Avis clients de Gravure et Compagnie

Travail soigné mais envoi un peu long .

Parfait c est ma 2eme commande

Sérieux

Echange pré-commande utile, rapide et axé sur l'objectif, donc assez bien! Voie postale de la commande un peu tardive.

Site clair et facilement lisible. Je regrette peut-être que l'on ne puisse pas modifier la taille et la forme des produits proposés.

Livraison tes lente mais produit de qualité je valide 💯

Rapide et efficace. Le tampon semble de bonne facture.

Je n'ai pas reçu ce colis , mais la somme payée m'a été remboursée.

Bon contact avec le graphiste mais reçu dans la mauvaise couleur. j'ai rappelé et envoyé un mail, on m'a dit qu'on renvoyait la bonne couleur puis plus de nouvelles. Décue

Très rapide, bon produit. A noter: envoi non affranchi, arrivé quand même, mais taxé par le destinataire! Oubli ?

Je ne connaissais pas gravure et compagnie et je suis tombée par hasard dessus . Le hasard faisant bien les choses puisque j’ai pu recevoir ma plaque conforme à. Mes attentes et dans un délai tout à fait convenable et à un tarif plus qu’abordable . Je recommande vivement

Livraison rapide, médaille et gravure très bien

Le produit n’est pas réellement gravé mais peint… on verra si ça tient !

Belle médaille livraison rapide (8jours)

L'expédition de la plaque d'interphone a pris pas mal de temps, mais impossible de dire si c'est un retard au départ de l'entreprise ou ensuite dans le circuit de La Poste. La plaque est conforme à la demande. Semble bien tenir collée. A voir dans le temps...

Prestation de très bon niveau, qualité et délai de livraison au top. Toutefois, une non conformité relevée sur la dernière commande

L'application permettant de commander les produits est mal structurée, complexe et source d'erreur. On vous demande de préciser le numéro à graver à différentes reprises. Par contre dans la synthèse globale avant validation de la commande le numéro de la commande n'apparait plus et je me suis fait avoir!,

a oublie de joindre les vis. Sinon envoi rapide et bon rendu

4 * et non 5* car : un raté à la commande au début (produit perdu ou pas expédié et après relance de ma part ils m'on retourné un nouveau produit sans poser aucun problème) Ensuite résultat visuel de la plaque superbe, mais pas gravée : il s'agit de lettres collée sur la plaque = il faudra voir dans le temps la résistance ... Mais pour l'instant très satisfait du produit !!!

Commande bien arrivée rapidement

J'ai reçu une plaque non conforme suite aux instructions données et confirmées par SMS avant production et après une semaine et l'envoi d'un mail j'attends toujours que le service client me réponde sur ce point d'insatisfaction

très beau produit, simplement le collage n'a pas tenu sur la porte.

J'ai commandé un tampon de remplacement, c'était urgent, on m'a dit qu'il devrait arriver dans les 3 jours maxi, 3 jours plus tard toujours rien, j'appelle et on me dit que ca devrait arriver le jour d'après, puis même chose le jour d'après, une semaine après, je retéléphone, on me passe le service qui s'occupe de les fabriquer et la on me répond qu'il n'est toujours pas parti parc'que le logo que j'avais envoyé n'est pas lisible. Personne n'a pris la peine de me prévenir, la moindre des choses aurait été de m'appeler et de me prévenir, j'ai du attendre encore 5 jours avant de le recevoir, en gros près de 15 jours entre le moment où j'ai passé la commande et et le moment ou je l'ai reçu alors que c'était très urgent. Pas très sérieux, je ne réitèrerai pas avec cette société.

Envoi rapide et soigné. Articles conformes à la commande. RAS.

Rien à dire.

Bonne qualité dommage qu'une erreur de numéro de téléphone a été faite sur une des 2 medailles

J'ai reçu une plaque au bout d'1 mois après de multiples échanges mail. Au final ils n'ont pas tenu compte de la couleur que j'avais demandé pour la plaque, alors qu'ils m'avaient répondu que c'était possible... Bref, déçue du début à la fin.

Après un premier envoi avec un produit non conforme,je les ai contacté aussitôt et le problème à été résolu très rapidement et sans problèmes.Le produit correspond et me satisfait.

Très bien coût un peu élevé

Travail soigné, livraison un peu longue par rapport à la première commande.

Les produits sont très bien ! La livraison est un peu lente et de plus commande incomplète ! Toujours dans l'attente de recevoir les articles non livré ! Très dessus !

Le travail est bien fait

Ma commande a mis plus d'un mois a arriver (colis perdu ?) Mais le service client a été très réactif. La plaque est conforme à mes attentes et à la description. Beau rendu, écriture nette. Je recommande.

L'équipe est à l'écoute des remarques et est prête à apporter des solutions. La qualité est très bien.

Très satisfaite des médailles pour mes 4 chats et des deux plus grandes médailles gagnées via Facebook 😊 un grand merci d'ailleurs. Juste cela est dommage de ne pas accrocher directement les anneaux de porte clés car la peinture se fragilise en les mettant sur les médailles. Pour les médailles en cadeau, je ne savais pas que vous feriez recto/ verso j'aurai pu faire inscrire autre chose au lieu que les deux côtés soient identiques mais rien de grave là dessus 😉 En tout cas, service client a l'écoute, mille merci ! ❤❤❤❤

Rapide et conforme

Bon service. Tout est en ordre. Livraison Très bien. Je recommande.

Top merci

Très bonne qualité des produits et très satisfait malgré un délai de 8 jours en livraison

tout s’est bien passé prix un peu cher