Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour offrir une expérience optimale à nos clients.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Après quelques soucis et des délais de livraison rallongés. J'ai reçu ma commande ,colis propre et soigné. Service client réactif, sympathique et efficace.
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très satisfait des produits. Délai de livraison de la commande un peu longue
Réponse de Greez
Bonjour Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à donner votre avis sur Google et/ou trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L’équipe Greez
Y
Yvette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Trop de temps dans la livraison
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien, et utile! Mais cest loooooong d'attendre !
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bien dommage il manquait un article mais ils m'ont remboursé rapidement. Je recommanderais.
S
Salina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Un peu compliqué pour ouvrir le boîtier électronique !!
B
Berangere C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Seul bémol, le délais de livraison ! Sinon parfait
M
Marion R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Les produits sont sympas, à un prix intéressant, mais il faut accepter que les délais de livraison soient longs (2 semaines environ)
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Par contre l'attente pour recevoir le colis est très très longue souvent c est plus de 3 semaine de délai
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande passer pour la première fois colis livré avec 2 erreurs de produits. 2 produits que je n'avais pas commandé a l palace de 2 produits que j'avais commandé. Du coup j'ai envoyé un message avec photos normalement ils doivent me renvoyer 2 autres produits qu'ils m'ont proposé donc maintenant j'attends de voir.
M
Mariechristine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bon produit
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Manque de description et mode d utilisation du produit
M
Martial R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
👍
F
Francesca A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
la commande a mis du temps à arriver entre temps les produits qui étaient disponibles ne l'ont plus été -
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, juste la livraison un peu longue à arriver
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Satisfaite des produits
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Délais un peu long
C
Corinne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le temps passé entre le jour (de la commande + paiement) et le jour (de livraison) est trop long... Désagréable de servir de banque à Greez pour le rachat des colis "invendus" de Beauty factory pour un gain de 5/6€ perdu avec les frais d'envoi ... Cela fait plusieurs années que j'achète des colis à Beauty Factory, je n'attendais jamais aussi longtemps le colis...
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Produits et emballage très bien mais envoi très long, expédié 15 jours après la commande
A
Alison R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le concept est intéressant, je suis contente de mes produits. Toutefois le délai de livraison est beaucoup trop long…
M
Martineau E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Satisfaite par la démarche et les produits. Juste un bémol sur le délai de livraison un peu long
K
Katy O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'ai été déçue par le délai de livraison trop long
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
J
Josiane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
J'ai passé plusieurs commandes sur GREEZ sans aucun problème, mais ma dernière commandem'a déçue car j'ai commandé une crème visage anti-rougeur et à peine une semaine après utilisation, le flacon pompe était déjà vide!
A
Aurore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Top ! Je retire une étoile car la livraisons est longue
C
Christiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Un produit absent remboursé Manquaient 2 produits payés dans mon colis. Déçue par cette 2ème commande
L
Linda M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien mais c'est juste un peu long d'attendre la livraison pendant 3 semaines.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Temps entre la commande et la livraison est toujours un peu longue
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Première commande, oublie de produit.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
1ère expérience, un manquant dans le colis mais remboursement rapide sans difficulté.
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Il manquait une partie de la commande 🫤
J
Julia Noto N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison bcp trop longue Manque de cadeau
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Site anti gaspi très intéressant, rarement déçue par les produits
B
Blandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J ai été satisfaîte des parfums . La description de la fragance correspondait bien à la senteur du parfum. Le shampoing volumateur rempli bien son action . Le savon est bien mais un peu cher vu la quantité.
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La livraison un peu longue, il faut donc avoir encore du stock avant de commander. Les produits achetés correspondent à la description.
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pas de problème tout s’est bien passé.
B
Brunhylde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien
C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Box 👍
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bons produits et prix extrêmement intéressants
C
Cecile P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Lors de la réception de mon calendrier de l’avent il manquait 6 produits dans 6 cases!
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