Avis clients de Grenier de Juliette

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 570 avis publiés
5 431 76% 4 76 13% 3 27 5% 2 18 3% 1 18 3%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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R
Renee M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Les pieds de la commode sont arrivés cassés...
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Réception rapide de ma commande, emballage soigné, je recommande.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bien
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Meuble expédié dans le délai annoncé, suivi correct, le meuble est tel que décrit sur le site, très joli. Livraison plus rapide qu'annoncé, mais le livreur a laissé le meuble sur sa palette dans le hall de l'immeuble....
D
Domitille V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Service tel client lent et peu aimable et serviable Commande a mis 4 semaines à être livree
C
Christian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Beau produit conforme a la description, par contre délai de livraison un peu long, suivi un peu trop succinct
J
Jean-Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Conforme à ce que j'ai commandé. La qualité est là.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Meuble très bien. Tout à fait ce que j'attendais. Mais livreur pas à la hauteur. Heureusement qu'un gentil voisin m'a aidé pour le monter chez moi au 1er étage avec ascenseur. Je recommande le site pas le livreur.
Réponse de Grenier de Juliette
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre meuble vous apporte satisfaction.

Concernant la livraison, nos Conditions Générales de Vente précisent que celle-ci est offerte par Le Grenier de Juliette en rez-de-chaussée, pas de porte. Toute demande de livraison en étage peut être étudiée sur devis. Nous comprenons cependant que cette situation ait pu être inconfortable et nous regrettons que le livreur n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
Le Service Client
X
Xave H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison très rapide mais je préfèrerais payer quelques frais de livraison (comme pour les autres sites de e-commerce plutôt que de me retrouver avec une énorme palette et ses accessoires ....
C
Clémentine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Meuble conforme à la description. Bonne communication avec le site.
L
Linda I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Un manque d'information concernant le statut de ma commande (en cours, en préparation etc...) mais un contact email très réactif et une commande reçue qui correspond parfaitement à mon achat et aux photos. Merci !
R
Romain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonjour, qlq imperfections de montages, une vis manquante et un aimant de porte dévissé
C
Carol Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Expédition très longue et article défectueux J'ai été informé du problème de défaillance du meuble et on m'a gentiment proposé un remboursement de 10 % que je n'ai jamais reçu. Le site est très bien fait Les meubles ne sont pas de qualité bois léger, fermeture bas de gamme Bref on en a pour son argent !!!
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Console très jolie conforme au site
C
Claudine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bien
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Trés bien
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'aime beaucoup la banquette reçue. Elle est chic et originale. C'est un bon rapport qualité prix.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
La commode est superbe. Par contre, il aurait été utile et attendu que les 4 grosses vis nécessaires pour monter les pieds du meuble soient fournies. Egalement, le meuble a été livré dans le jardin car transporteur pas missionné pour livrer dans la maison - il serait utile de proposer une option de livraison dans la maison.
J
J Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Délai de livraison trop long, le dessus de la table de mauvaise qualité
D
Diana O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
pas de problème pour la livraison. Buffet conforme à la photo, plutôt joli. Dommage qu'il n'y ait pas de glissières aux tiroirs....
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Commande au top : plaids
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit arrivé bien protégé dans son colis. Sauf qu'a l'intérieur le plateau de la console arrive avec une rayure de 8cm !
L
Linda P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Comme d'habitude jamais déçue de vos produits .c'est top!!!
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait
N
Nelly D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
La forme de la console me plaît bien, par contre je suis déçue par la couleur, ne correspond pas à la photo, trop foncée, pas beige mais plutôt marron/taupe.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Joli plaid confortable livré dans les délais
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le meuble reçu n’est pas de très bonne qualité malgré le prix élevé, le bois n’était pas du tout protégé, j’ai dû passer un vernis. Le délai de livraison annoncé était déjà très long et il a été largement dépassé. Je ne rachèterai pas sur cette plateforme aux prix très élevés.
F
Florence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les fauteuils en question n’ont aucun confort, l’un d’eux avait un pied tordu. C’était un modèle déjà retourné par un client car il nous a été livré déjà monté. Nous avons retourné les fauteuils, nous attendons le remboursement, a noté chargé les frais de retour.
B
Bernard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Manque de coordination entre fournisseur, transporteur, client = erreurs . L operatrice sce client tres vite agacee avant de comprendre ,pas aimable ,fatiguee peut etre entre les fêtes. Sinon meilleur prix sur le marché pour les memes articles meme origine que ceux commandés.livraison, reponses tel et mail remboursement Ok.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison dans les temps et produit conforme à ma commande.
P
Perrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai dû lavé le plaid. Mauvaise odeur...
G
Gaylord B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Le délai de livraison a été long, plus long que prévu, et la livraison assez compliquée. Le meuble n'est pas très stable. Les pieds ne sont pas en très bon état. Je suis quand même globalement satisfait, le meuble est beau.
B
Bianca D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Prix compétitif et service clients adorable mais les délais de livraison sont un peu longs. Se sont ajoutés des problèmes côté transporteur qui ont rallongé la livraison.
P
Paulin A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Commande arrivée tardivement La commande est quasiment montée, ce qui est agréable, et le dessin est joli (conforme aux photos), en revanche pour les tiroirs la qualité est vraiment médiocre (s'ouvrent mal, se ferments mal, poignées minuscules). Pour le prix ce n'est pas à la hauteur
A
Annick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison un peu longue mais satisfaite du produit
D
Delphine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Meuble arrivé avec une rayure sur le verre... jai essayé de joindre le livreur. Sans succès...
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Reçu le produit cassé, un des 4 pieds était arraché. Très déçu
M
Maud F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le meuble est arrivé mal fini, voire à certains endroits fissuré, et même une barre avec un éclat. Les trois des clous ont été bouchés avec du mastic bois blanc sur un meuble en bois brun !! Le transporteur n'a pas voulu rester le temps de déballer alors qu'il aurait dû rester 15 minutes, résultat, impossible de vérifier la qualité, et donc pas de remboursement possible. Une simple remise ne suffit pas. A fuir.
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bon service client. Réponse rapide. Jolis meubles japonais pour notre chambre. Par contre ils étaient poussiéreux et une odeur dans les meubles..
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Meuble expédié avec retard et arrivé endommagé

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