Français 
S
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, mais c'était très long. Bien contente des produits.
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 662 avis publiés
Résumé des avis
Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf le délai de livraison qui semble interminable. Il faut savoir anticiper les besoins
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long comparativement à d’autres sites : quel dommage !
Réponse de Greez
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison long. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ces délais, mais notre model anti-gaspi comporte en effet une quinzaine de jours ouvrés avant de recevoir sa commande. Nous prenons en compte votre feedback et allons continuer à travailler pour améliorer nos délais de livraison. Merci d'avoir choisi Greez et à bientôt !
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison long. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ces délais, mais notre model anti-gaspi comporte en effet une quinzaine de jours ouvrés avant de recevoir sa commande. Nous prenons en compte votre feedback et allons continuer à travailler pour améliorer nos délais de livraison. Merci d'avoir choisi Greez et à bientôt !
M
Note : 3 sur 5
J’aime bien le concept, les prix sont intéressants! Dommage que la livraison soit longue
Réponse de Greez
Merci pour votre avis, Meline. Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept et nos prix. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre confiance et vos commentaires.
C
Note : 3 sur 5
Le parfum que j'ai reçu n'avait pas de bouchon et marqué "testeur, ne peux être vendu "
Réponse de Greez
Bonjour Celine, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. En effet, en partenariat avec la marque de parfum que vous avez acheté sur notre site, nous avons mis en place la vente de testeurs. Ils étaient en surplus de stock ce qui explique la remise exceptionnelle dont vous avez profité. L'autocollant "ne peux être vendu" est destiné aux distributeurs physiques car ils sont donnés afin d'être testés avant un achat. Ce sont les même produits, sans bouchon ni packaging. Merci pour votre confiance et vos commentaires.
M
Note : 4 sur 5
Achat sans problème0
Réponse de Greez
Merci Monique pour votre retour positif sur notre site Greez. Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé sans problème. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
J
Note : 4 sur 5
C'est très agréable de pouvoir sauver des produits à des prix très attractifs . Le site est facile d'utilisation. Si on rencontre un problème, une réponse et une solution rapide via le contact.
Réponse de Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif, Josiane ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur Greez !
P
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue
Réponse de Greez
Merci pour votre avis, Pauline. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer rapidement nos produits, mais nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité des produits. Merci de votre confiance.
N
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé pour une petite commande. Produits de qualité à prix raisonnable.
Réponse de Greez
Merci pour votre retour, Nadine. Nous vous remercions pour votre remarque concernant les frais de port. Nous faisons notre possible pour offrir des produits de qualité à des prix abordables, tout en tenant compte des coûts d'expédition. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont qualitatifs et correspondent aux attendus. Malheureusement il manque 2 produits et la livraison est très longue compte tenu que certains produits sont en date courte...
S
Note : 4 sur 5
Les délais de livraisons sont très longs, 15/20 jours annoncés il me semble. Lorsque l'on attend les produits à intégrer dans une routine skincare, c'est frustrant et les économies réalisées fondent dans l'achat de "produits d'attente" pour ne pas interrompre la routine établie. A considérer comme une solution de produits de tests sans inclusion dans une routine. Les produits reçus permettent néanmoins de tester de nouvelles marques et de nouveaux types de soins de façon moins onéreuses.
I
Note : 4 sur 5
1ère commande un peu compliquée à cause d'un produit manquant. Maintenant que je suis remboursée, je déplore seulement le manque de réactivité et de dialogue avec le SAV, ce qui aurait eu le mérite de trouver, peut-être, une autre solution ou tout simplement m'aurait permis d'être rassurée, C'est dommage. Dans la finalité, le remboursement est bien arrivé sur mon compte et j'ai un code de réduction pour une prochaine commande. Je vous en remercie.
J
Note : 4 sur 5
Première commande très interressante, bien reçue mais peu d'offre diversifiée sur le site depuis.
Réponse de Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jessica ! Nous prenons note de votre remarque concernant notre offre et nous travaillons constamment pour proposer de nouveaux produits et services à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau prochainement sur Greez.
C
Note : 3 sur 5
Bonne initiative et bons produits mais livraison trop longue de plus de 15 jours
Réponse de Greez
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour vos commentaires et votre soutien à notre marque. Cordialement, l'équipe Greez."
A
Note : 4 sur 5
L'application est très bien, les prix très avantageux ,le site clair et facile de naviguer dessus. Le colis était bien fermé. Seul petit bémol...un peu entre la commande et la livraison.
