Avis clients de Groom Attitude

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 355 avis publiés

Résumé des avis

Groom Attitude offre des produits adaptés et efficaces, avec des textures et parfums agréables qui plaisent particulièrement pour les soins et le toilettage des chiens. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement: colis bien emballés, expédition et réception rapides, avec un service client réactif et des conseils utiles. L’attention portée aux détails et aux packs thématiques, ainsi que les petits gestes comme le sac cadeau, renforcent une expérience client chaleureuse et satisfaisante. Les produits sont perçus comme de qualité et les conseils d’utilisation valorisés par les clients fidèles.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison très rapide
Produit de qualité
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Al conseillée le savl antilxydation .e' agit pas , On ne répond pas aux questions posées On veut vendre les packs...point C' est navra.t
Réponse de Groom Attitude
Bonjour Merci de votre retour, l’oxydation est liée à l’altération de la structure du poil et aux molécules d’oxydation qui pénètrent à l’intérieur. De ce fait, pour y remédier il faut faire des bains régulier et hydrater pour restructurer ce qui a été endommagé en mettant en place une routine régulière et rapprochée. Comptez un bain par semaine voire tous les 10 jours. Lorsque vous travaillez avec ce pack, vous nourrissez et les produits qui aident à désoxyder ont une action sur la durée et non immédiate. De ce fait, une grande partie dépend de la régularité du toilettage. Si vous faites tout ceci mais que malgré tout rien n’évolue il est également possible qu’il y ait d’autres problématiques liés à l’application des produits ce qui nécessite d’en discuter. L’équipe est joignable normalement facilement mais parfois nous pouvons être très sollicités. Nous rappelons les messages laissés et répondrons aux e mail aussi n’hésitez pas à nous contacter : 04 56 48 00 80 ou commercial@groom-attitude.com. Belle journée L’équipe Groom Attitude
S
Stérenn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
️️
M
Morgane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
J’ai passé commande pour la première fois chez Groom Attitude sous recommandation d’une amie et de connaissances dans le milieu du chien, je suis ravie ! La navigation sur le site est fluide, ma commande est arrivée le lendemain, très rapide donc ! Les produits sont très agréables à utiliser, ils sentent très bons mais l’odeur n’est pas trop prenante, c’est un plus pour l’odorat sensible de nos chiens. Surtout ils sont terriblement efficaces ! Le poil est aéré, nourri et d’une douceur… La peau est hydratée et assainie. Des produits d’une grande qualité ! Merci à l’équipe, qui de plus, est sympathique et très disponible. Je recommande vivement !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bien. Réactif. Pour l'envoi. Très bon produits. Je recommande.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
joli site et bien pratique.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bons produits , commande bien emballée et arrivée rapidement.
Je recommande.
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bien , emballage très soigneux ,service impeccable , livraison très rapide . Je recommande .
A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Groom Attitude ! Dès le début, j'ai été très bien conseillée par une personne experte sur les produits adaptés à mon Spitz Pomeranian, en tenant compte de la texture spécifique de son pelage. Grâce à ses recommandations, j'ai pu choisir des soins parfaitement adaptés, et les résultats sont impressionnants.
La livraison a été rapide et les produits sont arrivés en parfait état, soigneusement emballés. J'apprécie également la présentation du site, qui est très bien conçu, avec une multitude d'explications claires et détaillées sur chaque produit. De plus, la page Facebook de Groom Attitude est une véritable mine d'or, avec des vidéos explicatives qui guident parfaitement sur l'utilisation des produits et le toilettage des chiens. Ces ressources sont vraiment utiles pour tout propriétaire soucieux du bien-être de son compagnon à quatre pattes.
Je recommande vivement Groom Attitude à tous les propriétaires de chiens qui recherchent des produits de qualité et des conseils personnalisés. C'est un site sur lequel on peut vraiment compter !
M
Marilyn J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les produits sont parfaits et économiques.
L’équipe est hyper à l’écoute et réactive.
Le soin apporté à nos demandes et à nos commandes est génial.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Livraison très rapide produits très bien emballés.
Par contre site pas très ergonomique
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Produits au top et livraison rapide
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Site extrêmement complet avec explications claires des produits.
Produits de très bonnes qualités
