Avis clients de Grim’Tout

9,3 /10

Basée sur 172 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et le soin des envois, avec de nombreux commentaires sur la réception de colis bien emballés et conformes à la commande. La qualité des produits est également un point fort, notamment pour les maquillages adaptés aux enfants qui sont faciles à appliquer et à enlever, ce qui est particulièrement apprécié par les parents. Les expéditions se font dans des délais respectés, souvent mentionnés comme très rapides, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 4 étoiles

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Sylvie C.

Publié le 27/06/2024 à 05h41 suite à un achat du 16/06/2024

Livraison rapide réactif au mail parfait

YOUAABED S.

Publié le 14/12/2023 à 08h37 suite à un achat du 03/12/2023

Dommage qu'il manquait un article

flore C.

Publié le 06/07/2023 à 19h18 suite à un achat du 24/06/2023

Super qualité

Marina M.

Publié le 25/06/2023 à 20h05 suite à un achat du 15/06/2023

Satisfaite de ma commande, de la qualité des produits et du délai d’envoi. Par contre le service client est à revoir (entre les contacts via les réseaux et par mail via le site, je n’ai jamais eu de réponses)

Réponse de Grim’Tout Publiée le 29/06/2023

Bonjour Marina,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Suite à une forte augmentation de commande et une forte demande de dons et de prix réduits pour les kermesses, le service client a été surchargé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre email est resté sans réponse....Nous faisons remonter l'information.
Au sujet des réseaux sociaux, notre compte n'est pas une plateforme de service après-vente et n'est pas relié au service client. Donc pour toute demande nous demandons de nous envoyer un email via le site.
Merci à vous et nous espérons vous revoir sur grimtout.fr

Anaïs V.

Publié le 16/10/2022 à 19h15 suite à un achat du 02/10/2022

Bon site, pas trop cher, manque un peu de produits (concernant les paillettes surtout)

SANDRINE B.

Publié le 30/06/2022 à 09h06 suite à un achat du 20/06/2022

livraison rapide, bon produit, facile à utiliser. Produit un peu plus cher sur le site, en comparaison de même produit en magasin de revente.

karine J.

Publié le 27/02/2022 à 18h21 suite à un achat du 17/02/2022

Très facile à appliquer, belles couleurs couvrantes. De l'eau sur un gant et tout part .Produits parfait