Avis clients de Greez

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés

Résumé des avis

Greez se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec de nombreux témoignages sur des articles livrés conformes, bien emballés et accompagnés d’indications claires sur leur utilisation et leur rapport qualité-prix avantageux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition apparaissent comme des points forts, avec des colis arrivant en temps voulu et des services réactifs qui répondent rapidement aux questions des clients. Le concept anti-gaspillage et la diversité des marques proposent une expérience positive et inspirante, saluée pour son engagement écologique et solidaire et pour les initiatives de sauvetage de produits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
C'est très agréable de pouvoir sauver des produits à des prix très attractifs . Le site est facile d'utilisation. Si on rencontre un problème, une réponse et une solution rapide via le contact.
Réponse de Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif, Josiane ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur Greez !
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison assez longue
Réponse de Greez
Merci pour votre avis, Pauline. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer rapidement nos produits, mais nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité des produits. Merci de votre confiance.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Frais de port élevé pour une petite commande. Produits de qualité à prix raisonnable.
Réponse de Greez
Merci pour votre retour, Nadine. Nous vous remercions pour votre remarque concernant les frais de port. Nous faisons notre possible pour offrir des produits de qualité à des prix abordables, tout en tenant compte des coûts d'expédition. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Melissa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Une étoile qui n'est même pas méritée malheureusement... Colis jamais reçu des délais plus qu'extravagants, plusieurs mails laissés sans réponse. Un SAV inexistant, je ne recommande pas ce site malgré leur démarche louable.
O
Olivia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Des produits qui ne m intéressaient pas du tout
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Les délais de livraisons sont très longs, 15/20 jours annoncés il me semble. Lorsque l'on attend les produits à intégrer dans une routine skincare, c'est frustrant et les économies réalisées fondent dans l'achat de "produits d'attente" pour ne pas interrompre la routine établie. A considérer comme une solution de produits de tests sans inclusion dans une routine. Les produits reçus permettent néanmoins de tester de nouvelles marques et de nouveaux types de soins de façon moins onéreuses.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
1ère commande un peu compliquée à cause d'un produit manquant. Maintenant que je suis remboursée, je déplore seulement le manque de réactivité et de dialogue avec le SAV, ce qui aurait eu le mérite de trouver, peut-être, une autre solution ou tout simplement m'aurait permis d'être rassurée, C'est dommage. Dans la finalité, le remboursement est bien arrivé sur mon compte et j'ai un code de réduction pour une prochaine commande. Je vous en remercie.
J
Jessica D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Première commande très interressante, bien reçue mais peu d'offre diversifiée sur le site depuis.
Réponse de Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jessica ! Nous prenons note de votre remarque concernant notre offre et nous travaillons constamment pour proposer de nouveaux produits et services à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau prochainement sur Greez.
A
Allison L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J’ai commande sur leur site un coffret avec plusieurs produit et un autre petit truc au bout de 15 jour il m’annule le coffret avec plusieurs produit (donc le gros de le commande) je leur répond que je souhaite donc annule l’entier de la commande car la le petit truc additionnel ne devient plus du tout intéressant acheter avec les frais de ports. Le service après vente ne m’a jamais répondus… et ma envoyer le petit parfum 4 euro 50 plus les frais de port 4euro 90 Je n’aurais jamais commande le petit parfum seul l’intérêt était le coffret de 10 produit pour 25 euro qu’il en annule. Je suis dons insatisfait de leur délais de livraison, non réponse du service client Je ne recommande pas
C
Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bonjour, pour une première commande, depuis le 24/07, je suis septique car toujours pas livrée, devrais être livré le 26/08. J attends de voir. Salutations
A
Aurelia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
L'application est très bien, les prix très avantageux ,le site clair et facile de naviguer dessus. Le colis était bien fermé. Seul petit bémol...un peu entre la commande et la livraison.
D
DOMINIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bien
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison trop longue et pas satisfaite en partie des produits reçus du fait d'une mauvaise description des produits. Dommage...
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Informations sur la livraison et délai beaucoup trop long
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Quelle merveilleuse idée d’avoir pensé que les cosmétiques, eux aussi, on des dates de péremption et de nous en faire bénéficier en évitant le gaspillage ! Tout le monde s’y retrouve et pour mon 1er achat j’ai pu m’offrir une « madeleine de Proust » en achetant une crème de chez Auriège chez lequel ma grand-mère a été conseillère de nombreuses années ! Si je dois chipoter un peu, je trouve juste que le délai de livraison est un peu long mais cela reste un détail. Merci à Greez, et vous avez gagné une fidèle cliente !
