Avis clients de Greez

Mail de réclamation du 13 mars dernier resté sans réponse ... Commande pas conforme au descriptif sur la page de vente

J'ai passé plusieurs commandes sur GREEZ sans aucun problème, mais ma dernière commandem'a déçue car j'ai commandé une crème visage anti-rougeur et à peine une semaine après utilisation, le flacon pompe était déjà vide!

Je n’ai reçu qu’une partie des articles commandés, il a fallut que je réclame le reste de ma commande

Un produit absent remboursé Manquaient 2 produits payés dans mon colis. Déçue par cette 2ème commande

Nul commande le 2 février nous sommes le 08 mars et toujours rien !!!!!

Il manquait une partie de la commande 🫤

Livraison bcp trop longue Manque de cadeau

Lors de la réception de mon calendrier de l’avent il manquait 6 produits dans 6 cases!

Je n ai reçu que la moitié de ma commande

Le concept est bien mais dans la réalité c'est autre chose, deux commandes non conformes et service client fastidieux.

Envoi long et déçue car petit format

Je suis très déçue de ne pas retrouver souvent des produits DR HAUSCHKA que j adore

Je n ai pas reçu la totalité des produits commandés et les box commandées ne sont pas livrées comme présentées (sans la boîte-box)

J'ai acheté un colis à 30,90 € d'une valeur de 209 € évidemment j'ai fait une affaire mais le colis ne valait pas 209 € et un mascara à l'intérieur était complètement sec inutilisable tout de même un peu déçu. Livraison assez longue mais ça va

Colis jamais reçu malgré des échanges avec le Sav aucun retour.

Les produits sont arrivés abîmés (carton déchiré) et était convenu que je sois remboursée dès réception du retour du colis. Aucune nouvelle depuis plus d’une semaine…

J'ai commandé le 12 octobre. Je reçois ma commande incomplète le 6 novembre. Il m'est proposé dans le carton de faire un mail à une adresse ce que j'ai fais le même jour que la réception de mon colis, mais aucune réponse à ce jour nous sommes le 15 novembre.

Colis livré trop tard

Concept génial mais la logistique ne suit pas. Frais de livraison relativement chers pour un délai de livraison en moyenne d un mois..donc beaucoup trop long,surtout pour les produits à date de péremption très courte

Le concept est bien vu !! Un petit bémol pour le délai de livraison de ma commande au colis j'ai eu un mois de délai c est certainement rare mais c était ma 1iere commande !! A voir à la prochaine 🤗

Tout est parfait sauf le délai de livraison qui semble interminable. Il faut savoir anticiper les besoins

Délai de livraison beaucoup trop long comparativement à d’autres sites : quel dommage !

J’aime bien le concept, les prix sont intéressants! Dommage que la livraison soit longue

Le parfum que j'ai reçu n'avait pas de bouchon et marqué "testeur, ne peux être vendu "

Une étoile qui n'est même pas méritée malheureusement... Colis jamais reçu des délais plus qu'extravagants, plusieurs mails laissés sans réponse. Un SAV inexistant, je ne recommande pas ce site malgré leur démarche louable.

Les produits sont qualitatifs et correspondent aux attendus. Malheureusement il manque 2 produits et la livraison est très longue compte tenu que certains produits sont en date courte...

Des produits qui ne m intéressaient pas du tout

J’ai commande sur leur site un coffret avec plusieurs produit et un autre petit truc au bout de 15 jour il m’annule le coffret avec plusieurs produit (donc le gros de le commande) je leur répond que je souhaite donc annule l’entier de la commande car la le petit truc additionnel ne devient plus du tout intéressant acheter avec les frais de ports. Le service après vente ne m’a jamais répondus… et ma envoyer le petit parfum 4 euro 50 plus les frais de port 4euro 90 Je n’aurais jamais commande le petit parfum seul l’intérêt était le coffret de 10 produit pour 25 euro qu’il en annule. Je suis dons insatisfait de leur délais de livraison, non réponse du service client Je ne recommande pas

Bonne initiative et bons produits mais livraison trop longue de plus de 15 jours

Bonjour, pour une première commande, depuis le 24/07, je suis septique car toujours pas livrée, devrais être livré le 26/08. J attends de voir. Salutations

Délais de réception très long. Quelques produits périmés dans les box. Sinon satisfaite des produits.

Livraison trop longue et pas satisfaite en partie des produits reçus du fait d'une mauvaise description des produits. Dommage...

Informations sur la livraison et délai beaucoup trop long

Commande passée le 10 Avril ,reçu le 6 Août après plusieurs mails de réclamation d'un produit absent dans ma commande .Je ne recommande pas, très déçue par ce site.

Délai de livraison trop long, date de réception non maîtrisable :les produits ont viré dans la boîte à lettres en plein soleil pendant 3 jours , j'en ai jeté 3 sur 5.

je n'ai toujours pas eu mon colis!

livraison trop longue

Le colis plein de vide a été écrasé par la poste, un produit a certainement été volé avant que la poste ne remette son propre scotch. Ça a été un patacaisse pour récupérer le colis. La Poste a menti sur son état et ne s'est pas vanté du vol. Il répondent à ma réclamation de me retourner vers vous. Ca me fait chier ! Conclusion : mettez les produits dans un carton SOLIDE qui soit exactement à la bonne dimension, pas plein de vide afin qu"il ne soit pas écrasé, ni ouvert par La Poste qui fait ses courses... Merci

Délai de livraison très très long, sinon produits super bien emballés et satisfaite de ma commande.

Délai de livraison trop important! Dommage