Français 
V
Note : 4 sur 5
Réception rapide de ma commande, emballage soigné, je recommande.
Avis clients de Grenier de Juliette
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 570 avis publiés
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Meuble expédié dans le délai annoncé, suivi correct, le meuble est tel que décrit sur le site, très joli. Livraison plus rapide qu'annoncé, mais le livreur a laissé le meuble sur sa palette dans le hall de l'immeuble....
C
Note : 4 sur 5
Beau produit conforme a la description, par contre délai de livraison un peu long, suivi un peu trop succinct
J
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'ai commandé. La qualité est là.
C
Note : 4 sur 5
Meuble très bien. Tout à fait ce que j'attendais. Mais livreur pas à la hauteur. Heureusement qu'un gentil voisin m'a aidé pour le monter chez moi au 1er étage avec ascenseur. Je recommande le site pas le livreur.
Réponse de Grenier de Juliette
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre meuble vous apporte satisfaction.
Concernant la livraison, nos Conditions Générales de Vente précisent que celle-ci est offerte par Le Grenier de Juliette en rez-de-chaussée, pas de porte. Toute demande de livraison en étage peut être étudiée sur devis. Nous comprenons cependant que cette situation ait pu être inconfortable et nous regrettons que le livreur n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre meuble vous apporte satisfaction.
Concernant la livraison, nos Conditions Générales de Vente précisent que celle-ci est offerte par Le Grenier de Juliette en rez-de-chaussée, pas de porte. Toute demande de livraison en étage peut être étudiée sur devis. Nous comprenons cependant que cette situation ait pu être inconfortable et nous regrettons que le livreur n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client
X
Note : 4 sur 5
livraison très rapide mais je préfèrerais payer quelques frais de livraison (comme pour les autres sites de e-commerce plutôt que de me retrouver avec une énorme palette et ses accessoires ....
C
Note : 4 sur 5
Meuble conforme à la description. Bonne communication avec le site.
L
Note : 4 sur 5
Un manque d'information concernant le statut de ma commande (en cours, en préparation etc...) mais un contact email très réactif et une commande reçue qui correspond parfaitement à mon achat et aux photos. Merci !
I
Note : 4 sur 5
Console très jolie conforme au site
C
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Trés bien
C
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la banquette reçue. Elle est chic et originale. C'est un bon rapport qualité prix.
V
Note : 4 sur 5
La commode est superbe. Par contre, il aurait été utile et attendu que les 4 grosses vis nécessaires pour monter les pieds du meuble soient fournies. Egalement, le meuble a été livré dans le jardin car transporteur pas missionné pour livrer dans la maison - il serait utile de proposer une option de livraison dans la maison.
D
Note : 4 sur 5
pas de problème pour la livraison. Buffet conforme à la photo, plutôt joli. Dommage qu'il n'y ait pas de glissières aux tiroirs....
D
Note : 4 sur 5
Commande au top : plaids
I
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Joli plaid confortable livré dans les délais
N
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produit conforme à ma commande.
P
Note : 4 sur 5
J'ai dû lavé le plaid. Mauvaise odeur...
G
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été long, plus long que prévu, et la livraison assez compliquée. Le meuble n'est pas très stable. Les pieds ne sont pas en très bon état. Je suis quand même globalement satisfait, le meuble est beau.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client. Réponse rapide. Jolis meubles japonais pour notre chambre. Par contre ils étaient poussiéreux et une odeur dans les meubles..
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, beau mobilier original et de qualité, et suite à un défaut de fabrication sur le meuble acheté, le service client a consenti un geste commercial tres apprécié dont je les remercie !
