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M
Note : 4 sur 5
BIEN REÇU MA COMMANDE AVEC SATISFACTION PRODUITS DE QUALITÉ QUE NOUS SAVOURONS AVEC LES AMIS
Avis clients de Groix et Nature
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 101 avis publiés
Résumé des avis
Les retours sur l'enseigne "Groix et Nature" soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme délicieux et fidèles aux attentes des clients. La rapidité de livraison est fréquemment mise en avant, les colis arrivant dans des délais respectés et souvent bien emballés. Les clients apprécient également l'attention portée à l'expédition, qui est soigneusement exécutée, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et utile, apportant des conseils précieux aux acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison pas au point. Pourquoi pas à domicile ??
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant deux modes de livraison lors de la commande : à domicile ou en point de retrait, selon votre préférence.
N’hésitez pas à nous contacter au 02.97.86.81.37 ou par mail sur l'adresse contact@groix-et-nature.com afin que nous puissions mieux comprendre le problème rencontré.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant deux modes de livraison lors de la commande : à domicile ou en point de retrait, selon votre préférence.
N’hésitez pas à nous contacter au 02.97.86.81.37 ou par mail sur l'adresse contact@groix-et-nature.com afin que nous puissions mieux comprendre le problème rencontré.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
S
Note : 4 sur 5
J'avais déjà acheté des produits sur l'île et apprécié. L'envoi a été rapide et soigné(très bien emballé). Je recommande l'huile de homard!
S
Note : 4 sur 5
Produits délicieux, mais une des boîtes avec l'huile de homard avait été détériorée pendant le transport, ce qui est dommage pour un cadeau. Sinon j'aurais mis 5 étoiles...
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la boîte contenant l’Huile de Homard a été détériorée pendant le transport, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse contact@groix-et-nature.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du colis endommagé. Nous pourrons ainsi ouvrir un litige auprès du transporteur et procéder à votre remboursement,
Cordialement,
L’équipe de Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la boîte contenant l’Huile de Homard a été détériorée pendant le transport, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse contact@groix-et-nature.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du colis endommagé. Nous pourrons ainsi ouvrir un litige auprès du transporteur et procéder à votre remboursement,
Cordialement,
L’équipe de Groix & Nature
J
Note : 4 sur 5
DOMMAGE TROP PETITS........
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si la taille des pots n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients afin d’y répondre au mieux.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si la taille des pots n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients afin d’y répondre au mieux.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
M
Note : 4 sur 5
Complètement conquise par tous vos produits aux algues
K
Note : 4 sur 5
De très bons produits qui sortent de l'ordinaire très belle qualité. Envoi rapide et soigné . Je recommande
V
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix de lieu de récupération du colis
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le nombre de lieux de récupération proposés. Malheureusement, cette sélection est définie directement par notre partenaire Colissimo, en fonction des points relais disponibles au moment de l’expédition, et non par notre boutique.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Bien à vous,
L’équipe Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le nombre de lieux de récupération proposés. Malheureusement, cette sélection est définie directement par notre partenaire Colissimo, en fonction des points relais disponibles au moment de l’expédition, et non par notre boutique.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Bien à vous,
L’équipe Groix & Nature