Français 
V
Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop long et un article était en rupture de stock.
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés
Résumé des avis
Greez se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec de nombreux témoignages sur des articles livrés conformes, bien emballés et accompagnés d’indications claires sur leur utilisation et leur rapport qualité-prix avantageux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition apparaissent comme des points forts, avec des colis arrivant en temps voulu et des services réactifs qui répondent rapidement aux questions des clients. Le concept anti-gaspillage et la diversité des marques proposent une expérience positive et inspirante, saluée pour son engagement écologique et solidaire et pour les initiatives de sauvetage de produits.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Mon ressenti a d'abord été négatif, suite à un souci de livraison et de communication. J'en ai fait part à l'équipe, qui m'a présenté ses excuses. Je peux donc dire aujourd'hui que je commanderai à nouveau. Le concept est génial, il correspond à mon mode de vie et de consommation. Les produits sont de qualité. Je souhaite une longue vie à Greez !
R
Note : 4 sur 5
Vernis d’une couleur originale mais d’une tenue très moyenne.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes achats malgré les erreurs d'envoi de produits et commande reçu après plusieurs semaines.
A
Note : 4 sur 5
Tous les produits top, sauf les lips glow qui ont une odeur de périmé.
C
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long et il n’y a aucun renseignement pour savoir lorsqu’on va recevoir sa commande
C
Note : 4 sur 5
Très bien
K
Note : 4 sur 5
Un vrai problème sur le process de commande, la livraison est longue c’est annoncé mais aucune information de suivi sur le site, voire pire car norification de commande introuvable. Au final colis bien arrivé et réactivité de votre part. Les produits sont de bonne qualité.
M
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits mais on n’est pas tenu au courant de la date de livraison.
E
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants délais de livraison un peu long.
J
Note : 4 sur 5
Bien delai de livraison trop longs.
M
Note : 4 sur 5
Très bon concept de site, acheter à bon prix des marques clean et limiter le gâchis. Un bémol pour le choix de livraison, j’adorerais du domicile et/ou du Mondial Relay
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
C
Note : 4 sur 5
Contente de mon colis
M
Note : 4 sur 5
Une commande passée le 12 mai et dont je n'avais aucune nouvelle mais après contacté le service client, celui ci m'a honnêtement informé que des produits de ma commande avaient été abîmés et qu'ils ont dû à nouveau passer commande auprès du fournisseur ce qui a retardé ma livraison. Personnel très gentil, qui a compris la nécessité de pouvoir suivre l'avancement de sa commande via le site et l'équipe travaillent dessus. Colis dont les produits étaient bien emballés et protégés. J'aurai plaisir à passer à nouveau commande auprès du site.
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Qualité/quantité et prix assurés. Un petit be mol: la réception du colis est longue: j ai cru que j avais commandé sur un site frauduleux mais ce n est pas le cas.
N
Note : 4 sur 5
ravie des produits reçus, déçue de n'avoir un des produits commandé et déclaré en rupture plus de 2 semaines plus tard
I
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue , il a fallu échanger par mail à plusieurs reprises avant de recevoir le colis, qui soit disant avait été livré une première fois et renvoyé par le relais colis , auprès duquel je me suis renseignée ( car je reçois souvent les colis par celui-ci) et qui n'a jamais eu de livraison de colis.... Pas très clair sur leurs explications au final ...
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes mais délais de livraison un peu long.
M
Note : 3 sur 5
je trouve les délais de livraison un peu trop longs
V
Note : 4 sur 5
J'ai passé une commande le 1er Mai, validée, payée et je ne l'ai reçue que le 31 Mai. Je suis allée sur mon espace et il était écrit : commande introuvable. N'ayant pas d'informations, j'ai pensé que m'a commande n'avait pas été traitée. J'a envoyé un mail, et ma commande a fini par arriver. La personne que j'ai contacté par mail m'a expliqué que les commandes étaient expédiées seulement à l'issue de la vente promotionnelle. je suis satisfaite de mes achats, mais je reconnais que je vais peut-être hésiter à recommander car je trouve qu'attendre 1 mois c'est un peu long. 10 à 15 jours je comprends le principe...mais 1 mois c'est beaucoup trop long !
S
Note : 3 sur 5
Long délai pour livraison, Bons prix, Merci
Réponse de Greez
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Greez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Greez
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Greez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Greez
G
Note : 3 sur 5
Produits d'excellente qualité mais colis arrivé avec plusieurs jours de retard et complètement explosé car livré à un autre destinataire
D
Note : 3 sur 5
Colis égaré qu’il a fallu réclamer: trouver le contact a été compliqué, mais la réponse du service client a été parfaite et le colis a fini par arriver
Réponse de Greez
Bonjour Darnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez
E
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long. Sinon RAS
Réponse de Greez
Chère Evelyne,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour offrir une expérience optimale à nos clients.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez.
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour offrir une expérience optimale à nos clients.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez.
I
Note : 4 sur 5
Après quelques soucis et des délais de livraison rallongés. J'ai reçu ma commande ,colis propre et soigné. Service client réactif, sympathique et efficace.
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits. Délai de livraison de la commande un peu longue
Réponse de Greez
Bonjour Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à donner votre avis sur Google et/ou trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L’équipe Greez
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à donner votre avis sur Google et/ou trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L’équipe Greez
Y
Note : 3 sur 5
Trop de temps dans la livraison
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
H
Note : 4 sur 5
Très bien, et utile! Mais cest loooooong d'attendre !
J
Note : 4 sur 5
Bien dommage il manquait un article mais ils m'ont remboursé rapidement. Je recommanderais.
S
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour ouvrir le boîtier électronique !!
B
Note : 4 sur 5
Seul bémol, le délais de livraison ! Sinon parfait
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont sympas, à un prix intéressant, mais il faut accepter que les délais de livraison soient longs (2 semaines environ)
C
Note : 4 sur 5
Par contre l'attente pour recevoir le colis est très très longue souvent c est plus de 3 semaine de délai
K
Note : 4 sur 5
Commande passer pour la première fois colis livré avec 2 erreurs de produits. 2 produits que je n'avais pas commandé a l palace de 2 produits que j'avais commandé. Du coup j'ai envoyé un message avec photos normalement ils doivent me renvoyer 2 autres produits qu'ils m'ont proposé donc maintenant j'attends de voir.
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 3 sur 5
Manque de description et mode d utilisation du produit
M
Note : 4 sur 5
👍
F
Note : 4 sur 5
la commande a mis du temps à arriver entre temps les produits qui étaient disponibles ne l'ont plus été -