Français 
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont sympas, à un prix intéressant, mais il faut accepter que les délais de livraison soient longs (2 semaines environ)
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés
Résumé des avis
Greez se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec de nombreux témoignages sur des articles livrés conformes, bien emballés et accompagnés d’indications claires sur leur utilisation et leur rapport qualité-prix avantageux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition apparaissent comme des points forts, avec des colis arrivant en temps voulu et des services réactifs qui répondent rapidement aux questions des clients. Le concept anti-gaspillage et la diversité des marques proposent une expérience positive et inspirante, saluée pour son engagement écologique et solidaire et pour les initiatives de sauvetage de produits.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Par contre l'attente pour recevoir le colis est très très longue souvent c est plus de 3 semaine de délai
K
Note : 4 sur 5
Commande passer pour la première fois colis livré avec 2 erreurs de produits. 2 produits que je n'avais pas commandé a l palace de 2 produits que j'avais commandé. Du coup j'ai envoyé un message avec photos normalement ils doivent me renvoyer 2 autres produits qu'ils m'ont proposé donc maintenant j'attends de voir.
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 3 sur 5
Manque de description et mode d utilisation du produit
M
Note : 4 sur 5
👍
F
Note : 4 sur 5
la commande a mis du temps à arriver entre temps les produits qui étaient disponibles ne l'ont plus été -
S
Note : 4 sur 5
Très bien, juste la livraison un peu longue à arriver
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison d’un mois avec un suivi de commande catastrophique : colis globalement considéré comme en transit, bien qu’il n’ait pas encore été confié à Colissimo. La moitié de la commande a été remboursée, car les produits n’étaient plus en stock (en même temps au bout d’un mois…). Néanmoins, réponse rapide du service client pour obtenir des renseignements sur la commande et expédition le même jour.
Réponse de Greez
Bonjour monsieur,
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée pour ce retour d'expérience utilisateur, nous faisons de notre mieux pour améliorer et personnaliser au mieux le suivi. Mais je vous remercie pour votre retour.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits
M
Note : 4 sur 5
Délais un peu long
C
Note : 3 sur 5
Le temps passé entre le jour (de la commande + paiement) et le jour (de livraison) est trop long... Désagréable de servir de banque à Greez pour le rachat des colis "invendus" de Beauty factory pour un gain de 5/6€ perdu avec les frais d'envoi ... Cela fait plusieurs années que j'achète des colis à Beauty Factory, je n'attendais jamais aussi longtemps le colis...
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
A
Note : 4 sur 5
Produits et emballage très bien mais envoi très long, expédié 15 jours après la commande
A
Note : 3 sur 5
Le concept est intéressant, je suis contente de mes produits. Toutefois le délai de livraison est beaucoup trop long…
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite par la démarche et les produits. Juste un bémol sur le délai de livraison un peu long
K
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue par le délai de livraison trop long
Réponse de Greez
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et soyez assuré(e) qu’il est bien pris en compte. Afin d’améliorer l’expérience de nos clients, nous avons récemment mis en place plusieurs ajustements logistiques visant à réduire ces délais, tout en maintenant notre engagement écologique.
En effet, contrairement à d'autres plateformes comme Amazon, nous faisons le choix d’optimiser nos expéditions en regroupant tous les produits — issus de différentes marques — dans un seul colis. Cela permet non seulement de limiter le nombre de livraisons mais aussi de réduire notre empreinte carbone. Ce fonctionnement peut impliquer un temps de préparation un peu plus long, mais il s'inscrit dans une démarche responsable à laquelle nous tenons particulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans cette mission.
Bien cordialement,
L’équipe Greez
S
Note : 2 sur 5
Mail de réclamation du 13 mars dernier resté sans réponse ... Commande pas conforme au descriptif sur la page de vente
J
Note : 3 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes sur GREEZ sans aucun problème, mais ma dernière commandem'a déçue car j'ai commandé une crème visage anti-rougeur et à peine une semaine après utilisation, le flacon pompe était déjà vide!
A
Note : 4 sur 5
Top ! Je retire une étoile car la livraisons est longue
C
Note : 3 sur 5
Un produit absent remboursé Manquaient 2 produits payés dans mon colis. Déçue par cette 2ème commande
L
Note : 4 sur 5
Très bien mais c'est juste un peu long d'attendre la livraison pendant 3 semaines.
P
Note : 4 sur 5
Temps entre la commande et la livraison est toujours un peu longue
C
Note : 4 sur 5
Première commande, oublie de produit.
C
Note : 4 sur 5
1ère expérience, un manquant dans le colis mais remboursement rapide sans difficulté.
N
Note : 3 sur 5
Il manquait une partie de la commande 🫤
J
Note : 3 sur 5
Livraison bcp trop longue Manque de cadeau
C
Note : 4 sur 5
Site anti gaspi très intéressant, rarement déçue par les produits
B
Note : 4 sur 5
J ai été satisfaîte des parfums . La description de la fragance correspondait bien à la senteur du parfum. Le shampoing volumateur rempli bien son action . Le savon est bien mais un peu cher vu la quantité.
B
Note : 4 sur 5
La livraison un peu longue, il faut donc avoir encore du stock avant de commander. Les produits achetés correspondent à la description.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème tout s’est bien passé.
B
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Box 👍
M
Note : 4 sur 5
Bons produits et prix extrêmement intéressants
C
Note : 3 sur 5
Lors de la réception de mon calendrier de l’avent il manquait 6 produits dans 6 cases!
D
Note : 4 sur 5
bien
L
Note : 4 sur 5
Supers produits à des prix canons mais livraison un peu longue. Dommage
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits J avais envoyé un colis à ma belle mère sur Nice la poste n a jamais trouvé l adresse colis retourné un peu galère pour vous contacter et recevoir une réponse recommandée des produits pour recevoir ma commande chez moi cette fois Mondial relay au top Sinon je suis très contente délai un peu long pour recevoir les produits
V
Note : 4 sur 5
Le colis a mis un peu de temps à arriver mais il était conforme à la description. Avec en cadeau une Jolie pochette pour emballer les produits.
S
Note : 3 sur 5
Le concept est bien mais dans la réalité c'est autre chose, deux commandes non conformes et service client fastidieux.
N
Note : 2 sur 5
Envoi long et déçue car petit format