Français 
G
Note : 4 sur 5
Excellents produits, cependant le Thon blanc germon à l'indienne est trop sec ! Un peu plus de crème peut-être… Merci.
Avis clients de Groix et Nature
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 170 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient des produits de qualité constante et variés, avec des saveurs riches et des gammes comme rillettes, langoustines et produits bio ou locaux, qui créent une expérience gourmande et authentique.
La livraison est décrite comme rapide et soignée, les colis arrivant en bon état et bien protégés, avec des expéditions fiables et un acheminement efficace.
Le service et l’expertise du magasin ressortent dans la facilité de commande, la fiabilité globale et l’attention portée à la présentation des produits, avec des retours positifs sur le conseil et l’expérience client.
La livraison est décrite comme rapide et soignée, les colis arrivant en bon état et bien protégés, avec des expéditions fiables et un acheminement efficace.
Le service et l’expertise du magasin ressortent dans la facilité de commande, la fiabilité globale et l’attention portée à la présentation des produits, avec des retours positifs sur le conseil et l’expérience client.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont vraiment supers mais la livraison trop lente
J
Note : 4 sur 5
Impeccable rien à dire
V
Note : 4 sur 5
super, juste les frais de port exorbitant..
J
Note : 2 sur 5
Première commande car au début je voulais de la bisque de homard >> rupture , donc je commande terrine d'ormeaux , ormeaux marinés et terrine homard. Je reçois ma commande , les ormeaux marinés remplacés par des poupes fumés , rien à voir... Donc contact par mail et ils me renvoient gentiment des...poulpes fumés...gracieusement , merci ;-) Donc je n'ai toujours pas eu la joie de goûter aux ormeaux et ne pense pas recommencer l'expérience , dommage.. Je ne pense pas que cette entreprise oit ausi grosse que le service expédition ne communique pas avec le service clients , c'est peut être même la même personne qui gère cela!
M
Note : 4 sur 5
BIEN REÇU MA COMMANDE AVEC SATISFACTION PRODUITS DE QUALITÉ QUE NOUS SAVOURONS AVEC LES AMIS
M
Note : 3 sur 5
Livraison pas au point. Pourquoi pas à domicile ??
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant deux modes de livraison lors de la commande : à domicile ou en point de retrait, selon votre préférence.
N’hésitez pas à nous contacter au 02.97.86.81.37 ou par mail sur l'adresse contact@groix-et-nature.com afin que nous puissions mieux comprendre le problème rencontré.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant deux modes de livraison lors de la commande : à domicile ou en point de retrait, selon votre préférence.
N’hésitez pas à nous contacter au 02.97.86.81.37 ou par mail sur l'adresse contact@groix-et-nature.com afin que nous puissions mieux comprendre le problème rencontré.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
S
Note : 4 sur 5
J'avais déjà acheté des produits sur l'île et apprécié. L'envoi a été rapide et soigné(très bien emballé). Je recommande l'huile de homard!
S
Note : 4 sur 5
Produits délicieux, mais une des boîtes avec l'huile de homard avait été détériorée pendant le transport, ce qui est dommage pour un cadeau. Sinon j'aurais mis 5 étoiles...
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la boîte contenant l’Huile de Homard a été détériorée pendant le transport, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse contact@groix-et-nature.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du colis endommagé. Nous pourrons ainsi ouvrir un litige auprès du transporteur et procéder à votre remboursement,
Cordialement,
L’équipe de Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la boîte contenant l’Huile de Homard a été détériorée pendant le transport, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse contact@groix-et-nature.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du colis endommagé. Nous pourrons ainsi ouvrir un litige auprès du transporteur et procéder à votre remboursement,
Cordialement,
L’équipe de Groix & Nature
J
Note : 4 sur 5
DOMMAGE TROP PETITS........
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si la taille des pots n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients afin d’y répondre au mieux.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si la taille des pots n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients afin d’y répondre au mieux.
Cordialement,
L’équipe Groix & Nature
M
Note : 4 sur 5
Complètement conquise par tous vos produits aux algues
K
Note : 4 sur 5
De très bons produits qui sortent de l'ordinaire très belle qualité. Envoi rapide et soigné . Je recommande
S
Note : 2 sur 5
très déçue par toutes les huiles de crustacés. les parfums sont très volatiles. Une fois le flacon ouvert...un mois après je n'ai plus rien en arômes.
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que nos huiles de crustacés ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Afin de préserver au mieux leurs arômes après ouverture, nous recommandons de conserver les flacons au réfrigérateur et de les consommer dans un délai de trois mois.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre l’expérience de nos clients afin d’améliorer continuellement nos produits.
Nous sommes sincèrement désolés que nos huiles de crustacés ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Afin de préserver au mieux leurs arômes après ouverture, nous recommandons de conserver les flacons au réfrigérateur et de les consommer dans un délai de trois mois.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre l’expérience de nos clients afin d’améliorer continuellement nos produits.
V
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix de lieu de récupération du colis
Réponse de Groix et Nature
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le nombre de lieux de récupération proposés. Malheureusement, cette sélection est définie directement par notre partenaire Colissimo, en fonction des points relais disponibles au moment de l’expédition, et non par notre boutique.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Bien à vous,
L’équipe Groix & Nature
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le nombre de lieux de récupération proposés. Malheureusement, cette sélection est définie directement par notre partenaire Colissimo, en fonction des points relais disponibles au moment de l’expédition, et non par notre boutique.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Bien à vous,
L’équipe Groix & Nature