Très satisfaite de ma commande, mais je trouve que le site pourrait être amélioré afin de faciliter la recherche des articles.
Réponse de Grenier de Juliette
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre avis.
Nous cherchons toujours à améliorer notre site afin de permettre la meilleure expérience client, n'hésitez pas à nous remonter les points qui vous ont gênés dans votre recherche afin que nous puissions y remédier.
Nous restons à votre service,
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Choix
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle commande.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, et à bénéficier des offres parrainages pour vous-même et votre filleul.
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
très bien !
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle commande.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, et à bénéficier des offres parrainages pour vous-même et votre filleul.
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
j'ai reçu la marchandise rapidement , emballage soigné, satisfaite du produit, rien à dire.
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle commande.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, et à bénéficier des offres parrainages pour vous-même et votre filleul.
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Sobre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Livraison conforme. Meubles assez ordinaires.
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle commande.
Nous proposons des meubles de tous styles : classique, baroque, arts déco, chic, campagne, Indus, scandinave, pouvant se marier à tous les goûts et tous les intérieurs.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, et à bénéficier des offres parrainages pour vous-même et votre filleul.
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Meuble livré abîmé et pas de vérification à la livraison donc aucun recours
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident.
Nous prenons très au sérieux nos responsabilités et veillons à remédier à tout incident, mais il est en effet nécessaire d'inspecter le meuble à livraison et de signaler tout dommage. La signature du bon de livraison conforme est une décharge et un transfert de responsabilité.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
+tres bon rapport qualité prix,contact client tres correct
-demais de livraison long,carton d’embalage eventré(pas de degats sur le meuble heureusement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je suis satisfaire du produit, en revanche je suis mécontente du service de livraison. Il n'était pas précisé "livraison au rez de chaussée uniquement". Le livreur m'a laissée "en plan " avec le colis dans le hall de l'immeuble + la palette qu'il a fallu que je j'emmène ensuite à la déchetterie....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produit conforme au descriptif et très bien emballé !
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison trop lente et trop peu d'informations sur celle celle-ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
je l'ai déplacé pour le mettre en place et le pied s'est fêlé donc franchement pour le prix c'est de très mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
La teinte sur le site est différente de la réalité.
Réponse de Grenier de Juliette
Merci tout d'abord pour votre avis positif. De légères différences de teinte sont possibles, même si nous faisons de notre mieux pour offrir l'image la plus fidèle. Elles peuvent être liées au bois pour des bois naturels, ou à l'éclairage ou au fond lors de la prise des photos.
Si un meuble ne correspond pas à vos attentes, il est possible de vous rétracter et de vous faire rembourser dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve de retour du meuble dans son état d'origine.
Bien cordialement,
Le grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Le carton est arrivé complètement déchiré...
Réponse de Grenier de Juliette
Nous vous remercions pour votre retour que nous remontons à notre transporteur.
Malgré le soin que nous prenons à l'emballage et au choix de nos fournisseurs, il peut arriver qu'un article soit endommagé durant le transport. Il suffit en ce cas de mentionner le dégât sur le bon de livraison, et de revenir vers le Service Client pour que nous procédions au remplacement ou à la remise en état de votre meuble.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Sur le dessus, 2 coins marqués par le plastique bulle qui avait collé, j'ai du passer de l'acétone pour enlever les traces et repeindre en noir. J'aime cette console. Merci
Réponse de Grenier de Juliette
Nous sommes ravis que cette console vous plaise.
Nous prenons soin de la préparation des colis pour les protéger durant le transport.
Nous sommes navrés que le papier bulle aie adhéré au meuble, et nous remontons l'information à notre centre logistique. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous faisons parvenir à titre de dédommagement un bon de réduction pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
J'ai été particulièrement satisfaite du suivi de la livraison et de la rapidité df'exécution de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison un peu longue après passage de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Facile d’utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
RAS j’ai eu la responsable du grenier de Juliette au tel pour des renseignements et j'ai eu la réponse à mes questions.
Sur le site, il est noté : couleur lin mais la console est plutôt grise!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Délai respecté
Commande conforme au descriptif
J aurais souhaité une confirmation mail de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison rapide ; bon rapport qualité prix
Compte suspendu
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