Livraison rapide
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J’adore
Lhassa vous a fait de la pub ce matin
D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produits hautes qualités, conseils et suivis au top !!!!Très belle entreprise, efficace.
A
Alexandre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien , merci
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Entièrement satisfaite car il est possible d interroger le site sur une problématique spécifique. Les réponses sont rapides. Y compris le dimanche ! Commande livrée rapidement. Très bons produits. Je recommande ++++
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Commande très rapide , toujours satisfaite
Très bonne marque
N
Natalia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
A
ANAIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison très rapide, produits bien emballés. Le site est intuitif
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison très rapide, mais trop d'emballage pour 2 flacons, dommage
N
Nancy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
De très bons produits cosmétiques pour animaux. Envoi très rapide. Je recommande
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Site au top
Délai livraison parfait
Produit supers
C
Charline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Un site et surtout des professionnels très compétents. Des produits de très grandes qualité, fournis avec de bon conseils
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
satisfaite, livraison rapide et produit bien emballer !
M
Melanie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Je suis véritablement satisfaite des produits. Il me serait impossible de m’en passer.
Efficacité, respect du poil, adapté, de qualité. ;)
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande arrivée très rapidement. Les produits sont de très bonne qualité tant les shampoings que les accessoires. Je suis ravie d'avoir découvert ce site .
A
Annette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Site et produits au top. Expédition rapide et soignée. Je recommande vivement.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Satisfait
J
Julie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Tres déçue...Première et dernière commande, colis reçu sans le harnais commandé, un colis intact mais re Scotché en dessous dont je n'ai pas vu...un service client qui ne veut rien savoir juste lamentable aucun remboursement ni renvoi de l'article.
Vraiment écœuré.
Réponse de Groom Attitude
Bonjour, Vous nous avez commandé un harnais qui a été envoyé et distribué en relais colis à votre demande. Le colis ne contenait qu'un seul article. Le produit a été bipé à la préparation, le poids du colis est conforme et la sortie des stocks avérée. Le produit a donc bien quitté notre entrepôt. Ce colis vous a été remis en main propre au point relais. Vous nous avez fait part de la réception d'un colis vide. Nous vous avons demandé la réserve à la réception du colis et ce à plusieurs reprises, document sans lequel il ne nous est pas possible d'ouvrir un litige. Nous comprenons votre frustration, mais sans réserve formulée au moment de la réception du colis, nous ne pouvons pas entamer de procédure de réclamation auprès du transporteur. Ce document est indispensable pour que nous puissions vous assister au mieux et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Groom Attitude
M
mathias M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je trouve le site bien fait mais un peu lent et pour la livraison c’était nickel, emballé et protégé même si ce n’était qu’un simple shampooing
M
Marie-helene O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produits efficaces
bravo
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très contente des articles reçus
J’ai eu besoin de conseils pour ma chienne, l’équipe m’a très vite répondue .
3 eme fois que je commande, jamais déçue .
A
Anne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien et très rapide
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Depuis sa restructuration plus simple d utilisation et très complet pour les fiches produits .
C
chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
excellente gamme service rapide et soigneux. Je recommande
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Une marque exceptionnelle, et un site tout autant professionnel avec d’excellents produits pour nos chiens et chats . Merci
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Envoie soigné livraison rapide
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je suis une adepte de cette marque je ne suis jamais déçu je fais même des économies en eau et en huile de coude ! Mes clients qui ont également acheté ces produits sont ravis merci l’équipe qui reste toujours disponible pour nous conseiller sans chercher à vendre absolument !
L
Ludovic & andré C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produits de qualité; Livraison toujours aussi sérieuse respectant les délais