Avis clients de Greez

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 662 avis publiés

Résumé des avis

Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
A
Allison L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J’ai commande sur leur site un coffret avec plusieurs produit et un autre petit truc au bout de 15 jour il m’annule le coffret avec plusieurs produit (donc le gros de le commande) je leur répond que je souhaite donc annule l’entier de la commande car la le petit truc additionnel ne devient plus du tout intéressant acheter avec les frais de ports. Le service après vente ne m’a jamais répondus… et ma envoyer le petit parfum 4 euro 50 plus les frais de port 4euro 90 Je n’aurais jamais commande le petit parfum seul l’intérêt était le coffret de 10 produit pour 25 euro qu’il en annule. Je suis dons insatisfait de leur délais de livraison, non réponse du service client Je ne recommande pas
C
Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bonjour, pour une première commande, depuis le 24/07, je suis septique car toujours pas livrée, devrais être livré le 26/08. J attends de voir. Salutations
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Informations sur la livraison et délai beaucoup trop long
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande passée le 10 Avril ,reçu le 6 Août après plusieurs mails de réclamation d'un produit absent dans ma commande .Je ne recommande pas, très déçue par ce site.
Réponse de Greez
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services et espérons vous accueillir à nouveau sur notre site. Cordialement, l'équipe Greez.
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
je n'ai toujours pas eu mon colis!
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation au plus vite et espérons vivement que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité.
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
livraison trop longue
Réponse de Greez
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre efficacité. Merci de votre confiance.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
mon suivi colis est en statut preparation depuis le 29.01.2024 je pense serieusement que vous avez un probleme bonne journée
Réponse de Greez
Bonjour Nathalie,

Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir sur Greez. Belle journée