Site de jolis produits, produit commandé identique à la description, livraison rapide et de bon état. Je recommande !
Réponse de Grenier de Juliette
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous.
Bien cordialement,
Le grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Traitement et livraison rapide !
Réponse de Grenier de Juliette
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous.
Bien cordialement,
Le grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
La teinte sur le site est différente de la réalité.
Réponse de Grenier de Juliette
Merci tout d'abord pour votre avis positif. De légères différences de teinte sont possibles, même si nous faisons de notre mieux pour offrir l'image la plus fidèle. Elles peuvent être liées au bois pour des bois naturels, ou à l'éclairage ou au fond lors de la prise des photos.
Si un meuble ne correspond pas à vos attentes, il est possible de vous rétracter et de vous faire rembourser dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve de retour du meuble dans son état d'origine.
Bien cordialement,
Le grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
J'ai commandé une console Japonaise noire qui est arrivé avec un pied mal fixé. Comme je n'ai pas ouvert le colis en bas de l'immeuble pour vérifier l'état du meuble, le site refuse de le reprendre.
Réponse de Grenier de Juliette
Nous regrettons sincèrement ce désagrément. Malgré les précautions que nous prenons en termes d'inspection avant expédition, d'emballage, et de sélection des prestataires de transport, il peut arriver qu'une livraison soit endommagée, raison pour laquelle nous souscrivons une assurance transport.
Le problème que nous rencontrons est que le bon de livraison signé est une décharge stipulant que le colis est arrivé en bon état. Il ne mentionne aucune observation relative à l'état du colis ni réserve relative à l'ouverture. De facto, cela dégage la responsabilité de l'assurance souscrite pendant le transport. Il est important d'y mentionner une dégradation visible sur l'emballage, ou une réserve si le meuble n'a pu être déballé.
Bien cordialement,
Le Grenier de Juliette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Grande satisfaction générale, sérieux, suivi de livraison parfait, emballage méticuleux, souci du bon soin.
Seul bémol, l'attitude du livreur, un peu "je m'en foutisme", c'est dommage, parti en trombe avec sa camionnette, laissant des traces dans le gravier. De plus, il n'a pas accepté de simplement rentrer le colis dans le hall d'entrée. Il y avait pourtant quelqu'un pour aider. Déception sur ce point là.
Pour le reste, le produit est très bien fabriqué, de qualité, aucun regret, nous passerons d'autres commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
J'ai été particulièrement satisfaite du suivi de la livraison et de la rapidité df'exécution de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Attractif- style romanesque - commandes faciles et transport livraison très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rapide et produit très sympa. Petit fauteuil club très joli et aucune déception sur le produit.
Livraison avec suivi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapide. Commande conforme. Article très bien emballé et protégé. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Site bien fait...
Mais je m'attendait vu le nom, et certaines photos que c'était des articles uniques...
Réponse de Grenier de Juliette
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce malentendu. Tous nos meubles sont fabriqués en petite série, mais il ne s'agit pas en effet d'articles uniques et nous ne donnons aucune indication en ce sens. Notre service client est à votre disposition pour toutes questions que vous pourriez avoir.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison un peu longue après passage de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Facile d’utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
RAS j’ai eu la responsable du grenier de Juliette au tel pour des renseignements et j'ai eu la réponse à mes questions.
Sur le site, il est noté : couleur lin mais la console est plutôt grise!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Article conforme à la description - livraison rapide et produit très bien emballé
Bon suivi et bonne information de la part du vendeur sur les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Délai respecté
Commande conforme au descriptif
J aurais souhaité une confirmation mail de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison rapide ; bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Que des compliments a exprimer pour cette commande. J'ai été ravie par cette jolie table de salon mais aussi par la simplicité de votre site, des facilité de mise en place d un paiement en plusieurs fois et de la rapidité et le sérieux de la livraison.
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Malgré la période difficile livraison sans délai, meuble co'forme a la description. Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très bien. Communication excellente. Table conforme. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
service clientèle très bien m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produit correspondant parfaitement à la photo, délais de livraison très rapide et très bon service client
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