Avis clients de Grenier de Juliette

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 570 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Mécontentement total
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Néanmoins il nous est difficile d'y répondre ou de le comprendre sur la base de votre commentaire. Nous vous serions reconnaissants de nous préciser vos motifs de mécontentement.
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison trop lente et trop peu d'informations sur celle celle-ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
je l'ai déplacé pour le mettre en place et le pied s'est fêlé donc franchement pour le prix c'est de très mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Le carton est arrivé complètement déchiré...
Réponse de Grenier de Juliette
Nous vous remercions pour votre retour que nous remontons à notre transporteur.
Malgré le soin que nous prenons à l'emballage et au choix de nos fournisseurs, il peut arriver qu'un article soit endommagé durant le transport. Il suffit en ce cas de mentionner le dégât sur le bon de livraison, et de revenir vers le Service Client pour que nous procédions au remplacement ou à la remise en état de votre meuble.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Sur le dessus, 2 coins marqués par le plastique bulle qui avait collé, j'ai du passer de l'acétone pour enlever les traces et repeindre en noir. J'aime cette console. Merci
Réponse de Grenier de Juliette
Nous sommes ravis que cette console vous plaise.
Nous prenons soin de la préparation des colis pour les protéger durant le transport.
Nous sommes navrés que le papier bulle aie adhéré au meuble, et nous remontons l'information à notre centre logistique. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous faisons parvenir à titre de dédommagement un bon de réduction pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette

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