Avis clients de Groupe Arkesys

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 484 avis publiés
5 1 134 76% 4 315 21% 3 30 2% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Les avis sur le Groupe Arkesys soulignent la qualité exceptionnelle des formations proposées, avec des formateurs reconnus pour leur pédagogie et leur capacité à adapter le contenu aux besoins des participants. Les groupes de petite taille permettent une approche personnalisée, favorisant l'interaction et une meilleure assimilation des connaissances. Les sessions sont souvent décrites comme interactives et engageantes, avec un matériel approprié et des locaux bien équipés.

Avis 1 et 2 étoiles

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D
Diego V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bonjour, j avais choisi exprès le niveau débutant car j avais aucune notion. Le niveau a mon avis etait pour un niveau moyenne. Précisément, le problème que j ai rencontré est que le cours etait trop chargé. Le formateur avais pas le temp de réviser. J ai fait deja un cours ecxel niveau débutant etait tre bien.le formateur a eu le temp de réviser les notions que le groupe avais pas bien compris. Merci
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour Diego, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Dans le cadre de notre amélioration continue, nous prenons note de vos remarques. En revanche, lors de votre retour bilan de fin de formation, vous nous avez attribué la note de 80% de satisfaction accompagnée du commentaire suivant : "Très bien, merci. J'ai bien avancé". De ce fait, pouvez-vous nous expliquer ce changement de ressenti ? Très bonne journée à vous.
H
Hélène R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Pour moi la formation que j'ai eu n'était pas vraiment une formation, formateur presque pas présent, on a plus fait des exercices que de la formation
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons en effet identifié l'insatisfaction sur cette session, nous vous invitions à remplir votre retour bilan depuis votre extranet Dendreo pour nous en dire plus sur votre ressenti. À la suite de cela, nous proposerons éventuellement une action corrective. Très bonne journée à vous.
C
Cecile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
formatrice compétente et bienveillante. formation interessante.
pas beaucoup de places de parkings aux environs pour se garer. mieux vaut venir en tramway.
pour commencer, à l'arrivée bien qu'on ait affaire a une réceptionniste polie, aucun effort pour l'accueil : "un jeton de café par personne et par jour" au distributeur où il y a évidemment la queue puisque toutes les formations commencent à la même heure. jamais vu ca. pas de cafetière dans la salle, pas de croissants ni viennoiserie, ni jus de fruit...jamais vu ça dans aucune formation... (chez cegos ou à la cgt on est mieux accueillis). Quand aux locaux, plutot miteux, délabrés : la poignéee de la porte de la salle en face tombait chaque fois que quelqu'un s en servait, les volets roulants bloqués, . la porte claque. ( avec les courants d'airs.quand on fait des méditations c'est inadapté.)
le son du vodeo projecteur tellement mauvais qu'on a preferé le sortir directement de l'ordinateur de la formatrice. une salle de cours non rénovée datant des années 80, pas du tout adaptée a une formation sur la sérénité ( obligés de pousser le tables pour s'installer, salle en longueur surement adaptée a des cours magistraux mais surement pas avec méditation. pas de tapis de yoga. certaines des chaises dont le dossier ne tient pas...tout fait cheap. meme pas de repas prévu le midi avec la formatrice dans un restaurant voisin, (deja qu'il n'y a qu'une boulangerie pour toute la zone industrielle) alors que jusque la , dans toutes les formations auxquelles j'ai participé le repas etait inclus) le plafond digne d'un lycée de zep, et meme la peinture dans les wc est en piteux etat... le pompon c'etait le rationnement des jetons de café... consternant.
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous avons pris le temps d’étudier. Suite à celui-ci, nous souhaitons apporter quelques précisions utiles : • Le parking : Nous disposons d’un parking souterrain gratuit disposant d’une cinquantaine de places dont le plan d’accès vous a été envoyé avec votre convocation. • Accueil : La formule « petit-déjeuner » n’était pas comprise dans la prestation de la formation. Nous avons distribué 1 jeton de café par collaborateur lors de votre arrivée dans le centre. Suite à votre échange avec notre collaboratrice présente à l’accueil, nous avions pris en compte votre insatisfaction et fais le nécessaire en vous délivrant gratuitement des jetons supplémentaires. • Repas : Nous disposons d’une boulangerie à proximité mais également d’un restaurant d’entreprise. Les repas sont pris en charge par votre entreprise étant donné que vous avez la possibilité de vous faire rembourser par note de frais. Ce fonctionnement a été mis en place afin de vous laisser la liberté de choisir l’endroit ou vous souhaitiez déjeuner afin d’éviter toute insatisfaction. • Locaux : Nous accueillons près de 7 000 collaborateurs par an et jusqu’à présent aucun stagiaire n’a décrit notre centre de formation comme tel. Nous notons toutefois vos remarques comme éventuels axes d’amélioration. Nous mettons tout en œuvre afin que la formation se déroule dans les meilleures conditions & nous restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration constructive. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, L’équipe ARKESYS
F
Florian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je ne conseille pas de faire une formation avec le centre de formation (Groupe Arkesys).
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour monsieur, nous sommes étonnés par ce retour. En effet, lorsque nous consultons votre bilan fait en fin de formation, celui-ci indique une satisfaction totale sur l’ensemble des points précisés ainsi qu’une note de 10/10 attribuée. Afin d’essayer de comprendre ce retour à l’opposé de l’initial, notre conseillère formation concernée a tentée de vous joindre à plusieurs reprises (17 et 30 janvier 2024), sans réponse de votre part. Nous aimerions avoir un échange avec vous afin de comprendre ce changement d’avis. En vous souhaitant une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
FORMATION TROP RAPIDE ET GROSSE DIFERENCE DE NIVEAU AVEC LES AUTRES PARTICIPANTS, DONC TOUJOURS A LA TRAINE EN TANT QUE DEBUTANT C'EST FRUSTRANT! FORMATEUR TROP NERVEUX ET SANS EMPATHIE. J'AVOUE N'AVOIR PAS RETENU GRAND CHOSE!
Réponse de Groupe Arkesys
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour et nous sommes navrés de cette insatisfaction. La formation que vous avez suivie dure 2 jours et vous n’avez pas suivi la 1ere demi-journée. Cette 1ere partie est indispensable pour la bonne compréhension des points abordés durant le reste de la formation. A l’avenir, sachez que vous pouvez nous solliciter à tout moment de la formation pour nous indiquer que le contenu n’est pas en adéquation avec vos besoins sans attendre la fin de la formation. Comme nous attachons beaucoup d’importance à ce que nos formations puissent être bénéfiques, nous sommes disposés à vous proposer une action corrective. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin que l’on puisse étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée en écrivant à notre adresse : info@arkesys.fr. Restant à votre écoute, bonne journée à vous
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