P
Note : 4 sur 5
Meuble conforme au descriptif mais livraison longue avec peu d'infos
M
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Meuble conforme à la photo. Pas de soucis à la livraison
D
Note : 4 sur 5
Faible Communication sur la livraison
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné mais, un peu déçue cependant quant à la couleur du plateau supérieur qui paraît beaucoup plus claire sur la photo de votre site. Pour terminer sur une note positive, le paiement en 3 fois sans frais est un +
C
Note : 4 sur 5
Très bien , il incite à acheter
P
Note : 4 sur 5
Bonne boutique avec un très beau choix. Un peu chère tout de même sur certains articles qu'on peut trouver ailleurs à meilleurs prix, même en comptant les frais de port en plus.
B
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
C
Note : 4 sur 5
Le service client est réactif, le colis bien emballé. Par contre la livraison une catastrophe, le livreur est parti limite en courant après m’avoir déposé devant mon immeuble le colis attaché sur une immense palette!
P
Note : 4 sur 5
Navigation facile livraison top
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et espérons que votre secrétaire vous plait Nous nous permettons de vous signaler le programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site, tout en bénéficiant de réductions pour vous et votre filleul. Nous vous rappelons également que votre commande peut vous permettre de bénéficier de points fidélité transformables en bons de réduction depuis la rubrique "votre compte". Nous restons à votre service, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement Le Grenier de Juliette
N
Note : 4 sur 5
Très bien ; heureusement que le livreur était gentil pour monter mon meuble chez moi car livraison en bas de l immeuble prévu initialement un peu limite
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes ravis que votre meuble vous plaise. Effectivement, la livraison offerte est la livraison en bas de l'immeuble ou entrée de la maison, simplement parce que les coûts de livraison en étage sont beaucoup plus élevés et qu'il nous faudrait les répercuter dans les prix, que nous nous efforçons de maintenir abordables dans un contexte difficile. Ceci étant il vous est possible d'opter pour une livraison en étage sur devis (nous refacturons le surcoût au réel). Nous nous permettons de vous signaler le programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site, tout en bénéficiant de réductions pour vous et votre filleul. Nous vous rappelons également que votre commande peut vous permettre de bénéficier de points fidélité transformables en bons de réduction depuis la rubrique "votre compte". Nous restons à votre service, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement Le Grenier de Juliette
J
Note : 4 sur 5
Interlocuteur répond rapidement aux messages
Bon suivi de commande
Bon suivi de commande
L
Note : 4 sur 5
Conforme à l article vu sur internet. Suivi du colis De la commande Jusqu'à la livraison ..c est super. J ai d autres articles à commander sur ce site je le referai.
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et de vos commentaires appréciateurs. Nous espérons que votre console vous plait. En vous souhaitant une excellente journée, Le Grenier de Juliette
B
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile. Livraison rapide. Produit bien emballés.
J
Note : 4 sur 5
Bien, mais manque de profondeur pour classer des dossiers
Réponse de Grenier de Juliette
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes heureux que votre meuble TV vous plaise. Effectivement la profondeur des meubles TV de la collection Macao est faible (24 cm), ils sont pratiques pour des écrans plats et préservent l'espace. Les nombreux rangement permettent de ranger la box télé, et des accessoires, mais ne seront pas adaptés aux dossiers. Nous nous permettons de vous signaler le programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site, tout en bénéficiant de réductions pour vous et votre filleul. Nous vous rappelons également que votre commande peut vous permettre de bénéficier de points fidélité transformables en bons de réduction depuis la rubrique "votre compte". Nous restons à votre service, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement Le Grenier de Juliette
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa mes attentes mais délai de livraison trop long
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Effectivement la livraison a été plus longue qu'annoncée, vous auriez dû être livrée en une semaine alors que la livraison a pris deux semaines, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard. Nous restons à votre service, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement Le Grenier de Juliette
D
Note : 4 sur 5
Site, livraison et service client satisfaisants.
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et espérons que votre fauteuil vous plait Nous nous permettons de vous signaler le programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site, tout en bénéficiant de réductions pour vous et votre filleul. Nous vous rappelons également que votre commande peut vous permettre de bénéficier de points fidélité transformables en bons de réduction depuis votre compte. Nous restons à votre service, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement Le Grenier de Juliette
Compte suspendu
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