Français 
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un pochon de 7 articles que je viens de recevoir après environ 1 mois d'attente et je n'ai reçu que 4 articles.
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 561 avis publiés
Résumé des avis
Greez se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec de nombreux témoignages sur des articles livrés conformes, bien emballés et accompagnés d’indications claires sur leur utilisation et leur rapport qualité-prix avantageux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition apparaissent comme des points forts, avec des colis arrivant en temps voulu et des services réactifs qui répondent rapidement aux questions des clients. Le concept anti-gaspillage et la diversité des marques proposent une expérience positive et inspirante, saluée pour son engagement écologique et solidaire et pour les initiatives de sauvetage de produits.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis déçu parce qu'il me manque 2 produits. 1 qui doit être remboursé et l'autre qui devait arrivé dans un 2éme colis mais je ne vois toujours rien arriver dans les 2 cas.
Réponse de Greez
Bonjour NATACHA, merci pour votre avis sur Greez. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le manque de deux produits dans votre commande. Nous allons faire le nécessaire pour vous rembourser et vous renvoyer le second produit dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits une fois qu'ils seront arrivés. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Greez.
M
Note : 2 sur 5
Produit non conforme : soin réparateur visage au lieu de crème de mains
M
Note : 3 sur 5
Trop lent , et pas de nouvelles de la commande ce qui crée de l'anviété.
C
Note : 3 sur 5
satisfaite !
B
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour apprécier la qualité des produits que je viens de recevoir. Le délai de livraison est beaucoup trop long, commande passée le 27 février, aussitôt débitée, reçue seulement le 16 mars. C'est ce qui me fera hésiter pour tester de nouveaux produits. Dommage.
S
Note : 2 sur 5
Un envoi extrêmement tardif dont les délais n'étaient pas clairement indiqués ! Les produits étaient destinés à être offerts pour une occasion spéciale, ce qui n'a pas pu être le cas !
C
Note : 3 sur 5
Commande livrée enfin ! mais avec du retard, car le colis était parti dans un autre point relais, j'ai dû signaler cette erreur, sans cela, je n'aurais pas été prévenue, mais tout est finalement rentré dans l'ordre. J'hésite quand même à commander à nouveau, à cause de la gestion du suivi.
S
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est beaucoup beaucoup trop long.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, ravie des produits reçus mais je trouve que le temps entre la commande et la réception est un peu long (presque 1 mois !) mais je recommanderai sûrement sur votre site. Cordialement
Y
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une huile de soin du visage...à ajouter à la crème de jour. Si bien que j'ai racheté une crème de jour. Non, je ne suis pas satisfaite. Il n'y a pas assez d'explication sur le site.
E
Note : 2 sur 5
Il manque un produit, en l occurrence un savon solide jasmin
N
Note : 1 sur 5
mon suivi colis est en statut preparation depuis le 29.01.2024 je pense serieusement que vous avez un probleme bonne journée
Réponse de Greez
Bonjour Nathalie,
Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir sur Greez. Belle journée
Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir sur Greez. Belle journée
S
Note : 2 sur 5
J'ai bien réceptionné le colis mais je suis déçue de la qualité des produits. Les parfums ont une odeur qui ne plaît pas.