Français 
F
Note : 4 sur 5
Tres bons produits, ma commande a ete reçu comme prevue lors de sa validation.encore merci de votre attention et professionnalisme.
Avis clients de Grenadine-verte
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 311 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mettant en avant leur efficacité et leur caractère naturel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un atout majeur, avec des colis arrivant dans les délais annoncés et en bon état. Le service client est applaudi pour son professionnalisme et son efficacité, notamment dans le traitement des commandes et le suivi. De plus, le rapport qualité-prix est jugé compétitif, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
tout ok
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé : commande, livraison, produits de qualité,...
L
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le produit
E
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif et dont je suis très satisfaite (Shampooing coloristeur noisette et Masque fixateur de couleur) Livraison un peu plus longue que ce à quoi je m'attendais (une dizaine de jours) Je suis très satisfaite de ma commande, que je renouvellerai sans hésiter
J
Note : 3 sur 5
The color is much more reddish than dark brown….
H
Note : 4 sur 5
Bon site. Satisfaite du suivi et livraison. Un peu déçu sur l'efficacité des reflets c'est très léger je trouve m'attendais à plus marron foncé sinon lave bien bien
V
Note : 4 sur 5
Produit reçu plus petit qu’imaginé sur le site. La crème solaire laisse de grosses traces blanches et n’est pas si pratique à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme Produit satisfaisant mais un peu cher
H
Note : 4 sur 5
Excellent produits auxquels je suis fidèle depuis plusieurs années : je déplore juste que qu'il n'y ait pas d'avantages fidélité
C
Note : 4 sur 5
Produitsau top !!!néanmoins trop souvent en rupture de stock !!
M
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
satisfaite
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis, mais déçue de l état dans lequel j'ai trouvé le pot. Je m explique, le pot avait dû être ouvert ou déjà servi car il y avait de la crème qui collait à l extérieur du pot. Pour une 1ère commande, je suis plutôt déçue. Cordialement
S
Note : 4 sur 5
Bon produit, délai rapide. Le bouchon du flacon est à revoir. Un peu de shampoing a coulé dans l'envoi postal (petite quantité)
L
Note : 3 sur 5
J’étais ravie de commander des shampoings de la marque Startec sur votre site qui semble avoir des valeurs écologiques et engagées - que je partage, d’où mon achat. J’ai été surprise de recevoir le shampoing et masque dans un carton remplit de petites « billes » de plastique. Je ne crois pas que cela soit très écologique. Du kraft ou d’autres solutions de protection existent. De plus, pas un mot, ni une trace de facture dans le colis. Aussi, les articles ne correspondaient pas visuellement aux photos du site, je suis allée vérifier et effectivement il été mentionné le fait que les visuels ne soient pas contractuels. Mea Culpa. Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de Grenadine-verte
Bonjour,
Merci pour votre avis, qui n’est malheureusement pas juste.
Permettez moi de vous signaler que ce ne sont pas des billes de plastique, ce sont des particules de calage de maïs Bio, qui fondent au contact de l’eau, je vous laisse tester ! Le carton de calage étant plus lourd, il laisse un impact écologique lors du transport.
De plus, vous dites adhérez aux valeurs écologiques, nous aussi, voilà pourquoi nous n’imprimons pas de facture pour les mettre dans les colis ! Elle est disponible dans votre espace client si vous la souhaitez. Nous restons à votre disposition si vous besoin.
Bonne journée.
Sandrine
Merci pour votre avis, qui n’est malheureusement pas juste.
Permettez moi de vous signaler que ce ne sont pas des billes de plastique, ce sont des particules de calage de maïs Bio, qui fondent au contact de l’eau, je vous laisse tester ! Le carton de calage étant plus lourd, il laisse un impact écologique lors du transport.
De plus, vous dites adhérez aux valeurs écologiques, nous aussi, voilà pourquoi nous n’imprimons pas de facture pour les mettre dans les colis ! Elle est disponible dans votre espace client si vous la souhaitez. Nous restons à votre disposition si vous besoin.
Bonne journée.
Sandrine
G
Note : 4 sur 5
pas trop mal mais la couleur cacao ne reste pas trop longtemps dommage auriez un produit a rajouter en plus afin que cela reste un peu plus longtemps merci d'avance bonne fin de journée.
S
Note : 3 sur 5
Colis arrivé ouvert. Shampoing avec scotch sur le capuchon Masque mal fermé. Pour ce qui est du résultat, je le trouve peu probant. Ma femme pense qu'elle a peut-être pris trop foncé. Ma femme dit qu'elle accordera peut être une 2e chance avec un produit plus clair. Concernant le delai de livraison, une semaine au lieu des "soi disant 48h" La note est essentiellement axée sur la réception (dommage que l'on ne puisse joindre de photo)
E
Note : 4 sur 5
Large gamme de produits/de marques Dommage qu'on ne puisse pas bénéficier d'échantillons pour nous permettre de découvrir les produits/marques proposés.
E
Note : 4 sur 5
Trop bien 👍
E
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas de grand résultat sur mes cheveux mais une bonne alternative entre deux repigmentant! Odeur agréable livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait, expédition rapide, bien emballé et j'ai apprécie le petit bombons !
V
Note : 4 sur 5
Bon produit belle découverte ,je ferai certainement d'autres achats
B
Note : 4 sur 5
Grande satisfaction suite à 1ere commande sur ce site; rapidité du service , conditionnement , un produit déjà testé de bonne qualité merci
L
Note : 4 sur 5
Bien mais peut mieux faire 😉
L
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et service client très arrangeant et gentil
S
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé correctement.
M
Note : 4 sur 5
Produits conditionnés dans colis conforme à leur taille respective. Réceptionné en bon état dans point relais. Petite info : image des produits STARTEC commandés mentionne 200 ml, produits réceptionnés affichent 150 ml.
S
Note : 4 sur 5
Très bonne réception de vos produits dans un bon delai. Je suis seulement déçu de mon shampoing car dès la première utilisation mes cheveux sont devenus très gras. Pourtant il correspond aux cheveux normaux ☹️.
M
Note : 4 sur 5
Tres bon vendeur
M
Note : 4 sur 5
Super produits, à recommander.
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Trop de mails reçus concernant cette commande.
C
Note : 4 sur 5
Je commandais pour la première fois.Les produits n'étaient pas forcément très bien protégés lors du transport ce qui a valu un produit ouvert et qui a coulé, j'ai prévenu de suite le service client et ils ont été très réactif et je les remercie. Je n'ai pas encore assez de retour néanmoins sur le masque et le shampooing colorant.
N
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue