigos, mise à disposition d'une salle dédiée à la restauration …). Dans l'attente d'un éventuel autre échange. Très bonne journée à vous.
K
Kassy I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bonne formation, formateur à l'écoute et exemples concrets
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. Merci de la part de toute l'équipe pour ces compliments. Très belle continuation à vous.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rien a dire
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux de constater que votre formation a répondu à vos attentes. Très belle continuation à vous.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
la formatrice était très à l'écoute de nos demandes.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci de la part de toute l'équipe pour cette note et ce retour d'expérience. Très belle continuation à vous.
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Centre adapté par une mise en condition pédagogique des locaux, bémol sur le matériel informatique d'un autre temps.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, merci pour votre note et ce partage d’expérience. Nous changeons régulièrement une partie de notre matériel informatique afin de rester au goût du jour. Nous avons à ce titre, récemment remplacés les disques durs de notre pack informatique par des disques durs SSD de dernière génération. Nous vous souhaitons une belle continuation.
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
bien
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce partage d'expérience. Très bonne journée à vous.
S
Said I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
C'est un bon centre de formation
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec ce compliment. Très belle continuation à vous.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bon
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce partage d'expérience. Nous sommes heureux de lire que votre formation vous a plu. A bientôt et au plaisir de vous former à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonne formation et très bon formateur
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci de la part de toute l'équipe ! Nous sommes ravis de voir que cette formation vous a été enrichissante et bénéfique. Très belle continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
la formation est claire. l'équipe est agréable.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette note. A bientôt et au plaisir de vous former à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Dommage que l'on ai pas eu de support papier pour les principales transactions
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dans le cadre de notre démarche RSE, et dans une dynamique commune avec nos parties prenantes, nous ne fournissons plus de supports papiers lors de nos formations. Toutefois, votre commentaire nous aidera à améliorer notre communication auprès de nos futurs stagiaires. Très belle continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
un échange et une aide appréciable il faudrait plus de cas concrets préparés en amont pour mieux avancer.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et ce partage d'expérience. Nous prenons note de votre remarque pour les prochaines formations de ce type. Très belle continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
FORMATION TROP RAPIDE ET GROSSE DIFERENCE DE NIVEAU AVEC LES AUTRES PARTICIPANTS, DONC TOUJOURS A LA TRAINE EN TANT QUE DEBUTANT C'EST FRUSTRANT! FORMATEUR TROP NERVEUX ET SANS EMPATHIE. J'AVOUE N'AVOIR PAS RETENU GRAND CHOSE!
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour et nous sommes navrés de cette insatisfaction. La formation que vous avez suivie dure 2 jours et vous n’avez pas suivi la 1ere demi-journée. Cette 1ere partie est indispensable pour la bonne compréhension des points abordés durant le reste de la formation. A l’avenir, sachez que vous pouvez nous solliciter à tout moment de la formation pour nous indiquer que le contenu n’est pas en adéquation avec vos besoins sans attendre la fin de la formation. Comme nous attachons beaucoup d’importance à ce que nos formations puissent être bénéfiques, nous sommes disposés à vous proposer une action corrective. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin que l’on puisse étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée en écrivant à notre adresse : info@arkesys.fr. Restant à votre écoute, bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Un groupe professionnel efficace et accompagnant bien ses bénéficiaires durant la formation
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Très belle journée à vous et au plaisir de vous former à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
ras!
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce partage d'expérience. Bonne continuation à vous.
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