Avis clients de Grenier de Juliette

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 570 avis publiés
5 431 76% 4 76 13% 3 27 5% 2 18 3% 1 18 3%

Avis 1 et 4 étoiles

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V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Réception rapide de ma commande, emballage soigné, je recommande.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bien
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Meuble expédié dans le délai annoncé, suivi correct, le meuble est tel que décrit sur le site, très joli. Livraison plus rapide qu'annoncé, mais le livreur a laissé le meuble sur sa palette dans le hall de l'immeuble....
D
Domitille V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Service tel client lent et peu aimable et serviable Commande a mis 4 semaines à être livree
C
Christian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Beau produit conforme a la description, par contre délai de livraison un peu long, suivi un peu trop succinct
J
Jean-Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Conforme à ce que j'ai commandé. La qualité est là.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Meuble très bien. Tout à fait ce que j'attendais. Mais livreur pas à la hauteur. Heureusement qu'un gentil voisin m'a aidé pour le monter chez moi au 1er étage avec ascenseur. Je recommande le site pas le livreur.
Réponse de Grenier de Juliette
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre meuble vous apporte satisfaction.

Concernant la livraison, nos Conditions Générales de Vente précisent que celle-ci est offerte par Le Grenier de Juliette en rez-de-chaussée, pas de porte. Toute demande de livraison en étage peut être étudiée sur devis. Nous comprenons cependant que cette situation ait pu être inconfortable et nous regrettons que le livreur n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
Le Service Client
X
Xave H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison très rapide mais je préfèrerais payer quelques frais de livraison (comme pour les autres sites de e-commerce plutôt que de me retrouver avec une énorme palette et ses accessoires ....
C
Clémentine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Meuble conforme à la description. Bonne communication avec le site.
L
Linda I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Un manque d'information concernant le statut de ma commande (en cours, en préparation etc...) mais un contact email très réactif et une commande reçue qui correspond parfaitement à mon achat et aux photos. Merci !
C
Carol Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Expédition très longue et article défectueux J'ai été informé du problème de défaillance du meuble et on m'a gentiment proposé un remboursement de 10 % que je n'ai jamais reçu. Le site est très bien fait Les meubles ne sont pas de qualité bois léger, fermeture bas de gamme Bref on en a pour son argent !!!
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Console très jolie conforme au site
C
Claudine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bien
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Trés bien
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'aime beaucoup la banquette reçue. Elle est chic et originale. C'est un bon rapport qualité prix.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
La commode est superbe. Par contre, il aurait été utile et attendu que les 4 grosses vis nécessaires pour monter les pieds du meuble soient fournies. Egalement, le meuble a été livré dans le jardin car transporteur pas missionné pour livrer dans la maison - il serait utile de proposer une option de livraison dans la maison.
D
Diana O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
pas de problème pour la livraison. Buffet conforme à la photo, plutôt joli. Dommage qu'il n'y ait pas de glissières aux tiroirs....
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Commande au top : plaids
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit arrivé bien protégé dans son colis. Sauf qu'a l'intérieur le plateau de la console arrive avec une rayure de 8cm !
L
Linda P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Comme d'habitude jamais déçue de vos produits .c'est top!!!
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Joli plaid confortable livré dans les délais
F
Florence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les fauteuils en question n’ont aucun confort, l’un d’eux avait un pied tordu. C’était un modèle déjà retourné par un client car il nous a été livré déjà monté. Nous avons retourné les fauteuils, nous attendons le remboursement, a noté chargé les frais de retour.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison dans les temps et produit conforme à ma commande.
P
Perrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai dû lavé le plaid. Mauvaise odeur...
G
Gaylord B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Le délai de livraison a été long, plus long que prévu, et la livraison assez compliquée. Le meuble n'est pas très stable. Les pieds ne sont pas en très bon état. Je suis quand même globalement satisfait, le meuble est beau.
A
Annick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison un peu longue mais satisfaite du produit
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Reçu le produit cassé, un des 4 pieds était arraché. Très déçu
M
Maud F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le meuble est arrivé mal fini, voire à certains endroits fissuré, et même une barre avec un éclat. Les trois des clous ont été bouchés avec du mastic bois blanc sur un meuble en bois brun !! Le transporteur n'a pas voulu rester le temps de déballer alors qu'il aurait dû rester 15 minutes, résultat, impossible de vérifier la qualité, et donc pas de remboursement possible. Une simple remise ne suffit pas. A fuir.
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bon service client. Réponse rapide. Jolis meubles japonais pour notre chambre. Par contre ils étaient poussiéreux et une odeur dans les meubles..
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Meuble expédié avec retard et arrivé endommagé
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très satisfaite, beau mobilier original et de qualité, et suite à un défaut de fabrication sur le meuble acheté, le service client a consenti un geste commercial tres apprécié dont je les remercie !
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Meuble conforme au descriptif mais livraison longue avec peu d'infos
R
Regine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Meuble avec défaut lors de la fabrication
J
Jocelyne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour Depuis le 8 septembre mon buffet est arrivé abîmé et on me propose 120€ pour le réparer alors j'ai demandé la somme déjà versé , le colis est dans son emballage dans mon garage ....malgré mes différents mails , une expérience que j'ai envie d'oublier, j'ai refusé leur proposition et j'attends qu'il me debarasse de ce colis.
C
Cecile S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
La mention satisfait ou remboursé est mensongère. Le service client a refusé de reprendre un produit qui ne me plaisait pas au motif que les 14 jours des CGV était dépassé. Cependant, j’ai reçu le produit en plein mois d’août, pendant une période de fermeture de 3 semaines du standard téléphonique. Le service client ne s’est absolument pas montré compréhensif, aucune solution apportée ni geste commercial. De plus, la livraison des produits est réalisée au pied de l’immeuble, attention si vous habitez à l’étage. Je vous déconseille absolument ce marchand !
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bien
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Meuble conforme à la photo. Pas de soucis à la livraison
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Faible Communication sur la livraison
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide, emballage soigné mais, un peu déçue cependant quant à la couleur du plateau supérieur qui paraît beaucoup plus claire sur la photo de votre site. Pour terminer sur une note positive, le paiement en 3 fois sans frais est un +

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