Greez propose des produits de qualité à des prix réduits, avec un engagement anti-gaspillage et des box attractives qui permettent de découvrir et tester certains choix, tout en bénéficiant de réductions importantes. La livraison est rapide et les colis sont bien protégés, accompagnés d’un système de vente qui favorise l’achat de produits de qualité à prix intéressants. Le service client et l’équipe restent à l’écoute et réactifs, avec une expérience globale décrite comme fidèle et satisfaisante, et de nombreuses demandes de recommandation. Les avis soulignent aussi une simplicité d’achat et une présentation claire du site, renforçant la confiance et la satisfaction générale des commandes et des produits reçus.
1ère et dernière commande chez GREEZ : le délai d'envoi des produits est trop long et il y a une mauvaise gestion des stocks (un article non disponible m'a été remboursé). J'ai envoyé un message mais je n'ai jamais reçu de réponse (merci au service clients). Je reste très mécontente et ne renouvellerai pas l'expérience).
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
1 des produits était défectueux et peu rempli. Un flacon testeur ?
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Un peu long pour la livraison mais j'ai eu des explications
H
Helene A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison tardive. Box incomplète.
V
Virginie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Temps de livraison trop long et un article était en rupture de stock.
V
Valerie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Mon ressenti a d'abord été négatif, suite à un souci de livraison et de communication. J'en ai fait part à l'équipe, qui m'a présenté ses excuses. Je peux donc dire aujourd'hui que je commanderai à nouveau. Le concept est génial, il correspond à mon mode de vie et de consommation. Les produits sont de qualité. Je souhaite une longue vie à Greez !
R
Roman M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Vernis d’une couleur originale mais d’une tenue très moyenne.
J
Jost A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Envoi rapide produit de bonne qualité
A
Anne-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Satisfait de mes achats malgré les erreurs d'envoi de produits et commande reçu après plusieurs semaines.
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Tous les produits top, sauf les lips glow qui ont une odeur de périmé.
C
Chamseddine Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Le délai de livraison est trop long et il n’y a aucun renseignement pour savoir lorsqu’on va recevoir sa commande
A
Alexandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Colis ouvert à la livraison et certains produits ne correspondaient pas à ma commande
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Un vrai problème sur le process de commande, la livraison est longue c’est annoncé mais aucune information de suivi sur le site, voire pire car norification de commande introuvable. Au final colis bien arrivé et réactivité de votre part. Les produits sont de bonne qualité.
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Je suis contente des produits mais on n’est pas tenu au courant de la date de livraison.
L
Loic V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Commande non reçue, aucune communication reçue sur la mise à disposition du colis ni par mail ni pas SMS. Colis retourné à greez, depuis en attente de remboursement. Impossible de communiquer avec qui que ce soit chez greez.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produits satisfaisants délais de livraison un peu long.
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bien delai de livraison trop longs.
F
Fabienne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Délais d un mois pour réception de la commande et un article manquant Pas de réel suivi Je ne renouvellerai pas l expérience
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bon concept de site, acheter à bon prix des marques clean et limiter le gâchis. Un bémol pour le choix de livraison, j’adorerais du domicile et/ou du Mondial Relay
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je suis satisfait.
A
Amelie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Un problème de livraison/ Il était écrit que je devais le recevoir chez moi. Je reçois une première fois un message m'indiquant d'aller chez un particulier chercher mon colis. Ce n'était pas à coté de chez moi , et je n'ai pas de voiture, la personne ne peut plus, on renvoie mon colis chez un autre particulier encore plus loin de chez moi. Le service client m'a toujours répondu rapidement et devait faire "un geste commercial" en me remboursant. Or, depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de remboursement de la part de Greez.
C
Clotilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Contente de mon colis
I
Ines P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Le colis est arrivé explosé, la moitié du colis est inutilisable. Et je n'ai aucun retour du SAV !
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Une commande passée le 12 mai et dont je n'avais aucune nouvelle mais après contacté le service client, celui ci m'a honnêtement informé que des produits de ma commande avaient été abîmés et qu'ils ont dû à nouveau passer commande auprès du fournisseur ce qui a retardé ma livraison. Personnel très gentil, qui a compris la nécessité de pouvoir suivre l'avancement de sa commande via le site et l'équipe travaillent dessus. Colis dont les produits étaient bien emballés et protégés. J'aurai plaisir à passer à nouveau commande auprès du site.
S
Sylvia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produits conformes. Qualité/quantité et prix assurés. Un petit be mol: la réception du colis est longue: j ai cru que j avais commandé sur un site frauduleux mais ce n est pas le cas.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
ravie des produits reçus, déçue de n'avoir un des produits commandé et déclaré en rupture plus de 2 semaines plus tard
I
Isabelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison beaucoup trop longue , il a fallu échanger par mail à plusieurs reprises avant de recevoir le colis, qui soit disant avait été livré une première fois et renvoyé par le relais colis , auprès duquel je me suis renseignée ( car je reçois souvent les colis par celui-ci) et qui n'a jamais eu de livraison de colis.... Pas très clair sur leurs explications au final ...
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Choix très intéressant de produits différents, à bon prix .merci pour l initiative
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produits conformes mais délais de livraison un peu long.
M
Micheline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
je trouve les délais de livraison un peu trop longs
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Le délai entre l commande et la réception est beaucoup trop longue et aucun suivi de commande disponible sur le site
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai passé une commande le 1er Mai, validée, payée et je ne l'ai reçue que le 31 Mai. Je suis allée sur mon espace et il était écrit : commande introuvable. N'ayant pas d'informations, j'ai pensé que m'a commande n'avait pas été traitée. J'a envoyé un mail, et ma commande a fini par arriver. La personne que j'ai contacté par mail m'a expliqué que les commandes étaient expédiées seulement à l'issue de la vente promotionnelle. je suis satisfaite de mes achats, mais je reconnais que je vais peut-être hésiter à recommander car je trouve qu'attendre 1 mois c'est un peu long. 10 à 15 jours je comprends le principe...mais 1 mois c'est beaucoup trop long !
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Long délai pour livraison, Bons prix, Merci
Réponse de Greez
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Greez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Greez
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bof...très compliqué pour recevoir mon colis...4 mois après ma commande !
G
Gilbert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Produits d'excellente qualité mais colis arrivé avec plusieurs jours de retard et complètement explosé car livré à un autre destinataire
D
Darnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Colis égaré qu’il a fallu réclamer: trouver le contact a été compliqué, mais la réponse du service client a été parfaite et le colis a fini par arriver
Réponse de Greez
Bonjour Darnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez
E
Evelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Délais de livraison un peu long. Sinon RAS
Réponse de Greez
Chère Evelyne,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour offrir une expérience optimale à nos clients.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Cordialement,
L'équipe Greez.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Après quelques soucis et des délais de livraison rallongés. J'ai reçu ma commande ,colis propre et soigné. Service client réactif, sympathique et efficace.
Réponse de Greez
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Greez.
N'hésitez pas donner votre avis sur Google et trustpilot cela nous aide tout particulièrement à continuer notre lutte contre le gaspillage des cosmétiques 💚
Bien à vous,
L'équipe Greez
A
Adrienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Les produits n’étaient pas conformes, beaucoup trop liquides par rapport à ceux habituels
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