S
sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande passée le 10 Avril ,reçu le 6 Août après plusieurs mails de réclamation d'un produit absent dans ma commande .Je ne recommande pas, très déçue par ce site.
Réponse de Greez
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services et espérons vous accueillir à nouveau sur notre site. Cordialement, l'équipe Greez.
M
Mylene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Envoi trop beaucoup trop long!
I
Isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Délai de livraison trop long, date de réception non maîtrisable :les produits ont viré dans la boîte à lettres en plein soleil pendant 3 jours , j'en ai jeté 3 sur 5.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Le seul petit soucis c est que la livraison et longue autrement très bon produit à des prix intéressants par votre ceux qui et dommage c est que vs mettez pas échantillons
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
La livraison est un peu trop longue de nos jours
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
je n'ai toujours pas eu mon colis!
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation au plus vite et espérons vivement que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité.
S
sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
livraison trop longue
Réponse de Greez
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre efficacité. Merci de votre confiance.
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Le colis plein de vide a été écrasé par la poste, un produit a certainement été volé avant que la poste ne remette son propre scotch. Ça a été un patacaisse pour récupérer le colis. La Poste a menti sur son état et ne s'est pas vanté du vol. Il répondent à ma réclamation de me retourner vers vous. Ca me fait chier ! Conclusion : mettez les produits dans un carton SOLIDE qui soit exactement à la bonne dimension, pas plein de vide afin qu"il ne soit pas écrasé, ni ouvert par La Poste qui fait ses courses... Merci
Réponse de Greez
Bonjour Anne, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons en sorte de prendre en compte votre remarque pour améliorer notre emballage et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toutes réclamations et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci pour votre retour, il nous permet de nous améliorer au quotidien. Bien à vous, L'équipe Greez.
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bons produits
Réponse de Greez
Merci Françoise pour votre retour positif sur notre site Greez ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous continuons à travailler dur pour vous proposer des produits de qualité. Bonne journée !
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Bon produit
Réponse de Greez
Merci pour votre retour positif sur notre site Greez, Valerie. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaits avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je l’ai déjà donné en ce qui concerne le dépôt !!!!
S
Silvia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Satisfaite de mes produits commandés
M
Marie Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Je trouve toujours quelque chose à acheter sur Greez, prix imbattables, seulement bémol,il faut parfois de la patience pour avoir sa commande mais ça vaut vraiment le coup.
M
Meline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
J’aime bien le concept cependant j’ai trouvé la livraison longue
J
Juliette T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Délai de livraison très très long, sinon produits super bien emballés et satisfaite de ma commande.
Réponse de Greez
Chère Juliette,
Merci pour votre avis sur notre site Greez. Nous sommes conscients que le délai de livraison peut s'avérer long parfois, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour améliorer cette situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage de vos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Greez.
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour, j'ai commandé un pochon de 7 articles que je viens de recevoir après environ 1 mois d'attente et je n'ai reçu que 4 articles.
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Erreur dans l’envoi mais service client réactif qui m’a remboursé suite à ma réclamation
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Frais de port importants pour une petite commande
C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison rapide Très satisfaite des produits commandés
J
josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
beaux produits, juste un petit oubli lors de la préparation.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Colis bien emballé, gentil message à l'intérieur mais par contre attente très longue pour la réception du colis.
M
MARTINE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
délai de réception un peu long. Commande conforme sauf huile d'argan avec bouchon qui fuit.
N
nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
j'aime beaucoup les produits
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Satisfaite de ma commande
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bien reçue ma commande, j'étais impatiente d'ailleurs. Satisfaite également de la livraison "colissimo" Crème "rajeunis-moi" en cours d'essai , ma peau à l'air de l'apprécier !