A
Note : 2 sur 5
La préparation de la commande a été faite dans les temps (à priori) mais la livraison par GLS est une catastrophe.
Les produits sont de qualité plus que moyenne pour un prix aussi élevé.
Les produits sont de qualité plus que moyenne pour un prix aussi élevé.
Réponse de Groom Attitude
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous sommes en train de mettre en place une solution de retrait en point relai qui devrait éviter ce genre de désagrément. Concernant la qualité des produits, il est possible qu'il y ait eu un problème d'utilisation, de matériel ou que l'état initial de l'animal ne permette pas un démêlage sans l'intervention d'un professionnel. Nous sommes à votre disposition pour en discuter et trouver une solution si vous le souhaitez.