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★★★★★
basée sur 243 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis, mais déçue de l état dans lequel j'ai trouvé le pot. Je m explique, le pot avait dû être ouvert ou déjà servi car il y avait de la crème qui collait à l extérieur du pot. Pour une 1ère commande, je suis plutôt déçue. Cordialement
Corine H.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
3/5
★★★☆☆
J’étais ravie de commander des shampoings de la marque Startec sur votre site qui semble avoir des valeurs écologiques et engagées - que je partage, d’où mon achat. J’ai été surprise de recevoir le shampoing et masque dans un carton remplit de petites « billes » de plastique. Je ne crois pas que cela soit très écologique. Du kraft ou d’autres solutions de protection existent. De plus, pas un mot, ni une trace de facture dans le colis. Aussi, les articles ne correspondaient pas visuellement aux photos du site, je suis allée vérifier et effectivement il été mentionné le fait que les visuels ne soient pas contractuels. Mea Culpa. Je ne pense pas recommander sur votre site.
Léonore B.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Grenadine-verte
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, qui n’est malheureusement pas juste.
Permettez moi de vous signaler que ce ne sont pas des billes de plastique, ce sont des particules de calage de maïs Bio, qui fondent au contact de l’eau, je vous laisse tester ! Le carton de calage étant plus lourd, il laisse un impact écologique lors du transport.
De plus, vous dites adhérez aux valeurs écologiques, nous aussi, voilà pourquoi nous n’imprimons pas de facture pour les mettre dans les colis ! Elle est disponible dans votre espace client si vous la souhaitez. Nous restons à votre disposition si vous besoin.
Bonne journée.
Sandrine
Merci pour votre avis, qui n’est malheureusement pas juste.
Permettez moi de vous signaler que ce ne sont pas des billes de plastique, ce sont des particules de calage de maïs Bio, qui fondent au contact de l’eau, je vous laisse tester ! Le carton de calage étant plus lourd, il laisse un impact écologique lors du transport.
De plus, vous dites adhérez aux valeurs écologiques, nous aussi, voilà pourquoi nous n’imprimons pas de facture pour les mettre dans les colis ! Elle est disponible dans votre espace client si vous la souhaitez. Nous restons à votre disposition si vous besoin.
Bonne journée.
Sandrine
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé ouvert. Shampoing avec scotch sur le capuchon Masque mal fermé. Pour ce qui est du résultat, je le trouve peu probant. Ma femme pense qu'elle a peut-être pris trop foncé. Ma femme dit qu'elle accordera peut être une 2e chance avec un produit plus clair. Concernant le delai de livraison, une semaine au lieu des "soi disant 48h" La note est essentiellement axée sur la réception (dommage que l'on ne puisse joindre de photo)
Sylvia M.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas de grand résultat sur mes cheveux mais une bonne alternative entre deux repigmentant! Odeur agréable livraison rapide
Elise D.
Le
suite à un achat du 03/09/2022