Français 
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite du produit
Avis clients de Greez
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 662 avis publiés
Résumé des avis
Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le coffret vernis commandé, j'ai bien été prévenu mais je n'ai pas été remboursé, malgré mes nombreuses relances ! !!!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long bien plus que ce qui était annoncé sur le site . Commande faite le 11 nov avec une livraison annoncée au 23 nov et finalement livrée le 9 décembre … de plus j’ai été livrée dans un autre point colis. Pour les produits rien à redire c’était conforme à la description .
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé le 12.11.25, j'ai reçu la commande le 09.12.25. Le service client a mis du temps à me répondre et en plus un produit n'était 0lus disponible. Pas étonnant vu le temps de traitement. Je ne commanderai plus
I
Note : 2 sur 5
Un produit était vide de produits ? J attends votre retour , crème mélusine
G
Note : 2 sur 5
Produits pas terribles .mais surtout une trop longue attente pour recevoir la commande . Je ne pense pas renouveler l’expérience
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande la poste l’a perdu et la société Greez ne me répond pas alors que je leur ai transmis le mail de la banque poste
C
Note : 3 sur 5
Première nous avons eu un problème de livraison, suite à un mauvais point relais, à 2h de chez moi, bref ce n’est pas votre problème. Par contre, la box a été commandé mi octobre, et à l’intérieur, les gummies périment le 10/2025 (donc le moins en cours) et le cours de yoga d’essai gratuit, il faut s’inscrire avant le 01/10/2025, la date était déjà passé. C’est un peu limite comme date de délais ou de péremption… Merci de faire attention à ce que vous mettez dedans, on ne peut donc pas utiliser les gummies et le cours d’essai gratuit de yoga…
A
Note : 3 sur 5
Envoi de la commande bien trop long
E
Note : 3 sur 5
Les produits de beauté étaient pour des peaux très sensibles et malgré cela je fais des allergies . Déçue ! Cordialement
C
Note : 3 sur 5
Délai très long entre la date de commande et la réception.Environ 1 mois
L
Note : 1 sur 5
Parfait malgré une livraison longue
C
Note : 3 sur 5
Bonne initiative mais délai de livraison très très long, quasiment 1 mois avant de recevoir le colis, il ne faut donc pas être en rupture de stock avant de commander. Le service client est présent cependant.
M
Note : 3 sur 5
Le masque à l'argile était cassé
A
Note : 3 sur 5
Très contente mais désolé trop long pour recevoir ma commande presque 1 mois d attente ..
I
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits reçu. Emballage propre. Malheureusement pas satisfaite pour les délais de livraison. Un produit de ma commande n était pas disponible, du coup toute ma commande de bloquer sans en être averti, un peu dommage de ne pas communiquer ce genre de soucis. Pour ma part une partie de ma commande était un cadeau donc double frais. Dommage le principe est top, c'est ce qui m avait motivé à passer commande.
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par les produits
M
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, mais gros problème pour les livraisons
I
Note : 3 sur 5
Assez peu de détail sur la spécificité de certains produits (par exemple je recherche des produits pour peau sèche, et j'ai été déçue). Tarif d'expédition un peu trop élevés.
C
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfaite de la lime et du mug
I
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des parfum de niche sur le site, 1 de 2 boite a été ouverte, sans carton de protection dedans
V
Note : 1 sur 5
1ère et dernière commande chez GREEZ : le délai d'envoi des produits est trop long et il y a une mauvaise gestion des stocks (un article non disponible m'a été remboursé). J'ai envoyé un message mais je n'ai jamais reçu de réponse (merci au service clients). Je reste très mécontente et ne renouvellerai pas l'expérience).
H
Note : 3 sur 5
Livraison tardive. Box incomplète.
V
Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop long et un article était en rupture de stock.
V
Note : 3 sur 5
Mon ressenti a d'abord été négatif, suite à un souci de livraison et de communication. J'en ai fait part à l'équipe, qui m'a présenté ses excuses. Je peux donc dire aujourd'hui que je commanderai à nouveau. Le concept est génial, il correspond à mon mode de vie et de consommation. Les produits sont de qualité. Je souhaite une longue vie à Greez !
C
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long et il n’y a aucun renseignement pour savoir lorsqu’on va recevoir sa commande
A
Note : 1 sur 5
Colis ouvert à la livraison et certains produits ne correspondaient pas à ma commande
M
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits mais on n’est pas tenu au courant de la date de livraison.
L
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, aucune communication reçue sur la mise à disposition du colis ni par mail ni pas SMS. Colis retourné à greez, depuis en attente de remboursement. Impossible de communiquer avec qui que ce soit chez greez.
F
Note : 2 sur 5
Délais d un mois pour réception de la commande et un article manquant Pas de réel suivi Je ne renouvellerai pas l expérience
A
Note : 1 sur 5
Un problème de livraison/ Il était écrit que je devais le recevoir chez moi. Je reçois une première fois un message m'indiquant d'aller chez un particulier chercher mon colis. Ce n'était pas à coté de chez moi , et je n'ai pas de voiture, la personne ne peut plus, on renvoie mon colis chez un autre particulier encore plus loin de chez moi. Le service client m'a toujours répondu rapidement et devait faire "un geste commercial" en me remboursant. Or, depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de remboursement de la part de Greez.
I
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé explosé, la moitié du colis est inutilisable. Et je n'ai aucun retour du SAV !
I
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue , il a fallu échanger par mail à plusieurs reprises avant de recevoir le colis, qui soit disant avait été livré une première fois et renvoyé par le relais colis , auprès duquel je me suis renseignée ( car je reçois souvent les colis par celui-ci) et qui n'a jamais eu de livraison de colis.... Pas très clair sur leurs explications au final ...
M
Note : 1 sur 5
Choix très intéressant de produits différents, à bon prix .merci pour l initiative
M
Note : 3 sur 5
je trouve les délais de livraison un peu trop longs
V
Note : 1 sur 5
Le délai entre l commande et la réception est beaucoup trop longue et aucun suivi de commande disponible sur le site
S
Note : 3 sur 5
Long délai pour livraison, Bons prix, Merci
Réponse de Greez
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Greez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Greez
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Greez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Greez
P
Note : 1 sur 5
Bof...très compliqué pour recevoir mon colis...4 mois après ma commande !
G
Note : 3 sur 5
Produits d'excellente qualité mais colis arrivé avec plusieurs jours de retard et complètement explosé car livré à un autre destinataire
D
Note : 3 sur 5
Colis égaré qu’il a fallu réclamer: trouver le contact a été compliqué, mais la réponse du service client a été parfaite et le colis a fini par arriver
Réponse de Greez
Bonjour Darnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez