Avis clients de Grossiste Thé

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 966 avis publiés

Résumé des avis

Grossiste Thé propose des thés de bonne qualité avec une qualité gustative souvent appréciée et des saveurs variées, notamment des thés et infusions comme le Sencha, Earl Grey, Darjeeling et hibiscus bio. La livraison est décrite comme rapide, soignée et fiable, avec des emballages soignés et des expéditions professionnelles, permettant des livraisons en temps et en heure et des commandes reçues rapidement. Le service client et le processus de commande sont vus comme efficaces et sympathiques, avec des commandes répétées et des recommandations fréquentes vers le site pour des achats en gros ou en conditionnement, et un bon rapport qualité-prix globalement reconnu. Les avis mentionnent également des emballages soignés, des prix raisonnables et une expérience fiable et satisfaisante lors de nombreuses commandes récurrentes.
P
Paulo A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Les échantillons que j'ai reçus semblent être vieux et/ou manquent de saveur, le thé a été infusé avec la dose et la température recommandées, mais ils manquaient toujours de saveur et/ou avaient tellement de saveurs que cela rendait l'expérience gustative confuse (le rooibos aux myrtilles par exemple n'avait aucun goût de myrtille, le fenouil dominait tout). J'ai lu de nombreuses bonnes critiques avant de commander, mais ce que j'ai reçu était vraiment décevant.
Avis traduit
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Mauvaise expérience avec la livraison gls
Réponse de Grossiste Thé
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue. Pourriez-vous nous indiquer ce qu'il s'est passé ? Cela nous permettrait de remonter le point auprès de notre transporteur et ainsi d'éviter que cela se produise à nouveau, Dans l'attente de votre retour, Juliette de Grossiste-Thé.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Désolée, je ne suis pas satisfaite de leur service et qualité de certains produits.
Réponse de Grossiste Thé
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que l’un de nos produits ne vous a pas donné satisfaction. Comme déjà vu ensemble par mail et par téléphone, nous avons fait remonter votre remarque au service dédié. Nous vous apporterons une réponse la plus adaptée possible dans les prochains jours. Nous restons bien sûr à votre disposition d’ici là pour en discuter, Bien cordialement Thomas de Grossiste-Thé.com