Avis clients de Gravure et Compagnie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 629 avis publiés
5 556 88% 4 48 8% 3 10 2% 2 7 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients de Gravure et Compagnie soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des mentions spécifiques sur la durabilité et l'esthétique des articles, tels que les plaques de boîte aux lettres et les gourdes personnalisées. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec de nombreux commentaires affirmant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, parfois même en quelques jours. En parallèle, le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant une communication efficace tout au long du processus de commande, ce qui crée une expérience agréable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Joelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Travail soigné mais envoi un peu long .
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Parfait c est ma 2eme commande
J
JEAN YVES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Sérieux
E
Eberhard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Echange pré-commande utile, rapide et axé sur l'objectif, donc assez bien! Voie postale de la commande un peu tardive.
J
Julou Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour, il est dommage qu'il n'est pas respecté ma demande de rajouter un logo surtout après l'envoi de deux mails et que nous ne soyons pas contacté même après un mail à la réception. Sinon très beau travail...
M
Marie Thérèse F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Catastrophique arriver première fois casser. On m’en a renvoyé une qui est arrivé cassé aussi et depuis plus de nouvelles.
M
Michèle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Site clair et facilement lisible. Je regrette peut-être que l'on ne puisse pas modifier la taille et la forme des produits proposés.
N
Noah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison tes lente mais produit de qualité je valide 💯
J
JEAN CLAUDE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Commande passée passée et pâti 5 octobre et toujours pas reçue. Plusieurs échanges de mails. Que des palabres.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Rapide et efficace. Le tampon semble de bonne facture.
M
MAURICE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Je n'ai pas reçu ce colis , mais la somme payée m'a été remboursée.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très rapide, bon produit. A noter: envoi non affranchi, arrivé quand même, mais taxé par le destinataire! Oubli ?
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour, je suis ravie que votre commande vous soit arrivée rapidement. Cependant, il n'est pas normal que vous ayez été taxé sur cet envoi. Pouvez-vous nous contacter par e-mail afin de comprendre le problème et de trouver une solution ?
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Je ne connaissais pas gravure et compagnie et je suis tombée par hasard dessus . Le hasard faisant bien les choses puisque j’ai pu recevoir ma plaque conforme à. Mes attentes et dans un délai tout à fait convenable et à un tarif plus qu’abordable . Je recommande vivement
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide, médaille et gravure très bien
A
Anne-Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Le produit n’est pas réellement gravé mais peint… on verra si ça tient !
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Belle médaille livraison rapide (8jours)
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J’ai commandé une plaque et des vis… je n’ai reçu que la plaque ! J’ai effectué une réclamation à 3 reprises mais aucune réponse. J’ai donc posté un avis négatif sur Google.
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et en effet, pour une raison que nous ignorons totalement, nous avons retrouvé vos trois emails, lus et mis dans un dossier mail, nous ne savons pas pourquoi. Soit il y a eu un bug, soit vos emails contenaient des mots clés qui les ont mis automatiquement dans ce dossier. Nous sommes navrés pour cela et j'ai demandé à la personne en charge de vous contacter par email pour résoudre votre situation.
Bien cordialement.
C
Céline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide, joli produit, cependant il manque une lettre au prénom de mon loulou, donc un peu déçue
G
Guy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Pas recue
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
L'expédition de la plaque d'interphone a pris pas mal de temps, mais impossible de dire si c'est un retard au départ de l'entreprise ou ensuite dans le circuit de La Poste. La plaque est conforme à la demande. Semble bien tenir collée. A voir dans le temps...
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Prestation de très bon niveau, qualité et délai de livraison au top. Toutefois, une non conformité relevée sur la dernière commande
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande passée, montant prélevé mais jamais livrée.
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Gravure propre, blanche peu lisible
C
CLARISSE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bien
O
Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
a oublie de joindre les vis. Sinon envoi rapide et bon rendu
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
4 * et non 5* car : un raté à la commande au début (produit perdu ou pas expédié et après relance de ma part ils m'on retourné un nouveau produit sans poser aucun problème) Ensuite résultat visuel de la plaque superbe, mais pas gravée : il s'agit de lettres collée sur la plaque = il faudra voir dans le temps la résistance ... Mais pour l'instant très satisfait du produit !!!
M
martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande bien arrivée rapidement
A
Alexandre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Qualité mediocre Colle trop légère
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour,
Nous venons de voir votre commentaire.
Quel problème rencontrez vous sur la plaque ?
Car normalement sur les surfasses lisses ça colle vraiment bien.
D'avance merci de votre retour par mail (contact@gravureetcompagnie.com)
Cordialement
L
LAURE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
très beau produit, simplement le collage n'a pas tenu sur la porte.
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Envoi rapide et soigné. Articles conformes à la commande. RAS.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rien à dire.
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonne qualité dommage qu'une erreur de numéro de téléphone a été faite sur une des 2 medailles
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour,
nous avez vous contacté à ce propos ? Si non je vous invite à le faire afin que nous puissions remplacer le produit avec l'erreur.
M
Maria S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bonjour, En effet j'ai fait une commande mais malheureusement je n'ai pas eu ce que j'avais demandé : le nom sur la plaquette est gravé gris et pas noir et au lieu d'oiseaux j'ai eu un chat comme dessin.
Réponse de Gravure et Compagnie
Bonjour,
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part.
Pouvez vous nous envoyer un message sur contact@gravureetcompagnie.com ?
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Les produits reçus sont de bonne qualité, l envoi est rapide, malheureusement la commande était incomplète (1 produit manquant) et malgré 2 mails, aucun retour de la part de Gravure et Compagnie. C est dommage de devoir ouvrir une procédure de litige (via PayPal) pour obtenir une réponse.
J
jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
un seul élément reçu sur deux commandés
F
Flavia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Qualité ok mais il a fallu demander un remplacement comme l'enseigne n'était pas la bonne taille. Le remplacement arrive mais pas les bonne couleurs. Hmmm
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Après un premier envoi avec un produit non conforme,je les ai contacté aussitôt et le problème à été résolu très rapidement et sans problèmes.Le produit correspond et me satisfait.
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison conforme, plaque conforme, mais déçu par la qualité irrégulière de l’impression. J’avais comme envie de repasser par dessus au marqueur noir… Bon, c’était pas cher, ok…
P
philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien coût un peu élevé
J
jean bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Travail soigné, livraison un peu longue par rapport à la première commande.
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