Français 
V
Note : 4 sur 5
Ravi de ma commande mais délais de livraison assez longs.
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 662 avis publiés
Résumé des avis
Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Des super produits à des prix très intéressants. La livraison est un peu longue.
E
Note : 4 sur 5
J'adore les produits,ils sont bien notées
M
Note : 4 sur 5
J apprécie énormément les box pour découvrir de nouveaux produits. Merci .
V
Note : 4 sur 5
Un peu long à recevoir mais merveilleux à découvrir
F
Note : 4 sur 5
La qualité des produits sont toujours en rendez-vous. C’est vrai que le délai de livraison est toujours un peu long.
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais bien emballé et conforme.
V
Note : 1 sur 5
1ère et dernière commande chez GREEZ : le délai d'envoi des produits est trop long et il y a une mauvaise gestion des stocks (un article non disponible m'a été remboursé). J'ai envoyé un message mais je n'ai jamais reçu de réponse (merci au service clients). Je reste très mécontente et ne renouvellerai pas l'expérience).
S
Note : 4 sur 5
1 des produits était défectueux et peu rempli. Un flacon testeur ?
C
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison mais j'ai eu des explications
R
Note : 4 sur 5
Vernis d’une couleur originale mais d’une tenue très moyenne.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes achats malgré les erreurs d'envoi de produits et commande reçu après plusieurs semaines.
A
Note : 4 sur 5
Tous les produits top, sauf les lips glow qui ont une odeur de périmé.
A
Note : 1 sur 5
Colis ouvert à la livraison et certains produits ne correspondaient pas à ma commande
C
Note : 4 sur 5
Très bien
K
Note : 4 sur 5
Un vrai problème sur le process de commande, la livraison est longue c’est annoncé mais aucune information de suivi sur le site, voire pire car norification de commande introuvable. Au final colis bien arrivé et réactivité de votre part. Les produits sont de bonne qualité.
L
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, aucune communication reçue sur la mise à disposition du colis ni par mail ni pas SMS. Colis retourné à greez, depuis en attente de remboursement. Impossible de communiquer avec qui que ce soit chez greez.
E
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants délais de livraison un peu long.
J
Note : 4 sur 5
Bien delai de livraison trop longs.
F
Note : 2 sur 5
Délais d un mois pour réception de la commande et un article manquant Pas de réel suivi Je ne renouvellerai pas l expérience
M
Note : 4 sur 5
Très bon concept de site, acheter à bon prix des marques clean et limiter le gâchis. Un bémol pour le choix de livraison, j’adorerais du domicile et/ou du Mondial Relay
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Un problème de livraison/ Il était écrit que je devais le recevoir chez moi. Je reçois une première fois un message m'indiquant d'aller chez un particulier chercher mon colis. Ce n'était pas à coté de chez moi , et je n'ai pas de voiture, la personne ne peut plus, on renvoie mon colis chez un autre particulier encore plus loin de chez moi. Le service client m'a toujours répondu rapidement et devait faire "un geste commercial" en me remboursant. Or, depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de remboursement de la part de Greez.
C
Note : 4 sur 5
Contente de mon colis
I
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé explosé, la moitié du colis est inutilisable. Et je n'ai aucun retour du SAV !
M
Note : 4 sur 5
Une commande passée le 12 mai et dont je n'avais aucune nouvelle mais après contacté le service client, celui ci m'a honnêtement informé que des produits de ma commande avaient été abîmés et qu'ils ont dû à nouveau passer commande auprès du fournisseur ce qui a retardé ma livraison. Personnel très gentil, qui a compris la nécessité de pouvoir suivre l'avancement de sa commande via le site et l'équipe travaillent dessus. Colis dont les produits étaient bien emballés et protégés. J'aurai plaisir à passer à nouveau commande auprès du site.
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Qualité/quantité et prix assurés. Un petit be mol: la réception du colis est longue: j ai cru que j avais commandé sur un site frauduleux mais ce n est pas le cas.
N
Note : 4 sur 5
ravie des produits reçus, déçue de n'avoir un des produits commandé et déclaré en rupture plus de 2 semaines plus tard
M
Note : 1 sur 5
Choix très intéressant de produits différents, à bon prix .merci pour l initiative
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes mais délais de livraison un peu long.
V
Note : 1 sur 5
Le délai entre l commande et la réception est beaucoup trop longue et aucun suivi de commande disponible sur le site
V
Note : 4 sur 5
J'ai passé une commande le 1er Mai, validée, payée et je ne l'ai reçue que le 31 Mai. Je suis allée sur mon espace et il était écrit : commande introuvable. N'ayant pas d'informations, j'ai pensé que m'a commande n'avait pas été traitée. J'a envoyé un mail, et ma commande a fini par arriver. La personne que j'ai contacté par mail m'a expliqué que les commandes étaient expédiées seulement à l'issue de la vente promotionnelle. je suis satisfaite de mes achats, mais je reconnais que je vais peut-être hésiter à recommander car je trouve qu'attendre 1 mois c'est un peu long. 10 à 15 jours je comprends le principe...mais 1 mois c'est beaucoup trop long !
P
Note : 1 sur 5
Bof...très compliqué pour recevoir mon colis...4 mois après ma commande !
I
Note : 4 sur 5
Après quelques soucis et des délais de livraison rallongés. J'ai reçu ma commande ,colis propre et soigné. Service client réactif, sympathique et efficace.
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
A
Note : 1 sur 5
Les produits n’étaient pas conformes, beaucoup trop liquides par rapport à ceux habituels
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits. Délai de livraison de la commande un peu longue
Réponse de Greez
Bonjour Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à donner votre avis sur Google et/ou trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L’équipe Greez
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à donner votre avis sur Google et/ou trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L’équipe Greez
V
Note : 1 sur 5
Trop trop trop long 😓
H
Note : 4 sur 5
Très bien, et utile! Mais cest loooooong d'attendre !
J
Note : 4 sur 5
Bien dommage il manquait un article mais ils m'ont remboursé rapidement. Je recommanderais.