D
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 3 sur 5
Délais de réception très long. Quelques produits périmés dans les box. Sinon satisfaite des produits.
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et pas satisfaite en partie des produits reçus du fait d'une mauvaise description des produits. Dommage...
I
Note : 4 sur 5
Quelle merveilleuse idée d’avoir pensé que les cosmétiques, eux aussi, on des dates de péremption et de nous en faire bénéficier en évitant le gaspillage ! Tout le monde s’y retrouve et pour mon 1er achat j’ai pu m’offrir une « madeleine de Proust » en achetant une crème de chez Auriège chez lequel ma grand-mère a été conseillère de nombreuses années ! Si je dois chipoter un peu, je trouve juste que le délai de livraison est un peu long mais cela reste un détail. Merci à Greez, et vous avez gagné une fidèle cliente !
M
Note : 4 sur 5
Envoi trop beaucoup trop long!
I
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long, date de réception non maîtrisable :les produits ont viré dans la boîte à lettres en plein soleil pendant 3 jours , j'en ai jeté 3 sur 5.
J
Note : 4 sur 5
Le seul petit soucis c est que la livraison et longue autrement très bon produit à des prix intéressants par votre ceux qui et dommage c est que vs mettez pas échantillons
F
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu trop longue de nos jours
A
Note : 2 sur 5
Le colis plein de vide a été écrasé par la poste, un produit a certainement été volé avant que la poste ne remette son propre scotch. Ça a été un patacaisse pour récupérer le colis. La Poste a menti sur son état et ne s'est pas vanté du vol. Il répondent à ma réclamation de me retourner vers vous. Ca me fait chier ! Conclusion : mettez les produits dans un carton SOLIDE qui soit exactement à la bonne dimension, pas plein de vide afin qu"il ne soit pas écrasé, ni ouvert par La Poste qui fait ses courses... Merci
Réponse de Greez
Bonjour Anne, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons en sorte de prendre en compte votre remarque pour améliorer notre emballage et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toutes réclamations et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci pour votre retour, il nous permet de nous améliorer au quotidien. Bien à vous, L'équipe Greez.
F
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Réponse de Greez
Merci Françoise pour votre retour positif sur notre site Greez ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous continuons à travailler dur pour vous proposer des produits de qualité. Bonne journée !
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de Greez
Merci pour votre retour positif sur notre site Greez, Valerie. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaits avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Note : 4 sur 5
Je l’ai déjà donné en ce qui concerne le dépôt !!!!
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes produits commandés
M
Note : 4 sur 5
Je trouve toujours quelque chose à acheter sur Greez, prix imbattables, seulement bémol,il faut parfois de la patience pour avoir sa commande mais ça vaut vraiment le coup.
M
Note : 4 sur 5
J’aime bien le concept cependant j’ai trouvé la livraison longue
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très très long, sinon produits super bien emballés et satisfaite de ma commande.
Réponse de Greez
Chère Juliette,
Merci pour votre avis sur notre site Greez. Nous sommes conscients que le délai de livraison peut s'avérer long parfois, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de vos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Greez.
Merci pour votre avis sur notre site Greez. Nous sommes conscients que le délai de livraison peut s'avérer long parfois, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de vos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Greez.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop important! Dommage
Réponse de Greez
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour le désagrément. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. En espérant que le produit vous ait tout de même satisfait, nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Greez.
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un pochon de 7 articles que je viens de recevoir après environ 1 mois d'attente et je n'ai reçu que 4 articles.
C
Note : 4 sur 5
Erreur dans l’envoi mais service client réactif qui m’a remboursé suite à ma réclamation
N
Note : 4 sur 5
Frais de port importants pour une petite commande
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Très satisfaite des produits commandés
N
Note : 3 sur 5
Je suis déçu parce qu'il me manque 2 produits. 1 qui doit être remboursé et l'autre qui devait arrivé dans un 2éme colis mais je ne vois toujours rien arriver dans les 2 cas.
Réponse de Greez
Bonjour NATACHA, merci pour votre avis sur Greez. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le manque de deux produits dans votre commande. Nous allons faire le nécessaire pour vous rembourser et vous renvoyer le second produit dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits une fois qu'ils seront arrivés. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Greez.
J
Note : 4 sur 5
beaux produits, juste un petit oubli lors de la préparation.
C
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, gentil message à l'intérieur mais par contre attente très longue pour la réception du colis.
M
Note : 4 sur 5
délai de réception un peu long. Commande conforme sauf huile d'argan avec bouchon qui fuit.