Les clients soulignent la rapidité et le soin des envois, avec de nombreux commentaires sur la réception de colis bien emballés et conformes à la commande. La qualité des produits est également un point fort, notamment pour les maquillages adaptés aux enfants qui sont faciles à appliquer et à enlever, ce qui est particulièrement apprécié par les parents. Les expéditions se font dans des délais respectés, souvent mentionnés comme très rapides, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Remboursement rapide d’un objet manquant , avant livraison. Livraison sans problème et rapide
C
Caroline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Dommage qu'un produit pouvant rentrer dans une grande enveloppe soit livré dans un carton rempli de plastique pour combler le vide.
Réponse de Grim’Tout
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Malheureusement pour le moment nous n'avons pas d'enveloppes à bulles adaptées à la taille de nos palettes 9 couleurs et qui les protègent bien lors du transport. Nous cherchons donc de nouvelles solutions d'emballage afin d'améliorer notre impact environnemental.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pochoir très utile pour une session maquillage de noel
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pas de probleme
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Les produits sont de bonne qualité. Ma commande a vite été expédiée ! Merci
A
Amandine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Top
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Délais rapide de livraison et très bons produits pour le maquillage
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Excellent
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Tres bien
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très satisfaite des produits Grim'tout, très bonne utilisation aucun regret
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfaite
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J'ai reçu ma commande rapidement, les produits sont super !
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien mais le pot se vide très rapidement
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
pas de problème ni sur la qualité ni sur la commande
M
Marielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Nickel
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait ! Les maquillages sont de qualité. La commande est arrivée super vite. Tous été parfait.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bien, reçu rapidement
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Parfait maquillage de qualité
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Kit super ! Les enfants adorent ! Seul le gris argenté n’est pas très couvrant.
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
beaux produits et bons résultats
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Franchement, je ne m'attendais pas a un maquillage d'aussi bonne qualité. Il couvre vraiment très bien et aucune allergie parmis les 4 membres de la famille. Aucune rougeur ni démangeaisons alors qu'on a porté le maquillage 12 heures par jours pendant 3 jours ! Je recommande ! Merci !
Parfait, livraison hyper rapide et produits de qualité !
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bien
M
Meryl J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
très bon produit je suis très contente, la livraison est très rapide
A
Aurélia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Produits conformes au descriptif mais livraison trop tardive. J'ai commandé 2 pots de maquillage à l'eau. Je les ai reçu 1 semaine après ma commande... Le formulaire de commande manque de précisions quant au délai réél de livraison. En choisissant le tarif chronopost 48h, je ne pensais pas que 48h étaient nécessaires pour préparer une si petite commande et que 48h supplémentaires étaient à prévoir à partir de la préparation de commande. Pas de bol, j'ai fait la commande un mercredi donc le week-end a ajouté encore 48h...
Réponse de Grim’Tout
Merci Aurélia pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que les produits soient arrivés trop tardivement.
Sachez que comme pour la majorité des sites de commerce en ligne les délais de livraison sont pour des jours ouvrés (donc sans compter le week-end) et n'incluent pas les délais de préparation des commandes.
Par ailleurs, étant sur la période d'Halloween, nous recevons énormément de commandes en ce moment. Voilà pourquoi des délais de préparation de commande sont rallongés.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Grim'Tout
A
Anna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Une copine n'a fait découvrir vos produits lors d'un blessing way où on peignait sur le ventre de la future maman. Ça faisait un moment que je cherchais du maquillage à base d'eau.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
parfait
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
bien
E
Elodie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Société pas très joignable.
Réponse de Grim’Tout
Merci pour votre commentaire. Nous nous avons eu un souci technique avec la boîte de réception des demandes de SAV. Je suis encore désolé que votre expérience ait été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
J
Jean Baptiste H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bon maquillage pour les enfants J’adore
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Toute mes félicitations pour cette livraison en un temps record ! De plus le maquillage, m’a l’air d’excellente qualité. Merci a vous, la commande a été effectuée pour une association. Mais je recommanderais personnellement chez vous
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